Recenzie hotelov - Psarou beach (13)

Somo CSD Viajes de Málaga (España) Hemos enviado a unos clientes a vuestro hotel y han quedado encantados con la propiedad y la atención de su personal, principalmente de la señorita María. Es por eso que queríamos hacer llegaros sus felicitaciones.

Mali sme skvelý pobyt v Mykonos Blu. Personál, najmä Nicholas, bol skvelý. Cestovali sme s 2 batoľatami a všetci sa k nám a našim deťom správali kráľovsky. Niektoré z vrcholov boli krásne raňajky formou bufetu s výhľadom na oceán a deti jedli zadarmo z detského menu vo všetkých reštauráciách. Jediné, čo sa mi nepáčilo, bolo, že bazény nie sú vyhrievané a sú STUDENÉ. Moje deti si pobyt v bazéne užívali, ja nie. Celkovo sa nám náš pobyt páčil a sme vďační za Nicholasa a personál, vďaka ktorému bol náš výlet nezabudnuteľný.

Mali sme skvelý pobyt v Mykonos Blu. Nikos na recepcii bol veľmi nápomocný a ústretový, vrátane toho, že nám poskytol vylepšenú izbu bez príplatku. Pláž bola perfektná, čistá a veľmi luxusná a personál bol neuveriteľný. Špeciálne ďakujem Kostasovi na pláži, ktorý bol pre nás skvelý!

Miesto je veľmi pekné na výbornom mieste, jedlo je vynikajúce, počnúc veľkým výberom na raňajky, ponukou jedál pri bazéne a na súkromnej pláži a samozrejme v reštaurácii pri večeri. Čo však robí skutočný rozdiel, sú skvelé služby veľmi pozorného personálu. Aj keď to bolo nepohodlné, naozaj si užívame náš pobyt vďaka pomoci, ktorá nám bola poskytnutá. Naše privítanie v hoteli nebolo nič iné ako dokonalé vďaka Nikolasovi a jeho hrejivému úsmevu, jeho prítomnosť bola počas nášho pobytu vždy upokojujúca. Osobitné poďakovanie patrí aj Marii, Gabrielle a obom Panosom za vynikajúce služby, ktoré sú vždy profesionálne, naozaj ste tým, čím by pohostinnosť mala byť vždy.

Mali sme fantastický pobyt v hoteli. Personál bol veľmi milý a vždy nápomocný. Koktaily sú dobre vyrobené a raňajky a večere boli veľmi chutné. Piesok je trochu hrubý v porovnaní s inými plážami, ktoré sme navštívili, ale stále veľmi príjemný. Bazény sú naplnené slanou vodou, ktorú som si užil. V budúcnosti sa určite vrátim.

Mali sme fantastický čas na pobyt v Grecotle Mykonos Blu. Samotný hotel je úplne krásny. Personál bol úžasný - veľmi ústretový, priateľský a vždy rád pomohol. Boli tiež veľmi ústretoví a láskaví k našim dvojčatám. Nemôžeme sa dočkať, až zostaneme znova!

Krásny hotel. Personál bol úžasný: užitočný, priateľský a profesionálny. Skvelá poloha: V blízkosti máte reštaurácie a obchody so zmiešaným tovarom. Autobusová zastávka do mesta Mykonos je priamo cez ulicu, super jednoduchá. Pláž má pokojnú, krištáľovo čistú vodu a poskytnuté stoličky boli pohodlné. Raňajky boli bohaté, chutné a zahŕňali šumivé víno. Výhľady z nášho balkóna boli úžasné. Kúpeľne by mohli byť lepšie, ale všetko ostatné bolo perfektné. Vrelo odporúčame!

Sklamaná skúsenosť s zatváraním hotela a nedostatočnou komunikáciou Tento hotel som si rezervoval minulý rok na svoje 40. narodeniny a plánoval som pobyt 19. októbra tohto roku prostredníctvom rezervačnej webovej stránky tretej strany. Minulý týždeň som zavolal do hotela, aby som potvrdil svoj pobyt, len aby som bol informovaný, že hotel sa rozhodol zatvoriť 7. októbra a že sú v procese informovania rezervačnej platformy tretej strany. Zástupca hotela uviedol, že mám nárok na plnú náhradu alebo pobyt v alternatívnom hoteli. Keď som sa obrátil na službu tretej strany, ešte neboli ani informovaní. Keby som do hotela nezavolal sám, netuším, kedy by som sa to dozvedel, a to bolo len pár týždňov pred mojím pobytom! Rozhodol som sa zrušiť svoju rezerváciu prostredníctvom služby tretej strany a bohužiaľ neodídem podľa plánu. Nikdy predtým som nenapísal recenziu, ale stále som šokovaný reakciou hotela a celkovým zážitkom. Aktualizácia môjho pôvodného príspevku: Po mojom predchádzajúcom príspevku som chcel upresniť svoje obavy. Keď som zavolal, musel som uskutočniť medzinárodný hovor do hotela, čo zvýšilo môj stres, pretože som sa zdráhal zostať na linke dlhšie, ako bolo potrebné kvôli nákladom. V zmluvných podmienkach s poskytovateľom tretej strany som tiež poznamenal, že ak nezruším, do dvoch dní bude účtovaný nevratný poplatok. Vzhľadom na naliehavosť situácie som cítil, že je potrebné radšej zrušiť, ako riskovať čakanie na potvrdenie prostredníctvom e-mailu alebo iného hovoru. Okrem toho mi vznikol malý storno poplatok za môj let. Ešte väčším sklamaním je, že hotel po našom telefonáte nikdy nenasledoval. Cítili sa, akoby sa im jednoducho uľavilo, že to môžem zrušiť. Aby toho nebolo málo, môj malý syn je teraz naštvaný, že nepôjdeme, čo vedie k emocionálnemu sklamaniu našej rodiny.