Recenzie hotelov - Grkavescak (14)

Sklamanie - neodporúčam! Strávili sme dva dni v hoteli Sveti Martin Toplice, v izbe Zrinski, a veľmi ľutujeme vyhodené peniaze. Vôbec nefunguje kúrenie v prvej časti miestnosti, teda v obývačke. Alternatívou je elektrický krb, ktorý vydáva toľko nepríjemných zvukov, že pobyt je takmer neznesiteľný. Zvuky sú také hlasné, že máte pocit, že v miestnosti bzučí krava. Upratovací personál to ešte zhoršuje. Po vyčistení nechávajú dvere miestnosti dokorán otvorené, čo je hlavný bezpečnostný problém. Nie sme jediní, ktorí to zažili; na rovnaký problém sa sťažovali aj ďalší hostia. Na všetky sťažnosti personál len chladne odpovedá „ospravedlňujeme sa“, bez konkrétneho riešenia alebo zmeny. Ak si ceníte bezpečnosť svojich vecí, tento hotel určite nie je pre vás. Problematická je aj sprchová kabína – po každom sprchovaní všade zateká voda, takže kúpeľňa je úplne mokrá. Jedlo v hoteli je ďaleko od prijateľného. Očakávali sme viac za cenu, ale kvalita a rozmanitosť jedla je pod úrovňou. Celkovo vzaté: aké plytvanie peniazmi!

Nedávno som po 7 rokoch navštívil Terme a musím priznať, že som sklamaný. Izby sú veľké, ale chýbajú zásuvky a nie som fanúšikom presklenej steny, ktorá sa pozerá z izby do kúpeľne (aj keď sú tam závesy, osobne sa cítim nepríjemne). Celú noc neprestalo fúkať vetranie z kúpeľne. Večera bola takmer nepožívateľná, raňajky skromné, ale OK. Myslím, že sú problémy s personálom, pretože sme nedostali kompletné informácie od jednej osoby - ani pri check-ine, ani pri použití wellness a tiež sme dlho čakali na obsluhu v kaviarni na zemi poschodie. Pri večeri úplný chaos s personálom, všetci všade pobehovali, jedlo priemerné a personál väčšinou nevedel dobre chorvátsky ani anglicky. Celkovo vzaté, dojem 3 hviezdičiek, hodnota za peniaze otázna. Je mi to ľúto, pretože si to pamätám ako úžasný hotel a nádherné kúpele.