A11 Hotel Obaköy 

Poloha je veľmi pekná, ale bezpečnosť pri vchode a východe do hotela je slabá. Príde človek, ktorý sa hodí, naje sa a keď sa kuchárov spýta, kto sú, povedia len, že sú šéfovi hostia.

V septembri som išiel na dovolenku do tohto hotela so svojím synom na 2 týždne. Musím povedať, že to bola doteraz moja najhoršia skúsenosť v 4-hviezdičkovom hoteli. Hotel určite nie je 4 hviezdičkový, max 2 hviezdičky. Poloha hotela je ideálna. Všetko máte na dosah ruky. Väčšina personálu je veľmi priateľská, najmä Remzi z kuchyne, Ceylani zo snack baru, Irem z animačného tímu a niekoľko ďalších, ktorí sa postarali o to, aby bol náš pobyt príjemný. Našli sa aj zamestnanci, ktorí za vaším chrbtom ohovárali, pretože ste im nevenovali pozornosť, ktorú chceli. Hygiena hotela je zlá. Balkónové dvere sa ťažko otvárali a zatvárali, v kúpeľni bolo veľa plesní a posteľná bielizeň bola roztrhnutá a bolo potrebné ju vymeniť raz počas môjho 2-týždňového pobytu. Upratovačky upratujú izbu každý deň, čo bolo určite príjemné. Veľmi pekné dámy. Jedlo bolo tiež sklamaním. Niektoré dni bolo jedlo v poriadku, ale je lepšie nejesť kuracie mäso a mäso. Dezerty boli chutné. Bolo veľa ľudí, ktorí utrpeli otravu jedlom. Môj syn v hoteli takmer nič nejedol, takže sme často jedli vonku. Bazén nebol čistý, videla som aj veľa plesní v bazéne, aj vo veľkom, aj v detskom. Myslel som si, že je to škoda, pretože bazény sú pekné. Raz sme sa pre vlny nemohli ani kúpať v mori. Personál recepcie je veľmi nápomocný. Robia všetko pre to, aby vás uspokojili. Nebolo to také peklo, ako popisujú iní, ale je tu skutočný nedostatok hygieny a dobrého manažmentu. Počas môjho pobytu bol v hoteli prítomný aj syn majiteľa. Aký je to bastard.

Úplne hrozný a hrozný pobyt. Moja žena a ja sme dorazili do hotela A11 Obaköy 9.11.2024 o 19:00 a bola mu pridelená izba v prístavbe, ktorá je na druhej strane ulice od hotela. Prvý dojem z prístavby bol veľmi negatívny, špinavá, nedostatok svetla, veľmi schátraná a jednoznačne rezidencia pre niektorých mladých ľudí, ktorí nepatrili do hotela, veľmi nevýrazná. Našu izbu sme našli na druhom poschodí č. 2008. Na chodbe nebolo svetlo, takže sme museli použiť mobil. Dvere boli otvorené a karta, ktorú sme dostali, nefungovala, takže sme nemohli zamknúť dvere do izby. Izba bola nabitá prístelkami a neumožňovala žiadnu voľnosť pohybu, páchla nedefinovateľne, možno z toalety, ktorá očividne nebola uprataná od predchádzajúcich návštevníkov, celkovo bolo všetko v dezolátnom stave, chýbajúce žiarovky, svetlá, Klimatizácia nefungovala, balkónové dvere mali problémy, hulváti lietali po miestnosti a chladnička nefungovala. Vrátili sme sa na recepciu a sťažovali sme sa a bola nám ponúknutá iná izba v prílohe, alebo sme počkali, kým prídu nejakí technici, opravári a upratovačky a budú riešiť nedostatky v izbe 2008, čo je podľa nich štandard pre Turecko; Predtým sme bývali v iných hoteloch v oblasti Oba, takže vieme, že Obaköy je hlboko pod bežným štandardom štvorhviezdičkových hotelov a je vlastne výsmechom všetkých hotelov, ktoré sa snažia poskytnúť svojim hosťom slušné služby. Odmietli sme a potom nám ponúkli upgrade na izbu s výhľadom na more v hlavnej budove za 15 eur za noc. noc spolu 210 eur za 14 nocí. (Spravodlivá cena). Prijali sme a zaplatili hotovosť, ale nemohli sme dostať potvrdenie. Celé to pôsobilo veľmi podozrivo a celkovo to bol veľmi nesympatický a nedôstojný spôsob prijímania nových hostí. Hotel A11 Obaköy v Alanyi je hotel v ťažkom havarijnom stave a opustená. Nálada zamestnancov a hostí je vo všeobecnosti depresívna, rezignovaná a skľúčená. A11 Obaköy je vraj štvorhviezdičkový all inclusive hotel, no všetko je v neporiadku. Obaköy mohol kedysi žiť až so štyrmi hviezdičkami, ale to bolo dávno a dnes bude môcť Obaköy získať maximálne jednu alebo dve hviezdičky, a to najmä kvôli svojej polohe. Plážový muž, bazénový muž, naši upratovači a pár ďalších zamestnancov, ktorých rýchlo spoznáte podľa úsmevu a ochoty pomôcť a urobiť pre hostí dobre, boli malé záblesky svetla v inak veľmi negatívnom zážitku. Väčšina zamestnancov pôsobí apaticky, bez úsmevu a priateľskosti a neschopných konať a vlastniť samých seba, možno zo strachu z tých, ktorí sú vyššie v hierarchii. Videli sme manažéra, ktorý kričal a kričal na pracovníka s mládežou, ktorý prehliadol nejaké poháre na stole. Veľmi ponižujúce zaobchádzanie pred zrakmi verejnosti, pri ktorom viacerí hostia krútili hlavami. Reštaurácia je formátu sviňa. Nehygienické, špinavé a možno priamo zdraviu nebezpečné. Špinavý riad, neumyté stoly, chýbajúce príbory, chýbajúce prestierania, chýbajúce obrúsky, nevyčistené podlahy, zvyšky starého jedla medzi riadmi a pod bufetovými stolmi. Naozaj nechutné. A personál, ktorý nedokázal nedostatky odstrániť. Možno to bol nedostatok školení alebo jednoducho nedostatok zdrojov. Logistika za stolovaním neexistuje. Hostia stoja v rade 10 – 15 minút, aby sa dostali do bufetu, potom opäť v rade na nápoje. Snáď by ste vedeli rozlíšiť iné hotely, ktoré bez problémov zvládajú donášku jedla hladko a elegantne. Asi najhoršie na tejto dovolenke je, že touroperátori v našom prípade; Skovrejser.dk a lmx-touristik.de, ktorí sú touroperátormi, nemohli nevedieť o súčasnej situácii hotela, táto situácia trvá už dlho, a predsa sa rozhodli ponúknuť hotel a poslať hostí na prázdniny s nočnou morou. Takto sa jednoducho nesprávate k iným ľuďom. Prevezmite však zodpovednosť a nechajte A11 Hotel Obaköy odstrániť zo svojho zoznamu. To, čomu vystavujete svojich zákazníkov, podlieha všetkej kritike av najhoršom prípade to môže znamenať, že ľudia úplne odmietnu cestovať do inak úžasných turistických destinácií, ako je Turecko.

Hotel je vynikajúci za cenu, ktorú zaplatíte, jedlo je veľmi dobré, personál je extra priateľský, ok - hygiena môže a musí byť opravená, ale nie je to hrozné, bazény sú čisté, filtrované pravidelne, plaz je super, Metin kazdy den cisty a nie su odpadky blizko centra, opakujem velke plus za jedlo a velke minus nizsia trieda hosti, ktori prisli na dovolenku hladni na tanieri a nejedia, stavím sa, že nejaký druh jedla vidia prvýkrát v živote a tá skupina ľudí dáva zlé recenzie, preto neverte tomu, čo sa tu píše katastrofa, okrem nas z balkanu a nemcov, zvysok bola socialisticka bieda co pije 24h denne a zvracia Vdaka personalu hotela za vsetko sme sa ubytovali od 23.09. do 30.09.Top!!

Tento hotel určite NIE JE 4-hviezdičkový, 2 na úsek. Jedlo bolo priemerné, pekné šaláty, ale teplé jedlo bolo takmer vždy studené. Príborov nie je nikdy dosť, sprcha bola vždy studená, uteráky boli plné dier a opotrebované. Veľmi hlučná lokalita, pláž nebola veľmi čistá, veľa odpadkov. Určite sa nevráti.