Recenzie dovolenky a hotelov - Moraitika (314)

V tomto stredisku sme strávili 7 slnečných a krásnych dní. Izby boli čisté a funkčne zariadené. Raňajky a večere formou bufetu boli bohaté a chutné. Po večeroch boli rôzne chutné grécke jedlá. Hostitelia boli priateľskí a veľmi ústretoví. Pláž bola asi 10 minút chôdze od spodného východu z rezortu. Za rohom je tiež malý supermarket. Bola to tu krásna a pokojná dovolenka; určite sa vrátime!

Veľmi dobrý pobyt. Veľmi srdečné privítanie od manažéra hotela Coralia, Abdela. Veľmi príjemní francúzsky hovoriaci čašníci počas nášho pobytu. Wi-Fi v celom hoteli. Musíte vidieť.

Zostali sme tam päť dní a úprimne povedané, boli sme dosť sklamaní. Vybavenie je vo všeobecnosti trochu zastarané, čo je viditeľné najmä vo výťahoch a izbách. Klimatizácia však funguje veľmi dobre a hoci sa postele na prvý pohľad zdajú tvrdé, dobre sa v noci vyspíte. V izbe je aj malá chladnička, čo je praktické. Jedným z hlavných problémov boli mravce. V kúpeľni ich bolo dosť a jedného dňa som dokonca našiel svoju zubnú kefku pokrytú mravcami na štetinách. Veľmi nepríjemný detail. Čo sa týka jedla, je rozmanité, ale kvalita necháva niečo na potešenie. Jedli sme z nutnosti, ale žiadne z jedál nám veľmi nechutilo. Okrem toho boli etikety jedál na bufete často nesprávne, takže ste naozaj nevedeli, čo jete. Personál bol vo všeobecnosti priateľský, ale mali sme veľmi negatívnu skúsenosť s pani, ktorá ráno prevádzkovala palacinkáreň. Raz na mňa bezdôvodne kričal (predpokladám po grécky) a potom sa na mňa úplne odmietol pozrieť alebo ma obslúžiť, pričom to nechal na inú hosťku, ku ktorej sa predo mnou tiež správal zle. Na druhý deň som videl, ako sa hrubo rozprával s deťmi, ktoré sa nevedeli brániť. Snažil som sa to nahlásiť na recepcii; recepčný ma odkázal na oddelenie vzťahov s hosťami, ale nikdy neboli k dispozícii, aj keď som sa niekoľkokrát vrátil. Ďalším aspektom, ktorý sa nám nepáčil, boli ležadlá. Hoci pravidlá hotela hovoria, že ich nemožno rezervovať pred 9:00 a že uteráky budú odstránené, ak sa nepoužijú do hodiny, toto pravidlo sa nedodržiava. Do 8:00 už nebola k dispozícii ani jedna; všetky boli „rezervované“ s uterákmi. Museli sme hľadať miesto a mnohokrát to bolo jednoducho nemožné. Najviac nás však trápilo, že napriek všetkým týmto nedostatkom bola cena extrémne vysoká. Za tento pobyt sme zaplatili nemalú sumu, čo ešte viac zväčšuje naše sklamanie. Nerozumieme, prečo má tento hotel také dobré recenzie. Naša skúsenosť nebola z tých, ktoré by sme chceli zopakovať.

Zostali sme v hoteli Serena týždeň. Jedlo formou bufetu bolo veľmi dobré a krásne prezentované. Celý tím hotela bol veľmi priateľský a ochotný. Radi sa vrátime 😀

Super čistý hotel, skvelé služby, veľmi dobré jedlo.

Veľký hotelový komplex s množstvom izieb a ľudí a hneď vedľa mora. Boli tam bazény a tobogany pre deti. Spoločné priestory boli upravené s trávnikom a čisté. Bazény boli atraktívne, ale plné ľudí. Z izby s výhľadom na more, ktorú sme si rezervovali, bolo možné vidieť more aj ďalekohľadom, ak ste prešli dostatočne ďaleko za nádvorie. Hotel bohužiaľ nesplnil naše očakávania. Jedlo bolo podpriemerné a celý hotel (interiér) pôsobil dojmom nedostatku čistoty. Všade boli plastové poháre a jednorazové predmety. Pohárky boli plastové, takže ste si museli pýtať kávu a voňala alkoholom. Grékov sa dalo spočítať na prstoch a turisti pili alkohol od rána. Jednej noci, o druhej ráno, nás zobudili hlasy a hluk turistov. Personál sa snažil byť zdvorilý, ale únava sa im odrážala na tvárach. Obsluhovali nespočetné množstvo turistov bez dychu. (3 ľudia v každom bare na 1000 izieb a 2 zamestnanci na recepcii pri check-ine). Vrcholom zážitku bolo, že naša malá dcérka ochorela a mala horúčku 40,5 stupňa. Hotel navrhol, aby ju vyšetril hotelový lekár za poplatok 100 eur!! Externý lekár ju vyšetril a predpísal antibiotiká, pričom navrhol, aby ju vyšetril pediater, ktorý sa o ňu stará (kvôli anamnéze), a aby sa vrátil domov. Požiadali sme o vrátenie peňazí za 2 noci, pretože sme museli odísť z dôvodu vyššej moci, na žiadnu žiadosť písomne nereagovali, hoci nás informovali, že tak urobia v priebehu dňa. Nakoniec po našom návrate domov odpovedali, že nám peniaze nevrátia, pretože sme si rezervovali nevratný pobyt. (Naše plány sa nezmenili, naše dieťa ochorelo) Už som podala sťažnosť u spotrebiteľského zástupcu a čakám. Ani nám nenavrhli iný termín. (nie že by sme chceli...) Už sme predtým bývali v hoteloch Mitsis a tento si naozaj vyžaduje veľa práce, aby sa mohol považovať za hotel Mitsis.

Len priemer. Hrubý personál. Celé miesto potrebuje len dobré upratanie a trochu organizácie. Naša upratovačka bola milá a naozaj dobrá. Barový personál je hrubý, neustále stoja v rade na akýkoľvek nápoj a ani neviete, kam ten rad vedie. Cítite sa, akoby to bol hotel pre 500 ľudí, ale ubytovaných tam je 2000.

S manželom sme nedávno strávili týždeň v tomto nádhernom hoteli a veľmi ho odporúčam! Od chvíle, keď sme dorazili, sa s nami zaobchádzalo ako s váženými hosťami. Boli sme povýšení na krásnu izbu, čo bolo úžasné prekvapenie. Raňajky boli rozsiahle. Výber bol obrovský a všetko čerstvé. Atmosféra bola uvoľnená a útulná, ideálna na začiatok dňa. Najviac nás však zarazila ústretovosť a pohostinnosť personálu. Všetci boli tak priateľskí a nápomocní; bolo naozaj potešením zostať tu. Atmosféra v hoteli bola uvoľnená a pokojná, ideálna na únik od zhonu každodenného života. Cítili sme sa ako doma a mali sme skvelý čas. Tento hotel by som určite odporučil každému, kto hľadá pohodlný a relaxačný pobyt. Určite to stojí za návštevu! 5/5 hviezdičiek!