Recenzie hotelov - Turunc (96)

V prvom rade ahojte všetci Toto bude hádam najdlhší komentár, tento komentár práve píšem na balkóne izby číslo 2617 s nádhernými vôňami grilovačky... Turunç Resort Hotel sme mali možnosť zažiť na odporúčanie známeho, hotel sme kúpili na 5 dní, predĺžili sme ho na 6 dní, pretože sme nemohli opustiť váš personál a dnes je posledný deň, s manželkou sme sa nerozhodli, či si ho predĺžime ešte o 1 deň alebo nie.. (Ak by to bolo na deťoch, budú bývať tu) Okolie hotela, bazeny, more, plaz su perfektne, su tam plochy kde sa da posediet a oddychnut, vsade kaviarne, bary, myslim, ze ziadny host nebude mat v tomto smere problem. Centrum Turunç je len 5 minút chôdze od hotela... Je tu toľko zamestnancov, ktorých tak milujem, že sa bojím, že ak jedného zabudnem, ten druhý sa urazí a zlomí mu srdce... Potom by som sa chcel ospravedlniť tým, ktorí to čítali, a poďakovať každému zamestnancovi, vďaka ktorému sme sa počas 6 dní, keď sme tu zostali, necítili ako cudzinci. V prvom rade Doğuş z recepcie pán, Kuzey Bey a (ospravedlňujem sa mu, že nepoznám jeho meno) Turkménec Hanım Effendi... V našej izbe našli riešenie aj na tú najmenšiu potrebu maximálne za 5 minút, ďakujeme, nech žijú dlho... Môjmu cennému spoluobčanovi Mehmetovi Beyovi a jeho asistentovi Osmanovi Beyovi z kúpeľov a wellness, Tyčiniek je toľko, že si nemám šancu zapamätať ich mená jeden po druhom, takže ich napíšem zmiešane... Buğrovi Beyovi, majstrovi kávy, môjmu bratovi Haşimovi, ktorý dáva naše latté tie najkrajšie srdiečka, mojej sestre Betül, ktorá je stážistkou so svojím živým a roztomilým prístupom, mojej Melike, ktorú volám Barmaid, ktorá nás vždy schladí svojimi lahodnými kokteilmi, ktorá šepká do kokteilov, mojej krásnej sestre Berfin, ktorá prišla z tohto hotela na loď z Tunceli Môjmu švagrovi, ktorý sa stará o to, aby sme sa v hoteli nikdy nenudili s rôznymi organizáciami To Batu, {Jeho manželka je kaukazská imigrantka, tak mu hovorím švagor :) } A keď sme už pri téme, mojej drahej sestre Beyze, ktorá v hoteli pracuje aj ako animátorka, Animátorke Melek Hanım, o ktorej si myslím, že by som sa nikdy nemohla spáliť a opáliť ako ona na slnku a trochu na ňu závidím, Môjmu Can Polatovi, Emirayovi (Mimochodom, obaja sú princovia animátorov (Slobodní a veľmi pekní - dámy, ktoré pôjdu samé :D) Chcel by som sa vám všetkým poďakovať jednotlivo, ak som na niekoho zabudol, veľmi sa ospravedlňujem, chcel by som poprosiť vás, našich vzácnych hostí, ktorí pôjdu do hotela a prečítate si moju recenziu, aby ste našli a spoznali každého z ľudí, ktorých som vám spomenula, určite s tým budete súhlasiť. Na záver mám prosbu od vedenia hotela, ak si prečítate moju recenziu, chcel by som vás poprosiť, aby ste ju vzali do úvahy... Nebudem tu uvádzať jeho meno, ale meno manažéra, ktorý obsadzoval svojich zamestnancov a uprednostňoval svojich zamestnancov, som počul veľmi často, prosím, aby ste sa stretli so všetkými svojimi zamestnancami jeden po druhom bez vašich manažérov a ak sú obvinenia skutočne pravdivé, nehostite, čo som si o tejto osobe vypočul vo vašom hoteli. odpočívaj... dúfam, že sa v budúcnosti ešte stretneme, prídem do tohto hotela len kvôli tým, ktorých som spomenul, dúfam, že tu ešte pracujú... Zverujem vás najskôr Bohu, potom jeden druhému, priatelia, všetci vás máme veľmi radi, Zbohom 👍

Vynikajúca dovolenka žiadny problém, veľa rôznych jedál a nápojov

Nedávno sme mali to potešenie zostať v tomto neuveriteľnom hoteli a môžem s istotou povedať, že vo všetkých smeroch prekonal všetky očakávania. Od chvíle, keď sme dorazili, sme sa vďaka personálu cítili skutočne vítaní a počas nášho pobytu poskytovali teplé, pozorné a profesionálne služby. All-inclusive zážitok bol skutočne 5 hviezdičiek vo všetkých smeroch. Každé jedlo v reštaurácii bolo potešením - krásne pripravené jedlá s pôsobivou rozmanitosťou a špičkovými surovinami. Personál bol informovaný a pozorný, vďaka čomu bol každý kulinársky zážitok výnimočný. Kúpele boli ďalším vrcholom - pokojné, luxusné a dokonale udržiavané. Procedúry boli výnimočné a terapeuti boli zruční a profesionálni a vytvorili dokonalé prostredie na relaxáciu. Čistota bola jednoznačne najvyššou prioritou v celom hoteli. Každá oblasť – od izieb až po verejné priestory – bola nepoškvrnená a dobre postarané. A v neposlednom rade – výhľad. Absolútne úchvatné! Či už ste si to užívali z balkóna, pri bazéne alebo v jedálni, scenéria bola jednoducho nezabudnuteľná a pridala toľko k celkovému zážitku. Tento hotel vrelo odporúčame každému, kto hľadá luxusný, relaxačný a skutočne 5-hviezdičkový útek. Určite sa vrátim! ďakujem vám chlapci za tieto úžasné spomienky.

Mimoriadne sklamaný - nie 5-hviezdičkový servis, sotva 3 hviezdičky Zostal som v tomto hoteli od 17. mája do 24. mája a bohužiaľ, zážitok bol ďaleko od toho, čo som očakával - najmä od nehnuteľnosti, ktorá tvrdí, že ponúka 5-hviezdičkové služby. Po príchode mi bola pridelená izba určená pre hostí vyžadujúcich ďalšiu pomoc. Nebolo to vhodné, ale našťastie sa to vyriešilo do 15 minút, aj keď mi bolo povedané, že hotel je plne rezervovaný, čo nebolo, pretože bola mimosezóna a bolo to poznať podľa raňajok, obedov a večerí. Skutočný problém však začal v druhej miestnosti. Dvere by sa nezamykali správne. Dvakrát som navštívil recepciu - prvýkrát jednoducho preprogramovali moju kľúčovú kartu a problém sa tým nevyriešil. Druhýkrát som hovoril s vyšším zamestnancom a odprevadil som ju do miestnosti, aby som jej problém ukázal osobne. Povedala mi, aby som pár minút počkal. Po 20 minútach bez aktualizácií som zavolal na recepciu a bolo mi – šokujúco – oznámené, že je v poriadku nechať izbu odomknutú, napriek tomu, že hotelová politika uvádza, že nezodpovedajú za stratu cenností. Povedal som, že nebudem, kým sa problém nevyrieši, a povedal som, že o niekoľko minút príde technik. Zamestnanec potom náhle ukončil hovor. Čakal som celkovo 52 minút, kým sa niekto konečne objavil – nie preto, aby som problém vyriešil, ale aby som (nepravdivo) tvrdil, že technik už navštívil. To nebolo možné, pretože som schválne nechal topánky vo dverách, aby boli dvere otvorené, a nikto nevstúpil. Opakované hovory na recepciu zostali bez odpovede – pravdepodobne preto, že číslo izby bolo viditeľné na ID volajúceho. Nakoniec iný zamestnanec prišiel so vzťahmi s hosťami, aby sa pokúsil ospravedlniť situáciu, a nie ju vyriešiť. Úprimne povedané, nedostatok zodpovednosti a starostlivosti je úžasný. Tiež sa nemôžem ubrániť otázke, či zlá služba nemôže súvisieť s mojím etnickým pôvodom a pohlavím (žena) – neprijateľná a hlboko znepokojujúca myšlienka, ktorú však nemôžem ignorovať vzhľadom na odmietavý tón a činy, ktoré som zažil. Bol som tiež ignorovaný v hotelovom bare a kúpil som ho do pozornosti barového personálu a našťastie aj hotelový hosť povedal, že som čakal. Tento pobyt mal byť relaxačnou prestávkou, ale bolo to niečo iné. Tento hotel by som neodporúčal. Ak toto považujú za 5-hviezdičkovú službu, potrebujú seriózne prehodnotenie svojich štandardov. Nápoje v bare nie sú skvelé a veľmi zriedené. Záviselo to od personálu baru, ale väčšinu dní 1/10 a jedlo sa veľmi opakovalo.

V tomto hoteli sme na dovolenke už niekoľko rokov. Špeciálne poďakovanie patrí manažérke Inne Karadamovej! Vždy vyzve a pomôže s akoukoľvek otázkou, veľmi pozorný a očarujúci zamestnanec hotela. Boli sme obklopení pozornosťou a starostlivosťou od prvých sekúnd príchodu do hotela personálom recepcie Kerem, Ergun, Kardelen, Maya. Kuchyňa v reštaurácii výborná, všetko čerstvé a chutné, veľmi mi chutili grilované ryby. Chcel by som vyzdvihnúť prácu čašníčky Havvy (očarujúcej, priateľskej a pracovitej) a barmana Muhammada. Vo všetkých oblastiach sme zaznamenali zlepšenie výkonnosti hotela! Radi prídeme znova!

Toto je náš druhý pobyt v tomto hoteli a už druhýkrát sme nadšení! Úžasné výhľady, more, jedlo. Chcel by som spomenúť všetkých zamestnancov hotela, ale najmä Innu, ktorá vždy pomôže a poradí, čašníčku Havvu, ktorá vždy pozorne obsluhuje s úžasným úsmevom, personál recepcie Kerem, Ergun, Maya. Tento rok sa hotel zmenil k lepšiemu. Všetko v reštaurácii je vždy čerstvé, rozšíril sa sortiment cukroviniek, keď si nemožno vybrať. Určite sa ešte vrátime!

Hotel, ktorý stojí za odporúčanie. Dobré služby, skvelé miesto, chutné jedlo. Len keby sme sa nebavili o bazéne. Nedodržiavanie akýchkoľvek pravidiel, a to aj v minimálnej miere, vrátane zdravotných a bezpečnostných predpisov uložených samotnými manažérmi hotelov. Pri bazéne vládne bezstarostný chaos, jedlo a nápoje sa nosia v sklenených nádobách a vieme, čo sa môže stať, ak sa rozbije riad, keď hostia chodia bosí. Alebo v prípade dnešného Angličana jedlo vysypané na podlahu pri schodisku. Pošmyknutie na úlomkoch a pád zo schodov môže mať za následok vážne zranenie. Ďalšou pochybnou myšlienkou manažérov bolo povoliť odohranie lopty do brány, keď bol celý bazén doslova obliehaný. Ťažká loptička neustále narážala na ľudí relaxujúcich okolo bazéna. Úder takou ťažkou loptou sa mohol skončiť aj tragicky, najmä preto, že okolo bolo veľa detí vrátane dojčiat. Ich rodičia z bezpečnostných dôvodov utiekli z lehátok okolo bazéna. V bezpečnostných pokynoch kúpaliska je tiež uvedené, že skákanie do vody je zakázané a toto hľadisko sa nerešpektuje. Skupina mladých ľudí skočila do bazéna v rôznych konfiguráciách, vrátane backflipov; nerešpektovanie tohto zákazu takmer viedlo ku katastrofe. Na záver, vyhnite sa tomuto hotelu, ak si chcete skutočne oddýchnuť a vrátiť sa domov v zdraví. zdravý. Ak manažéri hotela nezmenia pravidlá, aby ste si mohli bezpečne oddýchnuť, nechoďte.

Neobťažujte sa ísť niekam inam. nemusíš. Hotel v rezorte Turunc je jednoducho krásny a personál sa snaží, aby ste sa cítili vítaní a šťastní. Nehovoriac o jednom z najlepších výhľadov na svete. Chcel by som spomenúť niekoľko mimoriadne priateľských zamestnancov ako Musa, yaren, bugra, ilhan z baru pri bazéne a rüzgar a deniz. zábava je úžasná. Vrelo odporúčam. Tiež musím spomenúť fantastické jedlo v tomto hoteli, ktoré určite musí osloviť väčšinu ľudí neustálym výberom rôznych jedál každý deň. Ak to nie je podľa vášho vkusu, pravdepodobne ste v nesprávnej krajine. Nakoniec musím spomenúť 'Showtime', nočnú zábavu v amfiteátri alebo palmovom bare. Naozaj chodia do mesta, aby vám spríjemnili dovolenku a pracovali tak tvrdo, aj keď tam nie je príliš veľa ľudí. Hlavným mužom je superstar. Tiež naozaj dobré s deťmi.