Dream World Aqua 

Pomer ceny a výkonu bol veľmi dobrý, ale nie je to 5-hviezdičkový hotel, skôr 3,5-hviezdičkový. V miestnosti bol taký hluk a našťastie sme mohli zmeniť izby. Po 6 dňoch hotel vypol klimatizáciu, čo sťažovalo spánok a nemohli sme otvoriť balkónové dvere, pretože bola taká hlučná. Jedlo bolo monotónne; mäso chutilo nevýrazne a pre vegetariánov bolo menej možností. Po niekoľkých dňoch sme nočnú čiapku prestali skúšať; bola len sladká a inej farby. Káva bola vždy dobrá, ale nemohli sme piť koktaily; chutili hrozne a skúšali sme veľa rôznych vecí. Manžel sa drží piva a ja kávy. Personál bol veľmi priateľský. Večerná zábava nebola ničím výnimočným; zabávači tam boli, ale veľa toho neurobili. Voda vo všetkých bazénoch bola ľadová. Izba bola čistá, ale chladnička nebola doplnená. Na dovolenke sme boli v novembri, na konci sezóny a bolo pre nás dôležité, aby sme mali dostatok slnečného svitu. ... Presun na pláž fungoval, no využili sme ho len prvý deň; potom sme kráčali. Keď si rezervujete 5-hviezdičkový hotel, očakávate dobrú kvalitu vo všetkých oblastiach... preto nabudúce vyskúšame iný hotel.

Dostal som silnú hnačku a bolo mi veľmi zle. Mnohí hostia sa cítili rovnako a niektorí aj zvracali. Manažér vzťahov s hosťami je hrozný. Klame a zastupuje len záujmy hotela. Moja priateľka sa zranila na tobogáne. Na zadku mala krvavé škrabance a niekoľko 30 cm dlhých škrabancov. Neexistovalo žiadne ospravedlnenie. Zaobchádzali s nami ako so školákmi na školskom výlete.

Izba bola primeraná pre mňa a môjho syna. Jedlo bolo bohužiaľ hrozné a to bolo pre mňa skutočne dôležité. Personál bol apatický a nie príliš priateľský, najmä na pláži. Personál na pláži bol veľmi hrubý a arogantný. All inclusive naozaj znamená aj pre mňa all inclusive. Zmrzlina stojí navyše, rovnako ako koktaily. Mali sme izbu s výhľadom na bazén, ktorý bol veľmi hlasný a vedľa bola diskotéka. Na otvorenom balkóne sa nedalo spať. Wifi bola katastrofa; stale sa to sekalo alebo si sa musel znova prihlasit. Alebo to tam ani nebolo, nie ísť. Recepciu to vôbec nezaujímalo. Hlúpe, keď s tým pracuješ ako ja. Studená až vlažná voda pri sprchovaní v októbri je tiež hlúposť. Poloha hotela je skvelá, ale ja osobne by som sa neubytoval v hoteli, ktorý má kyvadlovú dopravu na pláž. Je tiež veľmi zlé, že si musíte rezervovať lehátka pri bazéne o 6:00 ... malo by to byť zakázané, pretože toľko je už zakázané. Celkovo vzaté, osobne by som si tento hotel znova nerezervoval. Za peniaze a 5 hviezdičiek očakávam oveľa viac ... a toto rozhodne nestojí za 5 hviezdičiek.

Poloha bola skvelá. Kyvadlová doprava vás za pár minút odvezie na čistú pláž. Všetko je ľahko dostupné z hotela. Je tu veľa práce pre deti všetkých vekových kategórií. Jedlo bolo pestré a chutné. Aj tu je pre každého niečo. Servisný personál bol vždy veľmi priateľský. Izby boli čisté. Naša toaleta však veľmi silno páchla, takže sme museli mať dvere neustále zatvorené. Ku koncu sme si všimli, že jedna stena nasala veľa vlhkosti a fasáda sa už odlupovala.

Hotelový komplex bol celkovo pekný, ale izby boli prinajlepšom štandardné. Veľmi nepriateľský personál pri rozdávaní uterákov a pri problémoch na recepcii. Jedlo bolo vo všeobecnosti dobré, ale niekedy sa kvalita líšila. Napríklad veľmi vodnaté cestoviny a omáčka. Kyvadlová doprava na pláž premáva veľmi často, ale veľmi rýchlo je veľmi preplnená, rovnako ako reštaurácie na večeru a raňajky. Čašníci prichádzajú iba vtedy, ak im dáte prepitné alebo ak nie sú zaneprázdnení. Izba nebola uprataná 3! DNI a uteráky neboli vymenené, aj keď prvé 4 dni išlo hladko. Po kontrole u nich povedali, že je to náš problém, ak si nenaplánujeme čas na upratovanie izby, pretože naše dieťa bude v čase obeda spať. Ako pilot som bol v mnohých hoteloch po celom svete a nikdy som o niečom podobnom nepočul! Obviňovanie hosťa namiesto prejavovania porozumenia je symbolické pre obslužné správanie personálu. Je to škoda takého skvelého zariadenia.