Do tohto all inclusive rezortu sme vkladali veľké nádeje, ale naša skúsenosť bola ďaleko od toho, čo sme očakávali. Po príchode o 16:45 po dlhom dni cestovania bez jedla sme boli šokovaní, keď sme zistili, že nie sú k dispozícii žiadne možnosti stravovania. Napriek tomu, že je hotel propagovaný ako "all-inclusive", má veľmi prísne časy stravovania, takže keď sme prišli na niekoľko hodín, nemali sme čo jesť.
Lobby bolo ďalším sklamaním. Cez deň bolo šero a vyzeralo to ako opustená budova, bez svetla. V noci sa osvetlenie mierne zlepšilo, no stále mi pripadalo slabo osvetlené a nevľúdne.
Jednou z hlavných frustrácií bolo nemožnosť získať plážové osušky pri príchode. Bolo nám povedané, že uteráky budú k dispozícii iba o 8:00 nasledujúceho dňa, takže ak vstávate skoro ráno a chcete ísť na pláž alebo do bazéna ešte predtým, budete musieť ísť bez uteráka.
Muž na recepcii, Mustafa, bol mimoriadne hrubý a mal hrozný prístup. Pozitívne je, že poslíček (pravdepodobne menom Ebenezer), ktorý priniesol naše kufre do našej izby, bol veľmi milý a ochotný.
Čo sa týka jedla, aj keď ho bolo dosť, kvalita chýbala. Bolo to nevýrazné a bez chuti. Aby toho nebolo málo, jedáleň pôsobila chaoticky, ľudia sa hrnuli, akoby to bolo ich posledné jedlo. Pravdepodobne je najlepšie počkať asi 30 minút po otvorení, aby ste sa vyhli davom.
Samotná miestnosť bola tiež ohromujúca. Klimatizácia sotva fungovala a aj po viacerých sťažnostiach nám bolo povedané, že to bolo to najlepšie, čo ich systém mohol urobiť, pretože nechceli, aby ľudia ochoreli. Okrem toho sa naša „upgradovaná“ miestnosť nachádzala v blízkosti hlasnej hudobnej oblasti, ktorá hrala od 21:00 do 3:00. Vyčerpaní z cestovania sme požiadali o tichšiu izbu, ale bolo nám povedané, aby sme počkali do nasledujúceho rána, takže prvú noc sme mali málo spánku.
Hotel jasne ukazuje svoj vek. Veci boli rozbité, výťah mal praskliny, ktoré boli prelepené páskou, sprcha bola špinavá a plesnivá a vankúše boli nepohodlné. Uteráky boli tenké a staré, čo prispelo k spustošeniu miesta.
Komunikácia bola tiež zložitá, pretože takmer nikto nehovoril po anglicky. Museli sme sa vo veľkej miere spoliehať na Google Translate, aby sme dostali jednoduché požiadavky.
Na druhej strane, Wi-Fi bolo slušné, ale trvalo nejaký čas, kým sa pripojili, pretože nás potrebovali zadať do svojho systému.
Celkovo mohol byť tento hotel pri prvom otvorení 5-hviezdičkovým zariadením, ale teraz zaostáva. Zdá sa, že slúži hlavne starším hosťom a rodinám a počas nášho pobytu sme zaznamenali značný počet ruských hostí. Nakoniec, naša skúsenosť s uterákom bola obzvlášť nepríjemná - prakticky nás prinútil rezervovať si masáž, len aby dostal plážový uterák, aj keď opakovane povedal nie.
Bohužiaľ, toto nebol relaxačný útek, v ktorý sme dúfali. Nakoniec sme zmenili hotel za lepšiu dovolenku.