Recenzie dovolenky a hotelov - Kardamena (566)

Personál na recepcii bol veľmi milý a ochotný. Privítali nás s úsmevom, boli vždy k dispozícii pre čokoľvek, čo sme potrebovali, a s nadšením odpovedali na všetky naše otázky. Od prvého momentu som sa cítil príjemne a vítaný. Veľmi dobrý dojem!

Od chvíle, keď sme prišli do hotela, bol zážitok vďaka recepcii vynikajúci. Personál bol veľmi milý, ochotný slúžiť a vždy s úsmevom. Služba bola rýchla, profesionálna a zároveň ľudská - cítil som, že sa o náš pobyt skutočne starajú.

Hodnotenie: ★★☆☆☆ (2 z 5) Pobyt: 3 noci v Grand Blue, Kos Bohužiaľ to nie je päťhviezdičkový hotel podľa štandardov služieb. Aj keď má rezort určité pozitíva, celková skúsenosť – najmä zákaznícky servis – výrazne zaostala za očakávaniami. ✅ Pozitíva Čisté bazény: Viaceré oblasti bazénov boli čisté a dobre udržiavané. Kvalita izieb: Hotelové izby boli pekne navrhnuté a pohodlné. Obed a večera: Tieto jedlá boli kvalitnejšie ako raňajky, so slušnou rozmanitosťou. Pláž v blízkosti: Neďaleká pláž mala vynikajúce vybavenie vrátane lehátok a vysokokvalitného jedla a služieb v NOA - veľký vrchol v porovnaní so samotným rezortom. ❌ Negatíva Nízka kvalita raňajok: Aj keď existuje rozmanitosť, kvalita jedla - najmä pri raňajkách - je podpriemerná. Zamestnanci pri raňajkách a obede nikdy neponúkali nápoje, čo by mali. Nedostatok základných služieb: Každý druhý deň sa poskytuje iba jedna malá fľaša vody na osobu – to nestačí, najmä pre rodiny. Keď sme potrebovali viac o 23:00 (obchody zatvorené, zostali sme s dvoma deťmi), nepomohol by ani jeden zamestnanec - bar, recepcia alebo iné. To je neprijateľné. Nie sú k dispozícii žiadne plážové osušky: Počas dvoch dní neboli v žiadnom z bazénov k dispozícii žiadne čisté plážové osušky. Keď sme to nahlásili na recepcii, nič sa nerobilo. Zamestnanec bazéna povedal, že nové zásoby dorazia „čoskoro“, ale nikdy sa tak nestalo. Opäť nie päťhviezdičková služba, ktorú sme očakávali. Problémy s klimatizáciou: Naša klimatizácia nefungovala správne. Napriek tomu, že zavolali na recepciu, ich jedinou radou bolo zavrieť dvere. Fungoval krátko, ale opäť sa vypol, čo viedlo k hroznému spánku. Zamorenie mravcami: Mali sme dve samostatné zamorenia mravcami pochádzajúce z kúpeľne. Prvýkrát nebolo k dispozícii žiadne upratovanie. Druhýkrát sme boli bizarne obvinení z toho, že sme jedli v kúpeľni – namiesto pomoci. Nedostatok detskej zábavy: Celková zábava bola slabá, najmä pre deti. K dispozícii neboli ani hračky do bazéna. Nepriateľský personál: Zamestnanci (s výnimkou tých z Filipín, ktorí boli milí) sa často zdali nezaujímaví alebo nešťastní. Jeden vodič buginy dokonca povedal môjmu synovi, aby odišiel len za to, že sa šoural na sedadle. Nie teplá atmosféra. Recepčný tím: Martha bola nápomocná, ale zvyšok tímu nie. Keď sme potrebovali pomoc, neustále nám hovorili, že môže pomôcť iba manažérka (Maria), no nikdy nebola nablízku. Zdalo sa, že nikto iný nemá autoritu ani ochotu pomôcť. ❗ Záverečné myšlienky Zostali sme v mnohých strediskách po celom svete - veľkých aj malých - a bohužiaľ, toto bolo jedno z najhorších, pokiaľ ide o služby zákazníkom. Hotel môže vyzerať ako súčasť, ale služby a prístup personálu sa ani zďaleka nepribližujú k päťhviezdičkovým štandardom. Neodporúčam.

Po 22 rokoch návštevy Kardamény všetci moji grécki priatelia hovorili o Nikosovi 2 s nadšením. George Michael a rodina boli úžasní hostitelia, ubytovaný v izbe číslo 1, určite sa vrátime. Skvelá lokalita a úplne bezchybné prostredie, preto tie úžasné recenzie na TripAdvisor. V 5-hviezdičkovom Akti Palace zvyčajne bývam dvakrát do roka. Skvelé jedlo a nápoje, po celý deň slnko okolo bazéna, krásna uvoľnená atmosféra. Ďakujem, George Michael a rodina. Uvidíme sa znova, priatelia.

Pohodlné mini autobusy

Siedmy raz tu. Boli sme sklamaní z tohtoročného zábavného tímu a z toho, že ihrisko bolo odstránené a nahradené hracími automatmi. Servisný personál bol za posledných 11 rokov neustále priateľskejší! Inak top ako vždy.

Luxusná dovolenka a služby. Odporúčam.

Veľmi pekný komplex, boli sme v časti Len pre dospelých, super! Skvelé jedlo, veľký výber a všetok personál je ústretový a priateľský. Viac bazénov + more, všetko je možné