Alanya recenzie hotelov Alanya od CK Orex Travel (223)

Na 4* pre moju rodinu úplne skvelé. Pláž čistá, ubytovanie čisté krásny výhľad, služby na úrovni. Na to že končila sezóna sa starali naozaj dobre. Tohto roku sa tam vraciame opäť. Mnoho Rusov, ale inak na 4* v Turecku naozaj slušný hotel za dobrú cenu. Škoda že ďalej od letiska. Cesta cca 2-3 hodiny.

Hotelový komplex je luxusný. Bazény a izby čisté. Jediný problém, ktorý sme riešili, bolo nedostupné wifi. Reklamovali sme to niekoľkokrát, napriek tomu s tým nič neurobili. Veľký a široký sortiment jedla. Nechutila mi ich saláma a džúsy. Ale večery boli krásne tématicky ladené.

hotel celkovo nezodpovedá 4*.. skôr tak možno 3*..strava pre nás bola hrozná, domov sme sa tešili na poriadne jedlo.. teda, vegetariáni sa tam mohli vyžívať, no pre nás normálnych mäsožravcov to bolo "utrpeníííí" :-) a ešte jedno negatívum bola ruská klientela, ktorá bola často dosť otravná a drzá (mám na mysli hlavne ich deti).. inak bolo celkom ok :)

Hotel sme si nevybrali my, ale nám bol zmenený deň pred odchodom z dôvodu , že im nepotvrdili voľné izby. Údajne nám ponúkli ako náhradu hotel tej istej úrovne, ba dokonca lepší. Doteraz ľutujem, že sme to neodmietli a nezrušili sme dovolenku. Druhý raz, ak sa mi niečo také stane, určite nepríjmem ponuku CK na zmenu hotela. Hotel vôbec nezodpovedá 5 hviezdičkám.

hotel je obsadeny len hlucnou ruskou klientelou , okrem recepcie sa hovori len turecky a rusky

Strava -veľmi slabá, jednotvárna, nepestrá, málo ovocie- len melón, žiadne morské plody, alebo nejaké podobné obohatenie Izby - neošetrené, kúpeĺne špinave, plné pliesní Pláž -zlý prístup do mora, nie pozvolný, ako bolo uvedené. výmoly a diery, človek ľahko mohol prísť k úrazu pri vtupe do mora Transfér z letiska do hotela trval 4 hodiny, o čom sme neboli informovaní. počas toho času sme nedostali ani kvapku vody v cene zájazdu. tú sme si kúpili počas prestávky, to isté bolo potrebné absolvovať pri spiatočnej ceste na letisko z hotela na letisko. Fakultatívny výlet ponúkaný naším delegátom bol o 200% drahši, ako výlet ponúkaný domácim poskytovateľom. Pekná dovolenka v Turecku.

Klientela - 100% Rusi!!! Personál hovoril len turecky a rusky, anglicky ich nebolo rozumieť, okrem recepcie. Strava nezodpovedala kvalitatívne kritériám 4hviezdičkového hotela, all inclusive je silné pomenovanie, lebo keď ste sa nedajbože nedostali hneď na rad pri otvorení reštaurácie, kde už pred jej otvorením 15minút stáli Rusi, (raňajky, obed, večera), tak sa vám neušlo, lebo personál nikdy nedokladal viac potravy, a preto množstvo nevystačilo pre všetkých hostí. Bolo trápne vidieť, nie to sa ešte zúčastňovať na poobedňajšom posedení o 17. 00h v záhrade hotela pri bazéne, kde sa podávala ku káve nejaká bisquitová sušienka, ako sa ruskí klienti o ňu bili. Strava bola veľmi fádna a jednotvárna - málo ovocia, morské mäsité pokrmy žiadne. Izby neošetrené, ani počas pobytu slabo ošetrované - hnus. (Kachličky špinavé, batérie zanesené, v rohoch sprchy pleseň). Pláž - vôbec nezodpovedala ponuke cestovnej kancelárie. Pozvoľný prístup do mora nebol pravdou, lebo po dvoch metroch v mori boli veľké výmoly, hlbšie ako jeden meter, takže deti, ani starší a handicapovaní klienti nemali možnosť voľného vstupu do mora. Ostával len jednoduchý bazén, ktorý svojou veľkosťou nestačil kapacite hotelových hostí. Poobedňajšom alebo večernom kľudnom posedení v hotelovom rezorte alebo kľude na izbe sa nedá hovoriť, lebo od 14. 00h - 23. 00 h zriadenec púšťal ruské techno v neprimeranej sile. Večerný animátorský program bol veľmi slabý, spočíval z premietania ruských kreslených rozprávok a väčšinou z hier s ruskými deťmi, uvádzaný nedostačujúco kvalifikovanými animátormi. Usporiadateľ síce informoval, že prvý a posledný deň je určený na cestovanie, ale neupozornil, že transfer z letiska do hotela bude trvať 4 hodiny, počas ktorých klienti nedostali ani vodu. Tú si museli kúpiť počas jednej pätnásť minútovej prestávky mimo ceny zájazdu. Odjazd z hotela v posledný deň zájazdu začal o 4:25h, transfer na letisko trval 3 hodiny. Informácie organizátora zájazdu nezodpovedali skutočnosti lebo, sme zaplatili cenu zájazdu zájazdu za 7 nocí a 8 dní. V skutočnosti sme prenocovali len 6 nocí a pobyt trval 6 dní. Ponuky nášho delegáta na rôzne fakultatívne výlety a programy boli o 200% drahšie, ako ponúkali miestni poskytovatelia. Vyššiu cenu odôvodnil tým, že na výletoch nebudeme mať ruskú spoločnosť. Treba spomenúť, že personál tureckej leteckej spoločnosti bol veľmi milý a ústretový.

S hotelom a službami v hoteli som bola nadmieru spokojná. Hotel bol veľmi pekný a hlavne čistý. Personál bol stále usmievaví, milí, ústretoví a veľmi ochotní kedykoľvek pomôcť či poradiť. Keďže som naozaj bola spokojná, navštívila som tento hotel už po 3x. Vrelo odporúčam.