Recenzie hotelov - Riaci (7)

Tui Blue Tropea Hotel len pre dospelých 11 dní čistej radosti Cestovné obdobie od 11. do 23. mája 2025 Recepcia, check-in: Na recepcii sa hovorí taliančina, španielčina, angličtina a v závislosti od personálu aj nemčina. Mali sme rezervované dve izby (202 a 204), obe boli príjemne dispozične riešené: žiadna skriňa, ale priestranná skriňa s 15 drevenými vešiakmi. Výhoda: žiadny zatuchnutý zápach v skrini! 1 písací stôl so stoličkou a stoličkou. Minibar, šatníková priehradka a mini trezor. Malý balkón cca 2x2 metre, rovnako ako izby, mierne šikmý. Matrace boli všetko, len nie opotrebované, ale pre niektorých ľudí možno príliš tvrdé! Kúpeľňa je pomerne priestranná a má dostatok úložného priestoru pre dve osoby. Vybavenie: WC, bidet, veľké umývadlo, bezbariérová sprcha s dažďovou hlavicou a štýlová ručná sprcha. Voda bola veľmi rýchlo a trvalo horúca a mala dostatočný tlak. Sprchová priečka v izbe 204 bola príliš krátka, čo znamenalo, že kúpeľňa mohla niekedy zaplaviť. Izba 202 bola navrhnutá pre ľudí so zdravotným postihnutím, čo znamenalo, že záchodová doska bola dosť nepohodlná (vyvýšené sedadlo bolo nevhodné pre krátke nohy) a širšie dvere do kúpeľne znamenali, že záchod bol celkom blízko pri stene. Sprcha však mala sklenené dvere, ktoré vyriešili problém so záplavami. Vyskytli sa aj nejaké problémy. V mojej izbe nefungovala chladnička a v druhej izbe nefungovala klimatizácia. Nahlásené, postarané, všetko v poriadku. Opravený problém s funkčnosťou kariet izieb pomocou skutočného kľúča. Nepríjemný nočný zápach splaškov, ktorý postihol najmä prvý objekt, sa nepodarilo vyriešiť. Vetranie sa dalo len občas, cez deň bolo všetko v poriadku. Kúpeľný areál bol dobre obsadený v masážnom priestore s mladou dámou, ktorá nehovorila takmer vôbec anglicky, takmer vôbec taliansky a vôbec ne nemecky, ale plynule španielsky. Očividne absolvovala lekárske školenie, pretože identifikovala všetky moje problémové oblasti na chrbte a tiež ich vytlačila. Výborne! Na cestu do kúpeľov mohla použiť metla! Bohužiaľ to nebolo také atraktívne! Zvyšok komplexu bol neustále udržiavaný. Výborne! Personál ako celok bol jednoducho SKVELÝ! ! ! Recepcia priateľská, ochotná, orientovaná na riešenie. Upratovačky (mimochodom ich je dosť veľa) boli rovnako priateľské. Izby boli vždy riadne vyčistené, pod posteľami neboli žiadne roztoče a kúpeľne boli čisté, bez plesní alebo plesní. Ľudia v službe / reštaurácii boli super priateľskí, pozorní, diskrétni a niekedy úplne vrúcni, rovnako ako manažér - skvelý chlapík, z ktorého boli / sú tiež nadšení zamestnanci! Jedzte: Štandardná reštaurácia s dostatkom miesta na sedenie vo vnútri aj vonku. Počas našich 11 dní som ani nemusela jesť každý večer to isté, aj keď tam bola, samozrejme, zelenina, ktorá bola k dispozícii takmer každý deň. 8 dní tam boli rôzne druhy rýb popri mäsových jedlách. Ak by ste to chceli vegetariánske, nie je to problém, ale pre vegánov to môže byť trochu monotónne. Pri jedle si treba uvedomiť, že sme v Stredomorí! Zelenina tam býva často studená alebo len vlažná, takže u nás o ňu nie je núdza! Raňajky formou bufetu boli dostatočne naplnené; podľa mňa bolo pre každého niečo. Jedlá z vajec sú čerstvo pripravené. V čase obeda ste mohli jesť à la carte, čo bolo veľmi chutné a pre hotel dosť lacné. Suroviny na väčšinu jedál pochádzajú z regiónu a nie sú priemyselne vyrábané, čo je poznať na kvalite a predovšetkým chuti. Ceny v bare sú na hotel pomerne mierne, na 5 - 8 eur za bežné koktaily a kvalitné alkoholické nápoje. Denne prebiehal večerný program s miestnymi cover kapelami, z ktorých niektoré neboli vôbec zlé. Záver: 98% odporúčanie, ak to bude možné, v máji 2026 tam opäť pocestujeme.

Zhrnutie: Nemôžeme odporučiť. Pomer ceny a výkonu vôbec nie je v poriadku Chceli sme (pár) stráviť týždennú dovolenku v hoteli v TUI Blue Tropea, aby sme si oddýchli (september 2024). Hotel bol trpkým sklamaním. Mysleli sme si, že od hotela vo vlastníctve TUI a za určitú cenu možno očakávať určitý štandard. Sťažnosť na TUI bola úplne neúspešná, preto uvádzame naše body nižšie, aby si každý mohol sám zhodnotiť, či to pre neho zodpovedá 4 hviezdičkovej kategórii: - Izby: špinavé, zavápnené vybavenie, plesnivé škáry, opotrebovaný nábytok, žiadne súkromie kvôli prístupu cez terasu - Poloha: v bezprostrednej blízkosti je otvorený klub pod holým nebom - v noci veľmi hlasný - Hotelový komplex: neudržiavaný, rozbitý nábytok/sprchy, strešný bar a cukráreň mimo prevádzky - Strava: neklimatizovaná jedáleň (pokazená klimatizácia), neupratané/prestreté stoly, hygiena potravín zanecháva veľa požiadaviek (údeniny/syry sa nechávajú nevychladené, mlieko tiež, atď.), chýbajúce šálky nahradili polievkové misy, ponuka nie je príliš sofistikovaná a veľmi jednoduchá a obmedzená, rozhodne nejde o 4-hviezdičkový štandard - Personál: niekedy málo až žiadny pohostinný, nevýrazný servis pri jedle, otrávený upratovací personál, kyvadlová doprava do Tropey umožňuje hosťom vystúpiť uprostred križovatky bez ďalšieho upozornenia (a účtuje si za to poplatok 5 EUR) Záver: Už nikdy viac!

Jedlo bolo vždy veľmi chutné a chutné, so širokým výberom, izby boli tiež veľmi čisté, fitness bolo primerané, malo všetko, čo ste potrebovali, bazén a rôzne programy boli tiež veľmi dobré. Je výhodné, že hotel má vlastnú pláž. Výhľad je tiež krásny!

Ťažká skúsenosť. Platil som vopred prevodom pre dve osoby, izba s výhľadom na more, 5 nocí. Prišli sme, v cene wi-fi, nič robiť, nefunguje to. Dvojlôžková izba mala spojené dve samostatné postele. Klimatizácia, ktorá nefungovala. 5 nocí? Nikdy som nemenil uteráky a obliečky na vankúše, úprimne neviem o obliečkach. Slabé raňajky ale možno prepáč, som milovník čokolády a uspokojil som sa len s kávou. Pre mňa bolo neúnosné, že pri rezervácii a platbe nám nikto nepovedal, že na štvrtý deň bude večer v zariadení svadba, s hudbou skončili myslím o 3.45 ráno. začali o 19.00 slávnostne. Na varovaní nie je nič zlé, nikdy by som si to nezarezervoval s vedomím, že jednu z 5 nocí, ktoré sme nevyspali, sme si tam išli oddýchnuť a tiež sme to povedali. Bez ohľadu na to, že na stránke hovoria o telocvični a masážach, nič z toho nie je. Nechápem, ako môže byť 4 hviezdička, nechápem, prečo musíte zanedbávať pár, ktorý vám všetko zaplatil vopred, nepýtal si zľavy, neviem. Miesto má potenciál, má všetko blízko. Boli to ťažké dni..

Miesto nádherné, očarujúce západy s výhľadom na sopku. Jedlo obed/večera výborné, raňajky zaostávajúce..pokoje dostačujúce

Ak to nie je podvod, sme blízko! preto radím čitateľom, aby šli minúť peniaze inde!! Po príchode sme boli požiadaní, aby sme zaplatili v plnej výške a mal to byť signál včasného varovania. Rezervovali sme dvojlôžkovú izbu 3 mesiace vopred, ale posteľ pozostávala z dvoch samostatných matracov. Okno na izbe bolo rozbité a nezavrelo sa úplne a počas nášho pobytu ho neopravili aj napriek opakovanému ubezpečovaniu. Okrem toho tam neboli žiadne okenice, ale záves, ktorý, ako je znázornené na fotografii, zaručoval vynikajúce (...) budenie za úsvitu. Wifi nefunguje. Chladnička na izbe nefunguje Hrdzavý a rozbitý sprchový kút s dverami, ktoré sa nezatvárajú a voda presakujúca zo všetkých strán zaplavuje kúpeľňu! Požiadali sme o ďalší vankúš a nepriniesli ho. Špinavá miestnosť, vlasy v sprche a na obliečkach. Aby sme mohli využívať bar a ďalšie služby, ktoré nie sú zahrnuté v cene, boli sme požiadaní o vytvorenie dodatočnej karty na dobitie s tým, že zvyšný kredit, ak bude nižší ako desať eur, nebude vrátený!!! Telocvičňa nie je známa, kde bola. V záhrade medzi bazénom a skalou bola dva dni mŕtva myš! Vstupná brána do objektu je vždy otvorená, a to aj v noci. Na žiadosť riaditeľa/manažéra štruktúry, od ktorého žiadať (zdá sa zrejmé) vrátenie peňazí, sa nám nepodarilo s nikým hovoriť. Slnečník + ležadlo, ktoré bolo pri rezervácii uvádzané na 150 EUR, sa zrazu už nemuselo platiť a na pláž bol „bezplatný vstup“ bez toho, aby niekto kontroloval, kto používa kempingové lôžka. Jediná príjemná vec bola strategická a výhodná poloha a more, teda jediné, čo nemali pod správou! Jedlá boli dobré bez akýchkoľvek výnimiek, aj tu bola jedna znepokojujúca: každé jedlo trvalo najmenej 2 hodiny, pričom medzi prvým a druhým chodom odchádzalo veľa zákazníkov. Dostať sa k dezertu/ovociu je utópia! Zamestnanci v miestnosti väčšinou hovorili len po španielsky a niektorí hovorili veľmi málo po taliansky, takže aj požiadať o neperlivú alebo perlivú vodu sa stalo ťažkým a nemožným pre tých, ktorí týmto jazykom nehovoria. Keď už nič iné, boli to aspoň všetci milí chlapci. V súhrne teda okrem ceny to nemá nič spoločné so 4 hviezdičkovým rezortom!!!!

oznámenie spolu s izbou zobrazenou na fotografii na webovej stránke ubytovacieho zariadenia a na jednom z portálov, cez ktoré rezervovali, je zjavne zavádzajúce alebo skôr nepravdivé, pretože v našom prípade vybraná izba neexistovala v celej štruktúre. aj manželská posteľ zložená z dvoch samostatných matracov, roztrhané elektrické zásuvky, výmena obliečok každé tri-štyri dni, zapáchajúca miestnosť vlhkosťou a zápachom zo sprchovej hlavice, takmer neprítomný obsluhujúci personál. iba jedna osoba, našťastie láskavá a nápomocná, ktorá vykonávala všetky úlohy. a znova žiadosť o zaplatenie turistickej dane, ktorá už bola definovaná pri rezervácii, vo výške šesťnásobku skutočných nákladov. boli sme požiadaní, aby sme si vyrobili kartu na nápoje v hotelovom bare so zvláštnosťou, že ani na konci pobytu nemôžeme vrátiť zvyšný kredit, menej ako desať eur. zariaďovacie predmety a nábytok nie sú udržiavané a nefunkčné. služby telocvične neexistujúce. prístupová brána do konštrukcie vždy otvorená. raňajky nízkej úrovne so zlými výrobkami. absencia zdvorilostných služieb na izbách. súhrnné upratovanie. wi fi nefunguje. osvetlenie parkoviska chýba. bazén neudržiavaný a nečistý. poháre a šálky ponechané na stoloch vonku celé hodiny bez toho, aby ich niekto odniesol. izbová chladnička (prázdna) kvapká do izby... Mohol by som pokračovať a pokračovať... Po príchode okolo 12-tej sme ukončili registráciu o 18:30, po vystriedaní 4 izieb. Pri tom všetkom sa nikdy neobjavila žiadna zodpovedná alebo riaditeľka zariadenia a keď sa objavila majiteľka, jednoznačne to poprela – veci, ktorým by ste neverili. Mohol by som pokračovať ďalej a ďalej a tu sa zastavím... Jedinou pozitívnou poznámkou je strategická pozícia, podľa môjho názoru tak, ako je navrhnutá a vzhľadom na požadovanú cenu by sa dala nakonfigurovať ako podvod. URČITE NIE JE ŠTRUKTÚRA 4 HVIEZDIČKY!!!! Prikladám fotografie oznámenia a izby, ktorú sme dostali hneď po príchode. Závery nechám na vás...