Motto Premium Hotel & Spa recenzie 

Pekný hotel s rýchlym prístupom na pláž. Veľmi čistý, priateľský a ochotný personál, kuchyňa pre každý vkus, túžba prísť znova! ! !

Dobrý hotel, ale reštaurácia je veľmi zlá

Tí, ktorí chcú prísť do tohto hotela, by sa mali zamyslieť. Aj keď sme urobili rezerváciu pred 4 mesiacmi, boli sme uzamknutí pred vchodom do hotela. Obviňovali agentúru, keď sme kontaktovali agentúru, zavolali nám do hotela, aby nám pomohli, ale recepčná zložila telefón na zákaznícke služby agentúry s tým, že linka je odpojená a v skutočnosti je stále počuť hlas zamestnanca. Ich cieľom bolo zrušiť balík, ktorý sme lacno kúpili a získať viac peňazí. Keďže sme boli veľmi unavení, nechceli sme sa ďalej obťažovať a prihlásili sme sa do hotela zaplatením ďalších peňazí. Počas nášho pobytu sme si uvedomili, že veľa ľudí má rovnaký problém ako my. Tiež sme mali problémy so spánkom kvôli zvuku hudby v noci. Najväčším problémom bola slabá obsluha pri raňajkách a pozornosť zamestnancov k zákazníkom. Vďaka tomu ľudia plánujú príchod na dovolenku mesiace dopredu, zaslúžime si, aby sme nemuseli riešiť toľko problémov.

Hotel je vo veľmi dobrej lokalite, všade sa dostanete pešo, no nájsť parkovacie miesto v centre je veľký problém. Hovorí sa, že je to hlučné, ale to nie je špecifické pre hotel. Táto časť Marmarisu je vo všeobecnosti plná miest, kde sa hrá hudba až do neskorých hodín. Hotel s tým nemôže nič robiť. Personál je vo všeobecnosti priateľský a snaží sa vo všetkom pomôcť. So smiešnym prístupom sme sa stretli len pri kúpe uterákov na pláž od pani pracujúcej v kúpeľoch. Na raňajky si vyberáte z jedálneho lístka, ktorý pripravuje Happily cafe Zdá sa to málo, ale zdá sa to dosť a pridáva sa to. Keď však zostanete dlho, jesť každý deň to isté môže byť trochu otravné. Zdalo sa, že je tu všeobecná únava z konca sezóny, vrátane priateľov, ktorí tu pracujú. Zostali sme v septembri, takže ich nemôžeme nájsť zle. Vyzerali nešťastne a unavene. Ale každý sa snaží vydať zo seba maximum. Pani domáca bola veľmi priateľská a pomohla nám s každou požiadavkou, ktorú sme mali. Ešte raz mu ďakujem. Izby sú čisté a podlaha sa čistí každý deň. Nežiadali sme o upratovanie každý deň, ale opýtali sme sa, či nám niečo nechýba, je to veľmi milá pani. Toto miesto sme si vybrali na návštevu okolitých okresov a miest, jedenie na rôznych miestach a veľa kúpania a bol to veľmi vhodný hotel na dovolenku tohto plánu.

Aj keď sme za rezerváciu zaplatili pred mesiacom a pol, na konci našej dlhej cesty sme nemohli vstúpiť do hotela, za ktorý sme zaplatili. Predali našu izbu niekomu inému a rezerváciu sme nechali 2 týždne pred príchodom. Spýtali sme sa, či je znova k dispozícii. Počas dovolenky sa nám nepodarilo nájsť žiadne ďalšie voľné hotely. Museli nás zarezervovať v 3-hviezdičkovom mestskom hoteli bez bazéna. Boli sme zneuctení. Máme doklady z hotela. Sťažovali sme sa na potrebných miestach.