Marsa Matruh Recenzie dovolenky a hotelov

Klimatizácia nefungovala, v noci nám bola zima. Raňajky neboli zlé.

Náš pobyt bol veľmi pekný. Všetko bolo úžasné. Jedlo bolo vynikajúce, izba bola vždy uprataná a čistá a personál bol vždy ochotný a veselý, najmä naša hostiteľka Mai.

Hotel bol hrozný a recepcia bola hrozná.

Túto recenziu píšem s konštruktívnym cieľom – pomôcť zlepšiť hotel, ktorý kedysi poskytoval úžasný zážitok. Bol som tu ubytovaný pred 10 rokmi a stále si pamätám jeho kvalitu, čo robí súčasný pokles obzvlášť sklamaním. Nevýhody - Neprijateľný hluk zo stavebných prác: Stavebné práce – oficiálne od 10:00 do 17:00 – začali skôr, čo rušilo hostí. - Žiadna zvuková izolácia: Nie je k dispozícii žiadna poriadna zvuková izolácia – v noci je počuť pouličnú premávku a klaksóny áut, čo takmer znemožňuje pokojný spánok alebo odpočinok. Toto je hlavný problém s komfortom. - Zastaraný prístup do izieb: Iba jeden fyzický kľúč na izbu; pokazil sa a povedali mi, aby som čakal celú noc, kým mi ho vymenia – neprijateľné pre akýkoľvek moderný štandard pohostinstva. - Slabé Wi-Fi so zastaranou politikou: Internet je obmedzený na 1 GB na osobu a na vyšších poschodiach sotva funguje. V modernej dobe je neobmedzený spoľahlivý internet základnou nevyhnutnosťou pre všetkých cestujúcich – pre prácu, komunikáciu, bezpečnosť a plánovanie. - Izby nie sú udržiavané: Zastaraný nábytok, opotrebované zariadenia a zanedbané vybavenie. - Problémy s čistotou: Prach a nedostatok riadnej prípravy pri registrácii. - Zvláštna politika izbovej služby: Neboli poskytnuté žiadne sklenené poháre – iba malé kartónové poháre, s čím som sa ešte nikdy na svete nestretol. ⚠️ Kľúčový bod – Nie je to len problém s rekonštrukciou Najväčším problémom je, že mnohé problémy odrážajú politiku a zmýšľanie manažmentu, nielen starú budovu. Obmedzenia Wi-Fi, nedostatok náhradných kľúčov, kartónové poháre, nedodržiavanie nočného pokoja a skorý začiatok výstavby – to sú prevádzkové rozhodnutia, ktoré aktívne poškodzujú značku hotela. Starý hotel sa môže stále zdať prémiový – ale keď politika uprednostňuje znižovanie nákladov pred pohodlím hostí, reputácia sa rúca. Výhody + Krásny výhľad na more: Výhľad na more z trojlôžkovej izby je skutočne výnimočný. + Niektorí zamestnanci sa úprimne snažili pomôcť a ich úsilie si vážime, napríklad Waleed El Sayed, takže ďakujem za vaše individuálne úsilie. Záverečná správa Túto recenziu som napísal, pretože mi na vás záleží. Kaoud kedysi ponúkol nezabudnuteľný zážitok. Vďaka zlepšeniam vedenia, aktualizovaným zásadám zameraným na hostí, správnej zvukovej izolácii a rekonštrukcii môže hotel znovu získať svoju zašlú veľkosť. Dúfam, že táto správa bude prijatá ako výzva na obnovenie štandardu, ktorý kedysi hrdo zastával.

Izby sú veľmi malé a staré a nie sú vybavené dennými vymoženosťami, ako je sprcha s teplou vodou v zime. Izby nie sú veľmi dobre izolované od davu zvonku (mohli by upraviť okná, aby boli trochu izolované). Umiestnenie je v preplnenej oblasti. Personál nie je vôbec priateľský. Toto miesto vôbec neodporúčam.

Vynikajúci hotel a vždy moja prvá voľba pre krátkodobé aj dlhodobé pobyty. Personál je vždy priateľský a ochotný a úroveň služieb je veľmi dobrá. Izby sú pohodlné, čisté a dobre udržiavané, najmä vzhľadom na cenu. Celkovo ponúka skvelý pomer ceny a kvality a je to miesto, ktoré by som s istotou odporučil.

Najlepšie košari v Alexandrii, bezpochyby.

Výrazná a tichá lokalita