Recenzie hotelov - Turgutreis (182)

Chcel by som poďakovať nášmu bratovi Umutovi, ktorý nám pomáhal od chvíle, keď sme prišli do hotela.

Prišli sme sem po tom, čo sme videli hotel na internete a moji priatelia, ktorí sem prišli predtým, odporučili Side, čo nás potešilo. Hotel je velmi pekny, co sa tyka polohy, more super, jedlo a pitie velmi dobre, hotel velmi kvalitny a animaci team tiez velmi vesely, hlavne pan Orkun je velmi teplokrvny, aj odtial ho pozdravujem, vsetko bolo pre nas super.

Daha önce 2023 yılında tercih ettiğimiz bir oteldi. Genel olarak memnun kalmıştık. Bu sene aramıza yeni katılan bebeğimizle tercih ettik. Genel anlamda personel çok güler yüzlü ve ilgili. Ek gıdaya yeni geçen bebeğimiz için oldukça yardımcı oldular. Mutfak ekibine yardımları için çok teşekkür ediyorum bu konuda. Ama bazı konularda malesef hiç memnun kalmadık. Odalar yenilenmiş temizliği iyiydi. Ancak Odalarda acayip derecede örümcek ve kulağa kaçan böceği var. Balkon kapısını hiç açık bırakmamamıza rağmen sürekli örümcek öldürmek zorunda kaldık. Bir peyzaj mimarı olarak peyzaj ekibinizle konuşmanızı tavsiye ediyorum. Çakıl taşı olan zeminlerde ilaçlama yapmalılar. İkinci konuda İkinci konuda anfi tiyatroda yapılan eğlencede kadın animasyon ekibinden biri bebek arabamızı fırlatır gibi sinirli sinirli dışarı attı. Ertesi günde anfi tiyatroya bebek arabamızla almadılar. Bebeğimiz uyuyordu. Yani kendimiz için vakit geçirecektik. Kenarda duran bir bebek arabasının kime ne zararı var onuda anlamadım. Canlı müzik çok çok kaliteliydi. Şarkı söyleyen güzel sesli iki hanım efendiye ve harika gitar ve klavye çalan iki bey efendiye çok teşekkür ederiz. Farklı kültürlerden bir sürü şarkıyla tanıştırdılar bizi. Otelde kalan yabancı turistler malesef çok taşkınlık yapıyor. Otel kötü bir kitleye düşmüş. Onun dışında ana yemek ve ızgara kötüydü. 3 gün konakladık sadece 1 akşam et ızgara vardı. Sürekli tavuk ızgara en son yediğimiz çokta kötüydü. Acayip sinirli ve yağlı bir tavuk ızgaraydı. Onun dışında tatlı ve meze grubu çok çok iyiydi. İçecek kalitesi çok çok kötüydü. Alkol grubunun ne marka olduğu belli değil. Lisanslı içki kullanmıyorlar. Su gibi birşeydi. Kola bile çok çok vasat kola tadı bile gelmiyor su gibiydi. 2. Defa tercih ettiğimiz bir oteldi ancak bebek arabası düşmanlığı ve yemekler ve konaklayan kitle yüzünden malesef bir üçüncüsü olmayacak.

Opinia wakacji 2+1 z dwulatkiem. Wakacje udane na ocenę 5 to napewno, sam Resort wspaniały czysto, codziennie wszystko sprzątane, myte okna itd a na obiekcie znajdziemy sklep fryzjer lekarza spa itd. Jedzenie czyli śniadanie codziennie to samo ale dań do wyboru to z 20 napewno, obiady i kolacje były tematyczne chińskie, tureckie, itp które również stały na bardzo dużym poziomie nigdy nie wyszedłem głodny, owoce i słodkości do każdego posiłku w każdych ilościach, ogromnym plusem był dostęp do wody z lodówek mam wrażenie postawionych wszędzie. Plaża super piaszczysta z drobnymi kamieniami które były na plus do zabawy dla dwulatka, podesty leżaki itp bardzo czyste sprawne, piasek codziennie grabkany przez obsługę i również bardzo czysto. Jedynym problemem dla mnie było brak możliwości wieczornych spacerów, cały resort ogrodzony który idzie przejść w jeden dzień, najbliższe miasto 8km do którego jedzie bus codziennie o różnych godzinach. Polecam wycieczkę Golden Trip u Wojtka ✌️.

Dikkatli Olun! — Hayal Kırıklığı ve Profesyonellikten Uzak Bir Deneyim Konakladığım otelde animasyon ekibi, akşam bir gece kulübüne götüreceklerini söyleyerek kişi başı 10 Euro verdik (rızamızla). Bu hizmetin servis aracıyla yapılacağı ve istediğimiz saatte dönebileceğimiz söylendi. Ancak gerçek bambaşkaydı: Bizi korsan bir taksiyle götürdüler. Saat 01:00 gibi dönmek istediğimizde ise kimse bizimle ilgilenmedi ve bizi göndermediler. Sonunda kendi imkanlarımızla, yine korsan bir taksiye 500 TL vererek otele döndük. Bu durumu otel ve animasyon ekibine ilettiğimizde alaycı bir tavırla karşılaştık. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikâyet edeceğimizi söylediğimizde bile küçümseyici şekilde dalga geçtiler. Bu organizasyonda yer alan animatörler Ercan, Gülsün ve Sercan’dı. Müdürleriyle görüşüleceği söylendi ama herhangi bir geri dönüş alamadık. Bu durumun sadece bize özel olduğunu düşünmüyorum. Benzer şekilde başka turistlerin de kandırılabileceğini düşünüyorum. Otel yönetimi bu olayın arkasında durmuyor ve sadece 500 TL için misafir memnuniyetini hiçe sayıyor. Bu yaşananlar tamamen profesyonellikten uzak ve maddi kazanç odaklı bir yaklaşımın ürünü. Tatilinizi riske atmamak için böyle organizasyonlara dikkat edin! Keyifli geçmesini umduğumuz bir akşam, tam anlamıyla kabusa dönüştü. Tourists, Be Aware! — A Disappointing and Unprofessional Experience During my stay at the hotel, the animation team offered a nightclub trip for €10 per person, saying transportation was included and we could return whenever we wanted. But in reality, we were taken there by an unlicensed (illegal) taxi. Around 1:00 AM, we wanted to return, but no one assisted us, and we were left stranded. We were forced to pay another 500 TL for a second illegal taxi back to the hotel. When we asked for a refund, the staff responded mockingly and with zero concern. Even when we said we would report them to CİMER (the Turkish government complaint platform) and the consumer protection board, they laughed at us. The animation team involved included Ercan, Gülsün, and Sercan. Although we were told their manager would contact us, no one ever followed up. I strongly believe this wasn’t an isolated incident. Other tourists could easily fall into the same trap. The hotel management refuses to take responsibility and sacrifices customer satisfaction for just 500 TL. It’s clear this was a money-grab scheme with no regard for professionalism. Avoid such scams and misleading activities during your holiday! What should have been a fun night turned into a stressful and unpleasant experience.

Ďakujem, všetko je perfektné.

Poloha hotela, izby a personál sú veľmi dobré, pani, ktorá upratovala izby, bola veľmi pozorná. Jedlo sa mi nepáčilo, ale pečivo bolo pekné

Veľmi príjemný pobyt! Všetko bolo úžasné, ďakujeme!