Tirana a okolie Recenzie dovolenky a hotelov

Extrémne neprofesionálny a neprijateľný zážitok! Dnes sme prišli do hotela Marinaj s potvrdenou rezerváciou, no na recepcii nám povedali: „Prepáčte, náš kolega urobil chybu a nezarezervoval si ju.“ Neuveriteľné. Všetky apartmány boli zrazu „obsadené“ a napriek tomu, že to bola úplne ICH chyba, neponúkli žiadne riešenie, žiadnu alternatívu, žiadne skutočné ospravedlnenie ani žiadnu pomoc. Zostali sme jednoducho uviaznutí. Kvôli ich vnútornej nekompetentnosti a nedostatku profesionality sme boli nútení na poslednú chvíľu uháňať, aby sme našli iný hotel, čím sme strácali čas, energiu a úplne sme si zničili plány na daný deň. Takto hotel nefunguje – najmä taký, ktorý sa prezentuje ako seriózny alebo luxusný podnik. Chyby sa stávajú, ale to, ako sa s nimi vysporiadate, určuje vašu kvalitu. Hotel Marinaj to zvládol hrozne. Tento hotel by som nikdy neodporučil nikomu, kto si cení spoľahlivosť, rešpekt alebo základný zákaznícky servis. Ak si tu rezervujete, buďte pripravení na možnosť, že vaša „rezervácia“ nebude znamenať absolútne nič.

Dal by som mu 100 hviezdičiek ⭐️ Hotel je len pár krokov od centra, starostlivo udržiavaný do najmenších detailov. Personál je neuveriteľne milý a priateľský, vždy k dispozícii. Raňajky formou bufetu ponúkajú všetko od slaných po sladké. Obsluha: 5 ⭐️ Toto je môj druhý pobyt a určite by som sa tu znova ubytoval. Ďakujem a dovidenia nabudúce.

Vynikajúci hotel! Veľmi krásny a čistý, s určitou eleganciou. Vrelo ho odporúčam.

Veľmi, veľmi dobrý hotel; bývame tam veľmi často. Izby sú veľmi, veľmi čisté a navyše luxusné a personál je veľmi priateľský. Vrelo ho odporúčame.

Pekný a čistý hotel, veľmi spolupracujúci personál :)

Otočil som sa a mali izbu po tom, čo ma sklamal iný hotel. Bol som rád, že som bol. Skvelý hotel, veľmi čistý a pohodlná posteľ. Rozumná poloha hneď vedľa Nového bazáru.

Príjemné, čisté miesto s výbornou polohou na cestovanie. Odporúčané.

Vynikajúci hotel v centre Tirany. Funkčné a úplne nové izby Pohodlná a plne vybavená kúpeľňa Veľmi dobré raňajky (sladké a slané) Personál je veľmi priateľský a ochotný