Náš pobyt v letnom paláci Mitsis bol mimoriadne konfliktný.
Naše prvé dojmy boli sklamaním, pretože fotografie online sú zavádzajúce, takže si myslíte, že celý hotel bol zrekonštruovaný. Recepcia a bufetová reštaurácia sú stále súčasťou starého formátu hotela, takže to bol trochu šok, keď ste vošli na recepciu, aby ste sa prihlásili, pretože je extrémne zastaraná, fotografie sú priložené nižšie.
Bufetová reštaurácia je absolútna katastrofa, toto NIE JE 5* bufetová reštaurácia, ani by som nepovedal, že je klasifikovaná ako 3*.. výber je extrémne slabý, videl som niekoľko 2* bufetových možností s väčším výberom, jedlo bolo veľmi nízkej kvality a dokonca aj raňajky boli sklamaním. Šalátový a ovocný bar bol prvý deň úplne zaplavený muchami, čo nás okamžite odradilo od toho, aby sme odtiaľto jedli čokoľvek. Keď sme na to upozornili zamestnanca na dverách, prešla k nám a počkala, kým odídeme, a potom sa opäť vrátila k dverám, akoby jej to bolo jedno. To je niečo, čo by sa dalo ľahko napraviť alebo sa to aspoň pokúsiť urobiť pomocou viečok alebo krytov na jedlo namiesto toho, aby bolo všetko otvorené v chladničkách. Utierka na chlebe nie je práve adekvátnym riešením. VYHNITE SA ZA KAŽDÚ CENU!
Našťastie som plánoval vopred a pred odchodom som si rezervoval nejaké a la cartes. Pri našej druhej návšteve bufetu sme sa nakoniec sťažovali na recepcii, pretože jedlo bolo absolútne nepožívateľné.
Boli sme rezervovaní v a la carte reštauráciách na zvyšok našej dovolenky, ale problém bol v tom, že to bolo ponúkané každému hosťovi, ktorému sa nepáčil bufet (čo z rozprávania s rodinami a hosťami bol prakticky každý), takže reštaurácie boli každú noc preplnené, čo znamenalo, že služba bola pomalá a personál bol roztrúsený.
Niektoré noci sme strávili 3 hodiny v a la carte reštaurácii, čo znamenalo, že sme zmeškali večernú zábavu (hoci väčšina nocí to nebola najlepšia)
Niektorí zamestnanci v hoteli sú absolútne prvotriedni (Billy, Natasha, Anna a Arthur sú absolútne prvotriedni, pretože sú lepidlom na celý bar a stravovacie služby), mohli sme povedať, že boli takí tenký s nízkym počtom zamestnancov obsluhujúcich počas hlavnej sezóny. Robili to najlepšie, čo mohli s tým, čo mali k dispozícii, ale bohužiaľ to bolo veľmi obmedzené kvôli problémom s náborom.
Izby nemožno zaviniť (ak ste v zrekonštruovanej časti hotela), mali sme menší problém, keď sa nám posteľná bielizeň nevymieňala asi po 4 dňoch pobytu v hoteli, a keď sme o tom hovorili s recepciou, bolo to vytriedené za hodinu.
Počas celého týždňa, keď sme tam boli, sme nemohli použiť žiadny z nekonečných bazénov, pretože v niektorých dňoch ľudia sedeli na lehátkach už o 6:30. Pravidlá nikto nepresadzoval, takže to bolo zneužité, čo znemožnilo komukoľvek dostať sa na solárium v polovicu slušnú dennú dobu.
Príplatok za 24 hodín all inclusive uvedený na webovej stránke hotela je mimoriadne zavádzajúci, pretože bary sa zatvárajú o 2:00, jediné jedlo dostupné po zatvorení a la cartes sú zvyšky v bufete. Neexistujú žiadne možnosti prémiového alkoholu a v niektorých dňoch sa bar v brlohu skutočne zatvára skôr, či už je to kvôli problémom s personálom alebo zamestnanci jednoducho chceli získať náskok a odísť skôr, neboli sme si istí, ale v niektorých momentoch nám koktaily po 1:00 odmietli. Jediné nápoje, ktoré si môžete dať po 2:00, je pivná pumpa a pár fliaš vína v bufete, čo sme považovali za mimoriadne zavádzajúce.
Počas nášho pobytu sme hovorili s inými rodinami a hosťami a všetci sa cítili presne rovnako ako my, takže sme sa upokojili, že sme sa nezbláznili. Ak radi čítate recenzie a rozmýšľate, či sa oplatí riskovať a rezervovať si tu, dajte tomu 4 roky, kým hotel úplne zrekonštruujú, v súčasnom stave sa na to jednoducho neoplatí míňať.
Môj partner dostal otravu jedlom v predposledný deň našej dovolenky a odcestoval domov a musí vyhľadať lekára mimo otváracích hodín, VYVARUJTE SA!!!!!!!
Prečítať celú recenziu »