TERMÍN POBYTU: 10.06.2026
PRIDANÉ: 10.07.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Chcel som zanechať vyššiu recenziu pre Bohemian Gardens - samotný hotel je skutočne krásny. Izby boli čisté, moderné a dobre udržiavané, raňajky mali veľkú rozmanitosť a upratovací personál prichádzal každý deň bez problémov. Zariadenia boli ideálne pre relaxačný výlet párov a celkovo by to mal byť bezchybný zážitok.
To sa však zmenilo kvôli zamestnancovi menom Nicholas.
Býval som v hoteli so svojím partnerom a dvoma ďalšími pármi (všetci z nás černochov alebo ázijských) a okolo 22:00 sme si užívali pokojnú noc hraním kariet vo vstupnej hale, pričom sme nerobili takmer žiadny hluk. Neďaleko na pohovke spal biely hosť. Nicholas sa bez varovania alebo zdvorilosti priblížil iba k našej skupine a povedal hlasným a agresívnym tónom: "Tu nemôžete hrať karty - musíte ísť do svojej izby." Neexistovala žiadna profesionalita ani základný zákaznícky servis - len zbytočne zhovievavý prístup.
Okamžite sme znížili tón, snažili sme sa byť ohľaduplní, no Nicholas sa vrátil a znova zvýšil hlas, opakujúc svoju požiadavku. Poukázal som na to, že biely muž stále spal na pohovke a nikto ho nepožiadal, aby sa pohol. Až potom mu Nicholas povedal, aby išiel hore – jasne preto, že som to vytiahol ja. Bolo do očí bijúce, že sme boli pôvodnými cieľmi. V žiadnom momente neboli žiadne viditeľné pravidlá ani nápisy, ktoré by uvádzali, že hostia nesmú byť v tú nočnú hodinu vo vstupnej hale alebo hrať karty.
Keď som sa Nicholasa spýtala na meno, úplne ma ignoroval. Až potom, čo som si prečítal jeho menovku a povedal, že sa porozprávam s vedením, situáciu ďalej eskaloval a kričal cez halu (pred novými hosťami, ktorí sa prihlasovali): „Uvidíme sa zajtra ráno, choďte do svojich izieb zbohom a dobrú noc.“ Jeho správanie mi pripadalo rasovo nabité, nepriateľské a úplne nevhodné pre niekoho, kto pracuje v pohostinstve.
O dve noci neskôr, keď sme prechádzali hotelom s tou istou skupinou, Nicholas nás znova uvidel - a tentoraz na nás uprel oči intenzívnym, blahosklonným a hrozivým spôsobom, akoby chcel, aby sme vedeli, že nie sme vítaní. Bolo to hlboko nepohodlné a neprofesionálne. Nie je to len jednorazové, jeho správanie jasne odráža vzorec.
Ako mladí farební ľudia sme zaplatili rovnaké peniaze ako ktokoľvek iný, aby sme si užili tento hotel, a namiesto toho sme sa cítili nevítaní a cielení. Nie raz, ale hneď dvakrát.
Keby nebolo Nicholasa, táto recenzia by mala ľahko 5 hviezdičiek. Ale jeho opakované, rasovo zaujaté činy a zastrašujúci postoj zanechali trvalý vplyv na náš pobyt.
Pokiaľ za to vedenie nevezme skutočnú zodpovednosť, nalieham na ostatných menšinových hostí, aby si rezerváciu dôkladne premysleli. Rešpekt a dôstojnosť by mali byť štandardné a nie voliteľné na základe rasy.
Prečítať celú recenziu »