Kefalónia Recenzie dovolenky a hotelov

Poloha je úžasná neďaleko ničoho, majú tenisový dvor, telocvičňu a bazén, izby sú priestranné a majú krásny výhľad, nehovoriac o raňajkách! Ich pes je najsladší! Majitelia sú úžasní! Rozhodne sa vrátime!

Hotel má veľmi zdvorilý, ochotný, pracovitý a milý personál. Patrí medzi ne Despina a Lilia na recepcii, Vivi chyžná, Panos a Leo v reštaurácii a bare a slečna Soula, manažérka, ktorá bola úžasná! Hotel je veľmi čistý, bazén je krásny a ľahko sa dostanete do miestnych reštaurácií, kde bolo jedlo naozaj dobré… Čokoľvek potrebujete, dámy na recepcii sa uistite, že to dostanete… Odporučil by som tento hotel.

Tento hotel bol veľmi ohromený. Personál bol priateľský a ochotný. Jedlo bolo veľmi dobré. Raňajky boli vynikajúce.

Už od príchodu bolo jasné, že to nebude tá oddychová dovolenka, v akú sme dúfali. Pri registrácii sme boli informovaní, že bol poskytnutý iba jeden kľúč na izbu, bez možnosti ďalšieho kľúča. Táto politika nebola ideálna a spôsobovala značné nepríjemnosti. Okrem toho inzerované Wi-Fi mimo hlavnej haly prakticky neexistovalo, čo sťažovalo komunikáciu. Tento nedostatok pripojenia v kombinácii s iba jedným kľúčom od miestnosti znamenal, že sme sa často museli navzájom hľadať, aby sme získali prístup do našej izby, čo spôsobovalo neustále problémy a frustráciu. Samotná izba bola sklamaním a nespĺňala štandardy očakávané od štvorhviezdičkového hotela. Bol stiesnený, s minimálnym úložným priestorom a maličkým šatníkom nepostačujúcim pre troch ľudí. Oblečenie sme boli nútení držať v kufroch, čo bolo ďaleko od ideálu. Napriek tomu sme sa snažili zostať pozitívne naladení, keďže sme chceli väčšinu času tráviť mimo miestnosti. Náš optimizmus však vďaka prístupu personálu hotela rýchlo vyprchal. Ich hrubosť a neochota boli ohromujúce. Objednanie nápoja sa stalo obávanou úlohou, pričom zamestnanci sa často javili frustrovaní a prepracovaní. V bare bol neustále nedostatok zamestnancov, čo malo za následok dlhé rady a všeobecnú atmosféru nespokojnosti. Kvalita nápojov bola mimoriadne nízka, čo nás nútilo kupovať nealkoholické nápoje z obchodu a používať bar iba na ľad. Ďalším veľkým problémom bol prístup k pitnej vode. Hotel v noci neposkytoval balenú vodu a keď sme požiadali zamestnancov baru, aby nám naplnili fľaše, odmietli. Druhý večer v hoteli došla neperlivá voda a stále nám odmietal pomôcť, takže sme zostali bez bezpečnej pitnej vody. V krajine, kde voda z vodovodu nie je bezpečná, to bolo absurdné aj neprijateľné. Situácia sa zhoršila, keď môj syn ochorel. Napriek horúčke môjmu manželovi zamietli povolenie priniesť mu z reštaurácie čaj a croissant. Keď sa nám konečne podarilo priviesť nášho syna do reštaurácie, len pár minút pred oficiálnym ukončením raňajok nás hrubo odmietli Nedostatok súcitu a porozumenia pre choré dieťa bol skutočne šokujúci. Veľmi ma naštvalo, že môjmu synovi, ktorý sa necítil dobre a potreboval základnú výživu, odmietli službu. Museli sme mu pomôcť pri obliekaní a sami sme sa dostali do reštaurácie. Napriek tomu, že sme prišli pred 10:00, manažér nám zablokoval vstup a tvrdil, že raňajková služba bola zatvorená. Moje zdvorilé vysvetlenie o stave môjho syna sa stretlo s hrubou odpoveďou, citujúc pravidlá hotela. Takéto zaobchádzanie je neospravedlniteľné, najmä keď bola reštaurácia stále napoly plná a ostatní hostia si vychutnávali jedlo. Medzi ďalšie významné problémy patril nedostatok teplej vody v našej izbe. Napriek nastoleniu tohto problému sa to nikdy nevyriešilo a museli sme sa uchýliť k použitiu verejných spŕch v aquaparku. Informácie o záhradnom bare boli navyše zavádzajúce. Bol inzerovaný ako súčasť balíka all inclusive, ale v skutočnosti sa otvoril dve hodiny po zatvorení akvaparku, takže bol nedostupný, keď sme ho potrebovali.

Zastaraný nábytok, izby hrozné!!! Max 2 hviezdy!! Jedlo priemer aj servis ušiel.

Veľmi pokojný, moderný hotel. Naozaj pekná izba a balkón. Dobre vybavená kúpeľňa s veľkou sprchou. Postele sú veľké a pohodlné Klimatizácia je famózna. Jedinou nevýhodou je prechádzka z vrcholu rezortu na recepciu a bazén. Asi 5 minút Večer vás však personál čaká v golfových vozíkoch, aby vás odviezol do vašej izby. Recepcia je priestranná a chladná. Nekonečný bazén je fantastický. Visiac cez okraj a hľadiac na jachty, ktoré plávali okolo. Len ignorujte cestu medzi bazénom a plážou! Jacuzzi pri bazéne je najväčšia, akú som kedy videl. Obrovský. Bar pri bazéne je dobre zásobený. Obedové menu je veľmi dobré a má obrovské porcie. Raňajky sú rovnaké, ale slušný výber teplých jedál, šéfkuchára omelety, ovocia, cereálií, jogurtov a pečiva. Jeden večer sme jedli v reštaurácii. Opäť bolo jedlo krásne a porcie primeranej veľkosti. Bezplatná fľaša domáceho vína. Ak máte polpenziu, neexistujú žiadne možnosti výberu ceny alebo znížené ceny za a la carte menu Napokon, personál je výnimočný. Každý jeden člen bol tak priateľský a užitočný. Na recepcii nám zarezervovali prenájom lodí a áut. Neuveriteľný zákaznícky servis Milovali sme náš pobyt tu. Bolo to také relaxačné. Dôrazne odporúčame

Tento hotel nás naozaj milo prekvapil. Čo sa týka izieb za nás skromné, pekné a hlavne čisté. Izbová služba fungovala každý deň, čokoľvek sme potrebovali vymeniť alebo prezliecť tak nebol problém. Izby blízko detského super ihriska, reštaurácie aj bazénu. Obsluha bola v pohode, všetko čo sme potrebovali hneď vybavili ako napríklad detskú postieľku, ktorú sme mali objednanú a bohužiaľ na nej asi zabudli ale do hodinky sme mali všetko pripravené na izbe. Prostredie hotela čisté a veľmi dobre zorganizované. Detské veľké ihrisko ktoré je oplotené takže deti neutečú, hneď vedľa sme si mohli pretiahnuť telo v posilňovni s tým, že sme dohliadali na deti na detskom ihrisku a za tým skvelý aquapark, kde sú super tobogány a hlavne musím povedať, že ostražití plavčíci, ktoré za našu týždennú dovolenku zachraňovali dve deti (aj keď rodičia boli prítomní tak bohužiaľ je to okamih) takže klobúk dole a je fajn, že tam sú!!! Jedlo za nás perfektné, každý deň bolo niečo iné a hlavne aj veľa morských rýb a kreviet, čo pri mori očakávate. A pre deti výber jedla dostatok, a nakoniec zmrzlina a super sladký zákusok s kávou! Nie je čo vytknúť! Kúpanie v bazénoch paráda. Jedno bruzdálko so šmykľavkou, a 2 dostačujúce bazény na plávanie. Išli sme teda hlavne k moru, tak tam nebola úplne dobrá správa pre nás, ale za to nemôže hotel ale príroda. Bohužiaľ sa pláž, ktorá je naozaj inak na dosah takže pecka bola zaplavená a tak trochu zničená po zemetrasení ale pokiaľ s tým niekto niečo urobí určite to nebude mať chybu. Chodili sme pešo na pláž trochu ďalej kde bola krásna piesočnatá pláž. Program hotela bol veľmi bohatý a fajn. Bol tam tím, ktorý bol zložený ľuďmi zo všetkých kútov sveta a tým pádom aj starší ľudia, ktorí nehovoria anglicky tak sa dohovorili (Poľsky, Rusky, Česky, Nemecky...) Každý deň mali rôzne témy pre všetky vekové kategórie. Rôzne to striedali a kombinovali s tým, že bola daná večierka o 23:00 a naozaj sa to vždy splnilo. Pre nás čo máme deti, ktorí potrebujú ísť včas spať tak naozaj sme boli nadšení ako boli ľudia slušní a rešpektovali pravidlá a my naopak veľmi dobre vieme, že na dovolenku sa idú ľudia hlavne baviť, takže za mňa klobúk dole ako to majú zorganizované. Jedným slovom ODPORÚČAME!!!

Zostal by som tu znova - len si prenajať auto! Krásny výhľad, naozaj čisté všade okolo hotela, jedlo bolo skvelé, aj keď nie veľký výber, ak máte plnú penziu (a nemôžete si vybrať z menu, je to len bufet), služba bola občas pomalá, ale vždy priateľská. Dámy, ktoré boli ráno počas týždňa minulý týždeň, boli také milé. V okolí tohto hotela nie je vôbec nič robiť, ak sem prídete, budete si musieť buď prenajať auto, alebo sa úplne uspokojiť s tým, že celý týždeň nebudete robiť absolútne nič. Je tu neuspokojivá a malá pláž vzdialená 10 minút chôdze, ale musíte byť fit / mobilní, aby ste sa dostali späť do hotela, pretože je veľmi, veľmi strmá. Izby datované, ale veľmi čisté, upratovačky veľmi priateľské. Ohromujúci výhľad z izby. Klimatizácia je dobrá. Balkón je skvelý. Postele pohodlne. V sprche chýba tlak vody.