Vyhľadávanie
Popis ubytovania
Villa Le Corail Gran Meliá recenzie
Huyen Nguyen
Zdroj:
Google - automatický preklad
Krásna nehnuteľnosť, ale služby potrebujú zlepšenie
Nehnuteľnosť je ohromujúca – nová, dobre navrhnutá a vybavená špičkovým vybavením. Služba, najmä v reštaurácii, však zanecháva veľa požiadaviek.
Pri raňajkách čašník, ktorý sa pokúšal vyčistiť náš stôl, preukázal jasný nedostatok tréningu. Namiesto toho, aby položil nôž zo špinavého taniera, naklonil tanier, čo spôsobilo, že nôž a zvyšky jedla sa vysypali na stôl. Horšie bolo, že odišiel bez toho, aby sa vrátil, aby upratal neporiadok. Incident sme nahlásili manažérke, ktorá sa ospravedlnila a ubezpečila nás, že to bude riešiť s personálom. Bohužiaľ, táto skúsenosť nás spôsobila, že sme nechceli vyskúšať žiadnu z ďalších služieb rezortu.
Neskôr v bare Theia na káve bola obsluha podobne sklamaná. Napriek tomu, že bolo ticho a boli obsadené iba dva stoly, personál bol nepozorný a namiesto obsluhovania zákazníkov sa rozprával medzi sebou. Nakoniec som k nim musel ísť a požiadať o kontrolu.
Hoci má nehnuteľnosť veľký potenciál, štandardy služieb nezodpovedajú nastaveniu. Žiaľ, tak skoro sa nevrátim.
Binh Le Van
Zdroj:
Google - automatický preklad
Je skvelé zostať tu, personál rezortu je priateľský, nadšený a zábavný.
Izba je priestranná a pohodlná.
Zelený priestor v pobrežnom meste Nha Trang.