TERMÍN POBYTU: 10.06.2026
PRIDANÉ: 26.11.2024
PREČÍTANÉ: 0-krát
Urobte si láskavosť a VYHNITE SA TOMU – NIE JE TO 5-Hviezdičkový hotel!
Je to hrozné miesto, najhorší zákaznícky servis, aký som kedy mal. Personál nie je priateľský, nevadí im ignorovať vás, aby sa mohli medzi sebou porozprávať. Získanie nápojov je skutočnou výzvou, máte šťastie, ak si jeden dáte každú hodinu! Mám podozrenie na otravu jedlom, počas pobytu sme mali hnačku. Podľa môjho názoru má hotel nedostatočný personál a nie sú vyškolení na zvýšenie spokojnosti zákazníkov.
Je to niečo, čo očakávate od 5-hviezdičkového hotela? Veď posúďte sami…
Myslím, že obrázky hovoria samy za seba, ale toto je moja skúsenosť. Od chvíle, keď sme dorazili, tu nikto nebol, aby nás privítal alebo vám pomohol s našou batožinou. Keď sme sa dostali na recepciu, nechali nás čakať, aby sme zistili, že celé privítanie / predstavenie je skenovanie QR kódov a učenie sa. To by mal byť podporný materiál, nie náhrada za vrelé privítanie.
Naša spálňa mala obnažené elektrické drôty, zafarbené steny a značky na toalete. Bolo nám povedané, že minibar sa bude dopĺňať každý deň, čo sa nestalo. Musel som niekoľkokrát zavolať, aby som to urobil, pretože nás stále ignorovali.
Údržba je slabá. Rozbité sklo, škvrny, hrdza, diery, chýbajúce dlaždice v bazénoch, čo si len spomeniete! Lehátka sú nechutný, veľmi neudržiavaný nábytok.
Služba je pomalá a hrubá. Je to možno dôsledok slabého školenia, nedostatku personálu a nedostatku dobrého manažmentu.
Mám podozrenie na otravu jedlom, počas nášho pobytu sme sa necítili dobre. Môj žalúdok neustále vydával zvuky a celý čas sme mali s manželkou hnačky. Jedlo je veľmi mastné, silne pochybujem, že je to zdravé jedlo.
Môžete vidieť veľa dobrých recenzií o brunch a to je ľahké vysvetliť. Keď dokončíte jedlo v reštaurácii, veľmi naliehajú, aby ste pred nimi napísali dobrú recenziu. Nepodliehajte tomuto triku!
Prečítať celú recenziu »