Recenzie dovolenky a hotelov - Golem (858)

Veľmi dobrý zákaznícky servis a rýchla reakcia na otázky na Instagrame. Pri rezervácii mi bolo povedané, že nie sú k dispozícii žiadne izby s výhľadom na more, ale pri registrácii som sa znova spýtal, či je výhľad na more k dispozícii, a bolo mi povedané, že nie na všetky noci, ale že mi radi vyhovejú v izbe s výhľadom na more a či sa chcem v poslednú noc presťahovať do izby s výhľadom na mesto, na čo som povedal áno a bol som veľmi spokojný. Mojej žiadosti vyhoveli veľmi pokojne a boli veľmi proaktívni. Izby boli úhľadné. Pán IImi, manažér hotela, je úžasný. Veľmi priateľský k deťom a ich požiadavkám... hral sa s mojou dcérou a počas raňajok, keď moje dieťa veľa nejedlo, bol taký láskavý, že nám dal obedár, aby sme si ho mohli vziať do izby, keď bude opäť hladná... úžasné a 5 hviezdičiek. Prídem znova!

Od začiatku... Hotel má zaujímavý štýl, zmes jaskyne a bunkra😆, niečo ako radioaktivný spád a kremenné kamene. Vstupná hala nie je veľmi priestranná, ale personál na recepcii je veľmi zdvorilý a ochotný. Samotná izba je na slušnej úrovni a odráža štýl celého hotela. Výhľad z mora je fantastický. Kuchári sa veľmi snažia a jedlo je vynikajúce. Výber možno nie je ohromujúci, ale každý si nájde niečo podľa svojho gusta. Tu sa pozitíva končia. Náš balíček je ultra all inclusive a tu začínajú problémy... Personál hotelovej reštaurácie je nedostatočne vyškolený; potulujú sa v relatívne malom priestore a predstierajú, že pracujú. Nápojové zariadenia sú špinavé a chýbajú poháre a príbory (hoci som počul, že niektoré hotely podávajú na plastových tanieroch😱). Bar v hoteli a na pláži je spoplatnený. Nemám žiadne sťažnosti na hotelový bar, ale na pláži?? Musíte sa snažiť dostať sa z lehátka k baru pri bazéne... Škoda... Výber je slabý a nápoje v originálnych fľašiach sú nekvalitné. A ak si chcete večer dať kávu z piestového espressa, choďte rovno do hotela vedľa. Tam vám ani žiadnu nepredajú. Ďalšou nevýhodou je nedostatok úschovne batožiny pre ľudí čakajúcich na transfer a fakt, že do hotela môže ktokoľvek vojsť pešo z ulice. Stručne povedané, jedlo a izbová služba sú dobré (je čisté, ale doprava je nekonzistentná). Veľký potenciál, veľa sa treba naučiť.

Hotel bol naozaj pekný a personál bol podľa mňa skvelý a veľmi profesionálny, kúpeľné centrum bolo úžasné a najlepším zamestnancom bol Ilmi, najlepší muž, akého som kedy videl.

Perfektné jedlo, skvelé služby, veľmi príjemný personál, veľmi príjemné prostredie Zaslúžiš si 5 hviezdičiek🥰

Krásny hotel s dobrým jedlom, priateľským personálom, dobrými službami a priateľským k deťom. Určite by som sa vrátil.

Krásny hotel s krásnymi kúpeľmi a veľmi slušným bufetom.

Izby sú absolútna katastrofa. Posteľ bola previsnutá. Televízor niekedy nefungoval. Balkónové dvere boli pokrivené a nedali sa zavrieť. Všade bola ošúchaná omietka, časť nedbalo premaľovaná. V škárach sprchových kútov bola pleseň, na dlažbe bolo veľa prasklín. Po sprchovaní bola celá kúpeľňa pod vodou. Voda bola niekedy vypnutá. Kúpeľňa je len nechutná a špinavá. Mali sme štandardnú izbu, ktorá bola jednoducho hrozná. Raňajkové taniere mali štiepané miešané vajcia a niektoré vajcia boli studené. Neboli žiadne rolky. Klobása a syr chutili nechutne. Stoličky boli špinavé. V celom hoteli vypadla elektrina, pri raňajkách sa občas sedelo v tme a následkom toho sa zasekol výťah. Pláž bola tiež špinavá, všade boli plechovky a papier. Nikdy sme neboli v takom zlom hoteli a boli sme radi, keď sme mohli odísť.

Fantastický hotel vhodný pre domáce zvieratá s čistými a priestrannými izbami. Za takú atraktívnu cenu dostanete skutočne slušné podmienky a úžasnú, priateľskú atmosféru, ktorú vytvára personál. Odporúčam na krátkodobé aj dlhodobé pobyty.