Recenzie dovolenky a hotelov - ostrov Lopud (13)

Zostal som tu ako súčasť skupiny na svadbu a naozaj sme si užili krásnu polohu a architektúru budovy. Bohužiaľ, naše potešenie netrvalo dlho, pretože niekoľko ľudí z našej skupiny dostalo otravu jedlom, pravdepodobne z raňajok, ktoré sme jedli. Nemusím spomínať, že štyria z nás sa nemohli zúčastniť svadby, čo nám úplne zničilo pobyt. Keď sme informovali zamestnancov, boli veľmi odmietaví a neponúkli žiadnu kompenzáciu, čo ani nebol hlavný problém. Najhoršie na tom bolo, že to vyzeralo, ako keby sme klamali o tom, čo sa stalo. Na toto miesto sa už nikdy nevrátime.

Hotel Lafodia pochádza z roku 1967. Odvtedy prešiel rekonštrukciou a je dobre udržiavaný súčasnými talianskymi majiteľmi, ale nie je úplne nový (osvetlenie miestnosti je veľmi komplikované a tlačidlá na privolanie výťahu sú dosť nepríjemné). Nachádza sa na ostrove bez áut, ktorý je dostupný loďou, buď pravidelným trajektom alebo transferom z hotela. Na úpätí hotela sa nachádza pláž, no je prístupná aj pre hostí, ktorí nie sú ubytovaní. Ceny na ostrove Lopud sú veľmi vysoké, takže ceny v hotelových reštauráciách sa zdali primerané. Reštaurácia La Baja je veľmi výhodná, ak si chcete vziať pizzu na neďalekú pláž. Raňajky sú dobré (predbalené ovocné šťavy by sa dali vylepšiť) a je tu veľmi pekná a príjemná terasa. Personál je sezónny a niekedy neorganizovaný, ale bol veľmi priateľský. Klientela je z 80 % anglosaská. Upozorňujeme, že hotel je v zime zatvorený a medzi 15. júnom a 15. septembrom môže byť veľmi horúco a vlhko (max 38/40°C min 27/29°C)...

Aký fantastický malý ostrov. Skvelý hotel, personál nie skvelý (okrem kúpeľov). Myslím, že to bolo prevzaté, takže všetko vyzeralo trochu vo vzduchu.

Tento hotel NIE JE miestom, ktoré by som odporučil. Internetová služba neexistovala. Klimatizácia bola fľakatá. Sprcha pretiekla. Kúpeľňa nemala ventilátor na odvádzanie pary.

Toto je náš druhý pobyt tu. Hotel je na krásnom mieste s nádherným výhľadom. Milujeme posedenie na kúpeľnej terase s výhľadom na Lopud, keď všetko, čo počujete, sú cikády a člny! Kúpele sú krásne, je tu aj bazén a súkromná pláž. Reštaurácie majú dobrú hodnotu s krásnym výhľadom. Jediný dôvod, prečo som dal izbe 4 a nie 5 hviezdičiek, je, že svetlá sa nedali ľahko ovládať, zdalo sa, že niektoré tlačidlá nefungovali a na paneli klimatizácie boli zelené svetlá, ktoré boli v noci dosť jasné, keď ste sa snažili spať. Milujeme toto miesto a jedného dňa sa vrátime.

Od môjho priateľa som dostal odporúčanie na návštevu, čo bolo skvelé rozhodnutie, že personál pobytu bol tak nápomocný, najmä nočný recpitonista mohit pomohol a navrhol veľa užitočných informácií. Súkromná pláž je taká krásna, že to bol úžasný pobyt. Reštaurácie a personál boli milí. Vrátime sa znova. Dokonca aj moja rodina chce tento rok navštíviť.

NEREZERVUJTE, nie ako je inzerované. Zarezervovali sme si cloudový apartmán na našu prvú dovolenku po rokoch a nebolo to všetko, čo sľubovalo. Prvým vodítkom tohto miesta nebolo všetko, za čo sa považovalo - pri príchode sme si objednali maketu, ale dostali sme vodu v plastovom pohári, pretože tam neboli žiadne poháre. Nechali sme to tak, keďže som roky robila čašníčku a vieme, že sa to stáva aj tým najlepším z nás v rušnej smene. Ale hrozná služba potom pokračovala… servis: Zamestnanci baru boli nevítaní, cítili sme sa ako bremeno pri objednávaní drinku, boli na telefóne, nekontaktovali ma. Recepcia nám odmietla čerstvé uteráky, napriek tomu, že sme v to ráno nedostali čerstvé uteráky izbovou službou (Personál izbovej služby bol SKVELÝ, toto odmietnutie prišlo z recepcie, ktorá nám povedala, že to nie je moja práca, izbová služba vráti sa zajtra“). Jacuzzi je stará, rozpadá sa a pri príchode nebola vyčistená. Trysky sú plesnivé, takže voda je kalná a nedá sa do nej sedieť. Na zavolanie nie je k dispozícii izbová služba ani recepcia. Keď sme sa osprchovali, do našich izieb vstúpili 2 muži, ktorí povedali, že tam „niečo skontrolujú“, keď sme sa pýtali na ďalšie podrobnosti, pokrčili plecami a odišli. Keď som ich nasledoval a požiadal som o ďalšie informácie, povedali, že hotel sa zatvára, takže musíme skontrolovať izby, ale keď som sa spýtal, prečo to nemohli urobiť, keď hostia odišli, zasmiali sa a povedali „nevieme“. Môžem len predpokladať, že sa pred zatvorením pokúšali získať peniaze od svojich posledných hostí. Vybavenie: Na mieste nie sú k dispozícii žiadne vodné aktivity, vodné skútre atď., Ako je uvedené na ich webovej stránke, a žena na pulte výletov je nečestná. Skúsili sme rezerváciu v deň (oceňujeme, že to bolo na poslednú chvíľu), takže nám bolo povedané, aby ste si rezervovali vopred, takže sme to skúsili a bolo nám povedané nie kvôli počasiu. Nevadilo by to, ale na druhý deň sme videli kajaky? Zariadenia sú minimálne a kúpele nie sú dostupné, ale keď získate slot, pamätajte na to, že ani jacuzzi nemajú teplo a trysky bazéna nefungujú. Ak si rezervujete cloud suite (ktorý sme mali), mali by ste dostať 10% zľavu, ako je uvedené na webovej stránke, ale museli sme bojovať, aby sa to uplatnilo? Kvôli našim skúsenostiam a slabým interakciám s 90 % zamestnancov sme sa pokúsili s niekým porozprávať o našich obavách a skoré odhlásenie, aby nám bolo povedané, že na mieste nie je nikto, kto by o takýchto záležitostiach diskutoval, a manažér je tu len v určité dni. Nakoniec sme sa dohodli na tom, že 1 noc bude stiahnutá z našej platby, aby nám bolo povedané pri pokladni, že to platí len vtedy, ak odídeme o 4 dni skôr? Riaditelia/manažment ODMIETLI s nami diskutovať a úbohá vrátnička bola ponechaná, aby situáciu zvládla a svoje odmietnutie postúpila ďalej ako prostredníčka. AKTUALIZÁCIA: Skúsil som hovoriť s hotelom, keď som tu. ich odpoveď na našu recenziu, ale nebolo ponúknuté nič viac ako ospravedlnenie.

Nádherný hotel a pokojné miesto aspoň koncom leta.