The Haze Karaköy 

Podvod!!! Dolandırıci! Dámy a páni Týmto dávam negatívne hodnotenie, pretože chcem vyjadriť svoju nespokojnosť s rezerváciou pobytu v hoteli cez CHECK24. V septembri 2024 som si rezervoval nadštandardnú izbu v hoteli The Haze v Istanbule Karaköy na dve noci. Bohužiaľ, keď som prišiel, zistil som, že som namiesto toho dostal iba štandardnú izbu. Po konzultácii s recepciou mi bola ako kompenzácia ponúknutá podkrovná izba na druhú noc. Na moje veľké poľutovanie som bol druhý deň ráno informovaný, že táto miestnosť tiež nie je k dispozícii. Namiesto toho som jednoducho dostal ducha ako kompenzáciu za nepríjemnosti, ktoré som neprijal. Keďže som zaplatil za nadštandardnú izbu, ale bol som ubytovaný len v štandardnej izbe, žiadal som o vrátenie zodpovedajúcej sumy za prvú a druhú noc, bohužiaľ neúspešne. Chcel by som tiež zdôrazniť, že hnev a sklamanie, ktoré som zažil počas dovolenky, boli veľmi frustrujúce. Od CHECK24 som očakával rýchle a ústretové riešenie tohto problému, no neúspešne. Je podvod ponúkať vyššiu cenu za lepšiu izbu a keď tam budete, dostanete štandardnú izbu a tým sa obohatíte. Doteraz som nedostal náhradu. S pozdravom AL ———————————————————————— Vážený pán alebo pani, vo svojom e-maile nás informujete, že hotel reklamáciu zamietol. Všetko prebehlo správne. V niekoľkých e-mailoch som vám povedal, že som odfotil izbu, ktorú ste dostali, a poslal som vám ich. Nemôže byť ťažké zistiť, čo som dostal a zarezervoval. Sú totožné. .Hotel, ktorý je aj tak podvodník, čo by mohol podvodník urobiť? Pozrite si moje obrázky a zistite, ako vyzerá izba Superior v hoteli The Haze. Na internete sú obrázky. Prečo by mi mala recepcia ponúknuť ako kompenzáciu strešnú izbu, ak som dostal správnu izbu? Tvoje výčitky sú mi nanič, bol som podvedený! Nižšie píšete, že ste mi poslali email, aby som mohol reagovať. Práve som to urobil teraz. Nedostávate e-maily, ktoré ste odoslali. Takže ani vaša e-mailová adresa nie je správna. Na e-mailovú adresu nie je možné odpovedať, ako ju teda overíte? Vždy, keď v určitom bode robíte to isté, nemôžete sa dostať ďalej a musíte znášať náklady. S pozdravom AL

Perfektná poloha, priateľský personál, čisté izby. dakujem