TERMÍN POBYTU: 07.06.2025
PRIDANÉ: 08.10.2024
PREČÍTANÉ: 0-krát
Aký neprofesionálny môže byť človek? Poviem vám. Volajú nám, že musíme ísť na recepciu a zaplatiť za izbu v hotovosti. Sme na dovolenke a už sme v strese za tých pár dní, ktoré sme mali na santorini. Hotovostná sadzba za našu izbu bola 2 000 $. Urobili sme hotovosť + body, ale zrejme bol náš účet napadnutý a Marriott si myslel, že je to podvod.
Ideme teda na front, aby sme sa pokúsili vyriešiť záležitosť tak, ako nás donútili, čo skončilo tým, že zavolali Marriotta, aby to vyriešil. BINGO. To je to, čo robíte od začiatku, zavoláte Marriottovi, nie hosťom a pokúsite sa ich prinútiť zaplatiť za izbu v hotovosti, inak ich vykopnete?
V každom prípade sa ukázalo, že to bola úplne chyba na marriott / hotelovej časti a nakoniec to vyriešili. Nehovoriac o tom, že suita, v ktorej sme bývali, nevyzerala ako suita na obrázku, v skutočnosti vyzerala presne ako lacnejšia suita, ktorá je o 1 poschodie nižšia a výrazne lacnejšia. aj keď poviem, že naša izba bola o niečo väčšia ako tá. Avšak suita, ktorú sme si rezervovali na obrázku, mala jacuzzi v jaskyni v izbe, bola to "mokrá suita", nemali sme vírivku v jaskyni ani jedálenský stôl. Toto je úplne falošná reklama a nezaplatil by som ďalších neuveriteľných 700 $ navyše k 125 000 bodom za to, že izba vedome získala izbu, ktorá bola len o niečo väčšia "atraktívna suita".
Prečítať celú recenziu »