Grand Kaptan Hotel recenzie 

V hoteli sme boli ubytovaní týždeň. Hotel bol veľmi príjemný s bazénom – vždy boli voľné ležadlá a ani nájsť nejaké na pláži nebol problém. Výber all inclusive – jedlá boli veľmi chutné a pestré, s takým širokým výberom, že sme nestihli všetko vyskúšať. Hotel má autobus do centra mesta, čo je veľmi pohodlné. Denne sa tu konajú rôzne koncerty a iné zaujímavé podujatia. Je tam pekná vyhliadková plošina s krásnym výhľadom na celú oblasť.

Hotel, kde sa natáčal nemecký seriál Alanya. Hotel Ruhi Sarı.

Krásny pohodový hotel, cca 4 km od centra Alanye. Veľké priestranné izby s výhľadom na more. Na jednej strane hotela v záhrade bazén pre deti s tobogánmi a na druhej druhý bazén pre dospelých. Pod hotelom wellness centrum vrátane tureckých kúpeľov a ďalších masáží. K pláži s plážovým barom, ležadlami, slnečníkmi a celkovým zázemím vrátane reštaurácie, je prístup podchodom od hotelového bazéna a nikto iný ako hostia na ňu nemajú prístup. Jedlo je dobré a je ho dostatok. Raňajky pestrá, ale každý deň rovnaká. Obed možný v hlavnej reštaurácii alebo v reštaurácii pri bare na pláži alebo formou snacku pri bazéne. Večere sú tematické a každý večer v týždni iné. Večer bar v lobby, pri bazéne a na terase na 5. poschodí. Z baru na terase je pekný výhľad na more a na neďaleké centrum Alanya. Do centra jazdí zadarmo hotelový schuttle bus, alebo sa dá tiež dôjsť po promenáde pri mori pešo. Prípadne taxi cez aplikáciu Uber za cca 7 EUR, alebo taxi z ulice za 10 EUR. Za nás úplná spokojnosť a veľmi pekná dovolenka.

Do hotela sme išli v roku 2022, ale aj keď to bolo takmer pred 4 rokmi, mám na to pekné spomienky. 1. bod. Jeden z dní v našej izbe úplne chýbala všetka wifi, ale keď sme išli do druhej izby, keďže sme mali dve, jednu pre mužov a jednu pre ženy, druhá mala plnú wifi. Čo to ešte zhoršilo, jeden z členov ochorel na 3 dni a wifi sa v jeden z týchto dní vypla a ja som nemohol napísať, že sa niečo stalo. 2. bod: V reklame bolo uvedené, že majú bazén (hlavný bazén) v tvare nohy. Očakávali sme, že bude obrovský, ale keď sme tam prišli, nebol to vôbec taký. 3. bod: Ľudia v reštaurácii boli k nám prvý deň milí. Prišli sme pred zatvorením a dovolili nám dať si malé jedlo, než sme išli do našich izieb. 4. bod: Jednou z aktivít bolo safari, na ktoré sme sa išli. Ponorili sme sa do studenej horskej vody, čo moje telo nemalo rádo. Po návrate som bol v poriadku, až kým sme nešli na večeru a cítil som sa zimomriavky aj pod prikrývkami. Zišli sme dole a ja som bežal na toalety, ale keďže toalety neboli k dispozícii, vyvracal som sa do umývadla. Okamžite sme informovali upratovača a ten mal pravdu. Celkovo, pokiaľ sa to odvtedy nezmenilo, by som to tak trochu odporučil. (Všetky spomienky sú tam stále tak trochu)

Fantastická dovolenka!

Bola to nádherná dovolenka. Izby boli čisté, personál priateľský, aquapark skvelý, ideálny pre deti. Manažér animácie, pán Sedat, je skvelý scénický manažér a profesionálny tím mladých, dobrých detí. Všetkým im veľmi pekne ďakujem. Aktivity miniklubu, denné aktivity, predstavenia atď., príjemný personál, priateľské jedlo, dobrá pláž, pekné extra občerstvenie. Veľmi sa nám to páčilo. Je to v Alanyi a nie je problém s dopravou. K dispozícii je hotelová kyvadlová doprava. Myslím, že je to vhodný hotel pre mladých ľudí a rodiny. Určite odporúčame.

Zostali sme na 7 nocí, jedlo je v poriadku, ale pokiaľ ide o nápoje, musia vzdelávať personál o tom, ako vyrábať koktaily, pretože koktaily boli hrozné. Áno, tie isté nápoje by sa mali uchovávať v chladničkách a neohrievať ich stále počas dňa. Koláče boli zlé, všetky mali rovnakú chuť, veľmi malá ponuka ich špeciality baklava. Pokiaľ ide o bazén, všetko bolo v poriadku, samotná zábava v hoteli A bazén je veľmi zlý 1 z 10 hviezdičiek, to je niečo, čo vďačí za lepšiu atmosféru. Moon bar je krásny a to je pre nich v hoteli veľké plus. Všetci v hoteli sú priateľskí a tvrdo pracujú. Myslím si, že na 5-hviezdičkový hotel a ultra all inclusive službu je škoda účtovať si internet aj typ prania deky, ak je vám zima. Treba pochváliť bezplatnú dopravu, ktorú majú každú noc z hotela do mesta. Môj celkový dojem je solídny 3 z 5, pretože by to naozaj mohlo byť lepšie.

Je to veľmi pekný hotel. Všetko je dokonalé. urcite odporucam.

Včera sme sa odhlásili z hotela. Všetci boli takí priateľskí. Jedlo bolo chutné. Zábava pána Sedata bola na špičkovej úrovni, či už osobne alebo v rámci predstavení, ktoré organizoval. Fantastická bola aj kúzelnícka show chameleónov. Jediný problém je, že ľudia hrajúci vodné pólo by nemali mať povolený vstup do bazéna. Bazén aj tak nie je príliš veľký. Je nemožné plávať, keď hrajú dve alebo tri skupiny. More je celkom pekné v porovnaní s plážami v Antalyi.

Dobrý deň, vysvetlili sme, že musíme ísť do hotela skôr, že sme si kúpili letenky skôr a že prídeme skôr, personál, ktorý sa o nás staral, povedal, že nie je problém a čo najskôr nás vyzdvihnú a dajú na izbu, ale aj keď bolo 13:00, nikto nám nepomohol. Keď sme sa rozprávali s pani na recepcii, nebola vôbec nápomocná, naopak, bola veľmi drzá. Spokojnosť zákazníka je vždy našou prioritou, no namiesto pomoci sa títo ľudia správali arogantne a tak by sa malo správať. Tie by mali byť uvedené pri rezervácii a ľudia by si podľa toho mali vybrať hotel. Konkrétne sme uviedli, že ak by sme vedeli, že by to neprijali, nikdy by sme si tento hotel nezarezervovali. Kontaktovali sme chyžnú, ktorá tam pracovala, a povedala, že tento hotel je veľmi zlý, personál sa o to vôbec nestará a dokonca ich necháva pracovať, keď sú chorí. Tiež uviedla, že by sme si mali dávať pozor na hygienu. Je mi to veľmi ľúto, ale v bazéne sa našli tampóny a iné predmety. Úprimne povedané, tento hotel by som nikdy neodporúčal. Nechcem, aby ste míňali peniaze. Neplytvajte peniazmi.

Prišli sme minulý september a tento rok sme prišli v auguste. Minulý rok to bolo tichšie, čistejšie a pokojnejšie. Prišli sme so všetkou úctou, ale šváby sme nepredpokladali. Myslím si, že počet zamestnancov sa mohol zvýšiť a kontrola škodcov by sa mohla vykonávať častejšie. V tú noc sme išli do našej izby a našli sme ploštice po celej taške v kúpeľni a izbe. Bola som veľmi rozrušená a nervózna a deti sa veľmi báli. Zavolali sme na recepciu a povedali nám: "Je mi to ľúto." Myslím, že mohli povedať: "Môžeme zmeniť tvoju izbu, ak chceš." Prídem ešte niekedy? Je škoda toľko platiť a stretnúť sa s takýmito vecami. Moja jediná vďaka patrí Günnurovi v prednom bare. Bola to veľmi príjemná a priateľská dáma. Stále sa vracala, aby pozdravila moje dieťa İnci, napriek jej únave.

skvelý hotel pre rodinnú dovolenku. Ale ak ste 4, skontrolujte si prosím počet uterákov po upratovaní, môžete získať 3 uteráky. Každý 2. deň. Plávať len na wrighte strane. Na ľavú stranu len v hydro topánkach. Len! Alebo si vopred kúpte obväz, sadru, oid a hydro topánky. Západný alkohol, úžasný personál a 5 barov. Samotný hotel je starý, v klasickom štýle. Veľa dreva. Jedlo je relatívne dobré. Sú tu tematické večere. Ak odchádzate v noci, nečakajte upratovanie, výmenu nápojov. Prázdne fľaše preto nevyhadzujte, možno ich naplniť vodou na bare pri bazéne.

Pekný hotel, vynikajúci servis, mali sme krásnu dovolenku, ďakujeme!

Aj keď by sme tento hotel hodnotili skôr ako trojhviezdičkový, boli tam dvaja zamestnanci, s ktorými by som odporučil hovoriť; Kenan, ktorý pre nás zorganizoval najlepšie kúpeľné procedúry a Ayu, ktorý dal najlepšie masáže!

Skvelé služby, skvelý personál, vynikajúce jedlo. Za mňa super super dovolenka. Odporúčam.. sme tu rodina 2+2 a za nás všetko top. Takto milú obsluhu a všetko – sme ešte nezažili. Vôbec sa nám nechce domu. 😉😉😉😉

Urobili sme rezerváciu z hotela Grand Kaptan na dovolenku s manželkou a 2 deťmi. Bývali sme v mnohých hoteloch v Alanyi, ale toto je prvýkrát, čo sme v Grand Kaptan. Dúfam, že bude všetko v poriadku. Existuje veľa pozitívnych a negatívnych komentárov. Najlepšie je ísť sa pozrieť. O naše skúsenosti sa podelíme neskôr. Dobrý deň ešte raz. Naša dovolenka sa skončila a my sme späť. Moje myšlienky sú nasledovné. Po prvé, hotel bol veľmi čistý. Upratovanie izieb a všeobecné upratovanie priestorov boli veľmi dobré. Všetci zamestnanci mali skutočný záujem. Bazén bol čistý. Jedlo bolo dobré. Prístup ku všetkému bol veľmi jednoduchý. Naozaj nás to potešilo. Mal som aj terapeutickú masáž. Izba bola veľmi pekná. Všetci zamestnanci hotela sa usmievali. Toto je veľmi dôležitá otázka.

Personál je veľmi zlý, vzťahy so zákazníkmi sú nulové, čo robí hotel zlým.

Zostali sme na 4 noci od 7. júna do 11. júna. Personál hotela, najmä zamestnankyne a animačný tím sú usmievaví a veľmi pozorní. Čašníci sú bez záujmu a unavení, ak sa niečo spýtate, odpoveď dostanete pinzetou. V bare pri bazéne je všetko, ale v plážovom bare sa nestarajú o veľa nápojov, to je veľký nedostatok. Jedlo a dezerty sú úspešné podľa cenového výkonu. Večer je mini diskotéka a aktivity, je tam úspešný pokus. Pri hlavnom bazéne nie je žiadna hudba, je veľmi tichý, nedostatok. Izby sú čisté a priestranné, ale kúpeľňa a WC sú veľmi malé. Vyskytol sa problém s výťahmi, je potrebná urgentná údržba, párkrát sme mali problémy. Na cestu do centra sme využili hotelovú kyvadlovú dopravu Pri návrate prišiel 1 shuttle, v centre zostalo 15-20 ľudí, tých ľudí nezobrali, bola to veľká neúcta. Koniec koncov, viete, koľko ľudí beriete, mali by ste sa podľa toho zariadiť pri návrate 10.6., 21.45 návrat..

V prvom rade by som sa chcel poďakovať manažérke rezervácie Deniz Hanim, manažérke Front Office Funde Hanim a jej tímu, ktorí rýchlo odpovedali na náš e-mail vo fáze rezervácie, splnili našu požiadavku na izbu a srdečne nás privítali. Privítanie a pozornosť sú na najvyššej úrovni. Jedlo je celkom chutné a dostatočné. Môžete si vychutnať more aj jedlo v reštaurácii na pláži. Dostatok barových nápojov a jedla je k dispozícii po celú dobu. Plochý chlieb a pita sú chutné. Toto je teraz naša adresa v Alanyi

Zvonku vyzerá malý, ale je to hotel, ktorý vás prekvapí už od vstupu. Už je to firemné. Poriadok, upratovanie, personál, strava, hygiena, všetko super. Pridal som tento hotel do môjho zoznamu. Keď prídem do Alanye, adresa, kde sa ubytujem, je jasná. Keď vstúpite, uvedomíte si, že ste sa rozhodli správne. Chcel by som poďakovať zamestnancom a tým, ktorí prispeli. Keďže sme zostali 1 deň, nemohol som sa naučiť meno. Odchádzali sme šťastní ako rodina. Najmä jedlo vás skutočne prekvapí. Hamburger na pláži, pita pri bazéne, zmrzlina bola dobrej kvality, koláče a sušienky boli vynikajúce, predjedlá a mäso boli top 10. Ďakujeme za vašu tvrdú prácu. Cítila som sa ako princezná za 1 deň :)) personál je ochotný vás obslúžiť. Poloha je už dobrá. More sa koncom apríla stáva chladným a zvlneným. To nemusí byť veľmi uspokojivé.