Absolútna nočná mora – nebezpečná, nechutná a diskriminačná – ani zďaleka nie 4 hviezdičky podľa žiadneho štandardu (A Travelodge je oveľa lepší)
Veľa som cestoval a býval som v hoteloch po celom svete, ale nič ma nemohlo pripraviť na hrozný zážitok v hoteli Galaxy Beach v Alanyi v Turecku. Toto miesto nie je len falošne inzerované ako 4-hviezdičkový hotel, ale aj nechutné, nebezpečné a hlboko nepohodlné prostredie, ktoré úplne zničilo moju dovolenku.
1. Miestnosti – nebezpečné, špinavé a strašne zastarané
Izby sú staré, zle udržiavané a priam depresívne. Existuje len jedna zásuvka, čo znamená, že svoje zariadenia nemôžete správne nabíjať. Ešte horšie je, že voľné elektrické zásuvky viseli zo stien, odhaľovali drôty a vytvárali vážne riziko požiaru alebo úrazu elektrickým prúdom. Denne došlo k viacerým výpadkom prúdu, čo nás nechalo v tme. Klimatizácia ledva fungovala, miestnosť páchla vlhkosťou a hygienické normy boli šokujúce. Posteľná bielizeň sa nikdy nevymieňala, pokiaľ to nebolo vyžiadané, uteráky zostali špinavé a podlahy boli špinavé. Zamestnanci upratovania vstupovali do miestností bez povolenia, vďaka čomu sa hostia vo svojom vlastnom priestore necítili bezpečne a násilne.
2. Personál – hrubý, neužitočný a šokujúco diskriminačný
Väčšina zamestnancov bola hrubá, odmietavá a vôbec sa nezaujímala o pomoc hosťom. Mnohí nevedeli po anglicky a komunikovať základné požiadavky bol boj. Okrem toho som zažil očividnú rasovú diskrimináciu a zaobchádzalo so mnou horšie ako s ostatnými hosťami jednoducho kvôli mojej rase.
Situácia bola ešte znepokojivejšia, keď sa niektorí zamestnanci správali zvrátene a dotieravo, neustále sledovali moju manželku a vyvolávali v nej pocit, že sa bojí chodiť po hoteli sama. Toto správanie je absolútne neprijateľné a spôsobilo, že sme sa počas nášho pobytu necítili bezpečne a obťažovaní.
3. Jedlo – nebezpečné, opakujúce sa a nevhodné pre hostí
Jedlo bolo studené, mastné, spálené a opakujúce sa. Neexistovali žiadne anglické možnosti ani štandardné raňajky a väčšina jedál pozostávala zo studených cestovín, studených mäsových omáčok, tučného duseného mäsa a spálených cibuľových krúžkov a kuracích nugetiek. Hygiena bufetu bola prinajlepšom otázna. Trpel som otravou jedlom, ktorá mi úplne zničila časť výletu.
Prísľub „all-inclusive“ je úplná lož – po 22:00 sú všetky nápoje a jedlo spoplatnené. Navyše, izbová služba a izbové trezory vyžadujú dodatočnú platbu, ktorá nie je uvedená pred rezerváciou.
4. Vybavenie – zavádzajúce a urážlivé
Inzerovaná „telocvičňa“ je vtip, ktorý pozostáva z malej miestnosti s niekoľkými zaprášenými, hrdzavými závažiami. V žiadnom prípade to nie je fitness centrum. Takzvané „bezplatné WiFi“ je len vo vstupnej hale; Internet na izbe je za príplatok. Hostia sú zavádzaní na každom kroku.
5. Bezpečnosť – vážne riziko
Medzi odkrytou kabelážou, nestabilnými zásuvkami, neustálym výpadkom prúdu a nebezpečným jedlom je hotel nielen nepríjemný, ale aj nebezpečný. Ide o nebezpečenstvo požiaru a zdravotné riziko a pobyt tu môže vážne ohroziť vašu bezpečnosť.
6. Klamlivé informácie – nejde o 4-hviezdičkový hotel
Galaxy Beach Hotel sa ani zďaleka nepribližuje 4-hviezdičkovej kvalite. Izby, zariadenia, jedlo, personál a bezpečnostné štandardy sotva dosahujú 2-hviezdičkové štandardy. Marketing tohto ako 4-hviezdičkového majetku je zavádzajúci a nečestný.
7. Celkový zážitok – úplná nočná mora
Zarezervoval som si tento hotel s očakávaním relaxačnej, bezpečnej a príjemnej dovolenky. Namiesto toho som odchádzal vystresovaný, chorý, ponížený a znechutený. Medzi nebezpečnými izbami, hrubým a diskriminačným personálom, dotieravým a zvráteným správaním k mojej manželke, hrozným a nebezpečným jedlom, nekonečnými skrytými poplatkami, falošnými „all-inclusive“ tvrdeniami a zavádzajúcim vybavením je tento hotel vo všetkých možných ohľadoch nočnou morou.
Záverečné varovanie:
Galaxy Beach Hotel je nebezpečný, nehygienický, diskriminačný, falošne inzerovaný a hlboko znepokojujúci. Žiadna dovolenka nestojí za to, aby ste riskovali svoje zdravie, dôstojnosť alebo bezpečnosť. Vyhnite sa tomuto hotelu za každú cenu - v okolí sú oveľa lepšie možnosti a nemali by ste ani uvažovať o pobyte tu.