TERMÍN POBYTU: 09.06.2025
PRIDANÉ: 07.06.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Familienfreundlich beworben – aber enttäuschend und unzuverlässig
Wir (2 Erwachsene + Kleinkind) waren im September 2024 für 2 Nächte im Hotel. Gebucht hatten wir wegen vorhergesagtem Regen, in der Hoffnung auf Kinderanimation und entspannte Zeit für uns. Leider gab es keinerlei Unterhaltung für Kinder, obwohl das Hotel auf anderen Plattformen mit Mini-Club und Spielplatz wirbt. Vor Ort: Kein Spielplatz, kein Club, keine Animation.
Nach Beschwerde gab es ein nettes Gespräch mit dem Management. Uns wurden kostenlose Nächte bei einem künftigen Aufenthalt angeboten. Deshalb habe ich meine kritische Bewertung damals offline genommen. Leider wurde auf meine Rückfragen Monate später nicht mehr reagiert– das Angebot wurde ignoriert.
Auch unabhängig davon gab es Mängel:
– Getränke (Säfte, Weißwein) oft leer
– Keine alkoholfreien Cocktails bestellbar
– Tür ließ sich nicht absperren, Safe nicht fixiert
– Hotelmappe veraltet, fehlerhafte Infos
– Garten und Brunnen ungepflegt
– Zimmer mit Flecken von Mücken
Positiv: Nettes Personal, gutes Essen, persönliche Begrüßung im Zimmer, angenehme Pflegeprodukte, ruhige Katzen am Gelände, Hunde erlaubt.
Fazit: Für Erwachsene ok, aber wer mit Kind reist, sollte vorab klären, ob wirklich Kinderangebote verfügbar sind. Für uns war das enttäuschend – besonders wegen des nicht eingehaltenen Versprechens.
Prečítať celú recenziu »