Recenzie dovolenky a hotelov - Banjol (23)

Do hotela Valamar Padova na Rabe cestujeme s celou rodinou – rodičmi, deťmi a starými rodičmi – už päť rokov. Hotel sme si vždy vážili a každý rok sme v ňom míňali veľa peňazí. Tento rok je však ešte väčšie sklamanie, pretože hotel sa zhoršil do takej miery, že to už nedokážeme akceptovať. Po príchode sme zistili, že nám bez akéhokoľvek vysvetlenia znížili úroveň z našej predchádzajúcej VIP. Teraz je tu nová úroveň, ktorá bola zjavne zavedená len preto, aby umelo znevýhodnila hostí a povzbudila ich k nákupu ďalších služieb. S tým zmizli všetky naše bežné štandardy: žiadny uvítací darček, žiadne občerstvenie po dlhej ceste, žiadne malé darčeky pre deti. Všetky veci, ktoré sme si roky vážili a ktoré pre nás boli súčasťou ocenenia, ktoré sme cítili ako stáli hostia. Situácia pokračovala aj v izbe: niekoľko elektrických zásuviek nefungovalo, trezor bol pokazený a podľa vedenia sa klimatizácia nesmela nastaviť pod 22 stupňov Celzia. V skutočnosti sme v izbe mali konštantných 24 stupňov Celzia a až po značnom naliehaní technik mierne zvýšil rýchlosť ventilátora. Bolo zrejmé, ako veľmi bol zamestnanec s týmito požiadavkami nespokojný. Argument „udržateľnosti“ sa javí ako chabá výhovorka na zníženie nákladov, zatiaľ čo hosť má výrazne znížené pohodlie. Absolútnym bodom však bola otázka hygieny: V našej izbe bol čistý uterák evidentne kontaminovaný výkalmi. V iných izbách, ktoré sme si rezervovali, sme v uterákoch našli mŕtvy hmyz. To je nielen nechutné, ale tiež ukazuje, že sa už nedodržiavajú základné štandardy. Skutočnosť, že vedenie doteraz nereagovalo na naše sťažnosti, situáciu ešte zhoršuje a dokazuje, že obavy hostí sa jednoducho ignorujú. Treba tiež spomenúť, že ceny sa v porovnaní s minulým rokom výrazne zvýšili, zatiaľ čo kvalita jedla sa citeľne znížila. Takže platíte viac, ale dostanete menej – čo sa týka služieb, hygieny aj kulinárskej ponuky. Po všetkých týchto skúsenostiach je nám jasné: Kvalita tohto hotela sa za veľmi krátky čas výrazne znížila. Naša dlhoročná lojalita ako hostí nebola nielen ocenená, ale aj pošliapaná. Cítime sa podvedení, sklamaní a sklamaní. Za týchto okolností už tento hotel nemôžeme odporúčať.

Celkovo to bolo skvelé! Hotel a okolie sú úžasné!

Náš pobyt v hoteli bol skvelý od začiatku do konca. Izby sú priestranné, čisté a moderné a umiestnenie je skvelé na objavovanie okolia. Personál je mimoriadne priateľský a profesionálny, vždy pripravený pomôcť a zabezpečiť, aby sa hostia cítili vítaní. Zvlášť by sme chceli pochváliť čašníka Marinka, Damjana, ktorý pracuje v bare, a Antonia z recepcie. Ich láskavosť, profesionalita a úsmev nám každý deň zlepšili pobyt a cítili sme sa ako doma. Vďaka nim zanecháva tento hotel zvláštny dojem a radi sa sem vrátime. 🌟🌟🌟🌟🌟

Boli sme tu prvýkrát v roku 2021 a teraz už druhýkrát. Personál, jedlo, lokalita a služby boli jednoducho špičkové! Obsluhovali nás väčšinou Marinko a Vojo; boli jednoducho priateľskí, ústretoví a vždy v dobrej nálade! Ďakujeme za úžasné dni!

Krásny prímorský hotel s piesočnatou plážou, dobrým jedlom a množstvom zábavy pre deti všetkých vekových kategórií. Vrelo odporúčam!

Super hotel, ideálny pre deti, blízko centra mesta. Špeciálne poďakovanie patrí Marinkovi a Vodovi z hotelovej reštaurácie za ich láskavosť a pomoc.

Veľmi pekný kemping!

Určite sa vrátime!