The Russelior Hotel & Spa recenzie 

Chcel by som srdečne poďakovať Marwe a Mamiya v kúpeľoch, ktorí počas nášho pobytu preukázali veľkú profesionalitu a pozoruhodnú pozornosť. Pozitívne body: • Veľmi čistý hotel na izbách aj v spoločných priestoroch • Veľmi dobré vybavenie pre osoby so zníženou pohyblivosťou • Kvalitné jedlo • Hammam v ponuke (netestované osobne) • Veľmi dobrá poloha, pár minút chôdze od centra mesta Oblasti na zlepšenie: • Žiadny priamy prístup na pláž; musíte opustiť hotel • Dezorganizovaná recepcia: nedostatočná schopnosť reagovať na niektoré nevhodné správanie hostí • Nosiči sa nedostavili; kufre sme si museli vyzdvihnúť sami z recepcie • Žiadna odpoveď na telefón z miestnosti • Pri príchode dostanete iba jednu fľašu vody; Potom sa účtuje 2,50 EUR, čo sa zdá byť prehnané, keď obchod s potravinami hneď vedľa ponúka rovnakú cenu za 0,30 EUR – čo stojí za zmienku, najmä pre rodiny. Celkovo príjemný pobyt, ale s niekoľkými servisnými bodmi, ktoré je potrebné zlepšiť, aby ste dosiahli skutočný 5-hviezdičkový štandard.

Veľmi dobrý pobyt v hoteli The Russelior. Veľmi srdečné privítanie, veľmi kvalitné služby, veľmi príjemný tím pozorný ku všetkým vašim potrebám. Kúpele sú kvalitné. Odporúčam tento hotel, ktorý poskytuje kvalitné služby.

Ideálne pre pohodovú dovolenku s dobre pripravenými raňajkami plnými sladkých i slaných možností, výborným cappuccinom a kávou. Bufet ponúka mimoriadny výber mäsa, rýb, vegetariánov a pre milovníkov sladkého sú vynikajúce dezerty.

Bývali sme v Russelior Hotel & Spa a bolo to jednoducho výnimočné. Hneď po príchode si nás získala elegancia miesta a láskavosť personálu. Izba bola priestranná, luxusná a bezchybne čistá, s ultra pohodlnou posteľnou bielizňou a krásnym výhľadom na krásne upravené tropické záhrady. Služba je 5-hviezdičkový: pozorný personál, vždy s úsmevom a veľmi profesionálny. Veľké poďakovanie patrí tímu recepcie a izbovej služby za ich dostupnosť. Čo sa týka jedla, je bezchybné: štedré a chutné raňajky, pestré večere s kvalitnými výrobkami. Obzvlášť sme ocenili tuniskú kuchyňu, ktorá bola znovu navštívená s jemnosťou. Bazén je vznešený, kúpele sú čistým momentom relaxácie a celková atmosféra hotela je pokojná, rafinovaná a napomáhajúca odpočinku. Stručne povedané, The Russelior je adresa, ktorú bez váhania odporúčame každému, kto hľadá v Tunisku luxus, pohodlie a pokoj. Vrátime sa s veľkým potešením!

Bol som sklamaný privítaním v tomto hoteli. Služba bola pod mojimi očakávaniami. Dúfam, že sa to v budúcnosti zlepší

Extrémne sklamaný zážitok. Moja registrácia bola naplánovaná na 13:00, ale musel som čakať do 20:00 bez ospravedlnenia alebo platného vysvetlenia. Žiadna kompenzácia, žiadna náhrada, nič. Služba je neprofesionálna a úplne nezodpovedná. Ďaleko pod štandardmi očakávanými od hotela tejto kategórie. Vyhnite sa za každú cenu.

Veľmi príjemný pobyt vo vynikajúcom zariadení vybavenom veľkým kúpeľným a liečebným centrom Pozorný a dostupný personál, veľké poďakovanie Ranii na recepcii za jej láskavosť a dostupnosť vždy s úsmevom Veľké poďakovanie patrí aj Faycel v reštaurácii za jej jemnú pozornosť a profesionalitu pri poskytovaní každodennej pohody s radosťou sa vrátime

Preceňované a nezaslúži si 5 hviezdičiek, radšej by som mu dal 3,5. Zážitok z kúpeľov bol tiež hrozný, pretože hamem nebol veľmi čistý a masérka nebola profesionálna a svaly ma boleli celú noc.