Hrozný zážitok pri registrácii! Počas 11 rokov cestujem do Dominikánskej republiky 2-3 krát do roka a nikdy ma nikto nenútil platiť v DOP (dominikánske peso). Webová stránka uvádza, že preferovanou menou je USD, ale pri registrácii vás nútia platiť v DOP. Zaplatili sme o 147 dolárov viac, ako bola cena izby rezervovaná. Bola to poriadna muka. Do izby sme prišli o 16:00, posteľná bielizeň voňala, akoby nebola vypraná a bola zafarbená, uteráky boli sivé. V izbe neboli žiadne informácie o číslach, na ktoré by hosť mohol zavolať, ak by potreboval pomoc (predpokladám, že keďže im je to jedno, už aj tak si vás preplatili). Zavolali sme na „0“, pretože to vás zvyčajne niekam dopraví, zvoní a zvoní, nikto sa neozval, našli sme upratovačku na chodbe, dali sme jej vedieť, povedala mi, aby som zavolala na 0 a 7000, namiesto toho, aby sme vymenili posteľnú bielizeň a poskytli čisté uteráky (hovorím aj po španielsky, takže nie je jazyková bariéra). ... a o hodinu neskôr stále nikto nevolal, našli sme 3 upratovačky, ktoré vyzerali, akoby na deň odchádzali, dali sme im vedieť, že potrebujeme čisté posteľnú bielizeň a uteráky, niekomu to povedia... je 19:30, stále máme špinavé posteľnú bielizeň a sivé uteráky, ideme si rezervovať večeru (večera bola skvelá v japonskej reštaurácii). Zatiaľ čo sme na poschodí povedali recepcii o našich problémoch, keď sme sa o 22:30 vrátili do izby... posteľná bielizeň bola po 6 hodinách čistá s novými uterákmi. Pre vašu informáciu, bufetová časť nemá klimatizáciu, pripravte sa na to, že sa pri jedle budete potiť. Jedlo je slušné, ale pretrváva tam zápach hydiny, čo naznačuje, že systém čerpania nefunguje tak, ako by mal. Osobne som zistil, že väčšine zamestnancov to veľmi nevadí a nie sú tam, aby pomohli. Ide o menší rezort, čo vo všeobecnosti znamená viac starostlivosti a pomoci, ale to vôbec nie je pravda. Existuje MNOHO, MNOHO, MNOHO ďalších skvelých rezortov! Barcelo, Ocean Blue, Grand Sirenis, Paradisus, Impressive, Vik Arena, Hard Rock, Bahia Principe, Catalonia Occidental, Tropical Deluxe... aby sme vymenovali aspoň niektoré, VŠETKY sú fantastické možnosti!
Prečítať celú recenziu »