Royal Thalassa Monastir Hotel recenzie 

Celkovo sme mali skvelý čas, personál bol priateľský, izby boli upratované každý deň. Každý deň sme dostali bezplatné fľaše vody, jedlo bolo chutné. Jedinou nevýhodou je ich slabá klimatizácia, majú ju, je zapnutá, ale neochladzuje miestnosť. Väčšinu nocí som sa snažil zaspať, pretože to vrelo. Majú aktivity a zábavu každý deň od 10:00 do 21:00. Posilňovňa stojí 35 libier na týždeň, je to slušná telocvičňa. Majú krytý bazén, ktorý bol vždy tichý, keď sme išli, bol som tam len ja a môj bf, ale chodili sme ráno. Vodné aktivity na pláži, odporúčam parasailing, nie je to také strašidelné, ako to vyzerá. Urobili sme jazdu na ťavách a motocykel za 50 libier, vybrali sme vo vašom hoteli a vzali vás. Zarezervovali sme si to s výletníkom EasyJet, ktorý je na recepcii do 11:00. Majú shisha salónik, ktorý sme používali každú noc, len 40 TND HOTOVOSŤ: Hotovosť môžete získať v bankomate na letisku. Bankomat je v Iberostar Selection Kuriat Palace vedľa Royal Thalassa, idete tam z pláže, je to na pravej strane recepcie. (Uchovajte si všetky potvrdenky, ak vám zostala hotovosť v hodnote vyššej ako 30 £, môžete si ju na letisku vymeniť späť za libry, ale bez potvrdenia to neurobia ani vás s ňou nenechajú opustiť Tunisko). SIM: Používal som eSims so Saily, stálo to 9 £ na 30 dní 5 GB na deň. Vydržalo mi to 5 dní. Hotel má wifi, ale ak opustíte hotel, budete potrebovať internet. OBCHOD: Je tu obchod, ktorý má všetko, čo potrebujete občerstvenie, vapes, tablety, šampóny, tenisky, parfumy atď. Sú to 3 hotely dole s názvom Pláž Vincci Helya, opäť prejdite z pláže, vedľa Iberostar, požiadajte ochranku, ktorá bude na pláži, ukáže vám cestu. JEDLO: Ak ste vyberavý jedák, neodporúčam. Jeho 90% tuniské jedlo (páčilo sa mi to). Vždy majú možnosti šalátu, pizze, hranoliek. All inclusive nápoje sú domáce destiláty, biele/ružové/červené víno, čapované pivo a koktail, koktaily sú 3 možnosti (San Francisco, Sex na pláži a Modrá lagúna), ďalšie možnosti si platíte. Na nápoje môžete použiť svoje vlastné poháre, urobte to, pretože poháre boli malé. Majú dve reštaurácie A La Carte, ktoré sú zadarmo na 1 rezerváciu, ale musíte si ich rezervovať 24 hodín na recepciách pred 13:00. Neobťažujte sa, je to rovnaké jedlo, ktoré podávajú v all inclusive bufete. TAXI: Vonku majú taxikárov, musíte zjednávať ceny, inak vás nabijú. Na všetky naše cesty sme robili spiatočné cesty s tým istým taxikárom. Vysadil nás tam, kde sme chceli byť, a vyzdvihol nás o 3 hodiny neskôr. Do centra Monastiru to bolo 50 TND, Sousse 80 TND v noci a 60 TND cez deň. Existuje aplikácia s názvom inDrive (iba hotovosť), ktorá bola odporúčaná, ale my sme ju nepoužili.

Mali sme úžasný pobyt v tomto hoteli! Všetko bolo perfektné: čistota priestorov, láskavosť a profesionalita personálu a kvalita jedál. Bufet ponúkal každý deň pestré a chutné jedlá. Veľké poďakovanie patrí celému tímu za milé prijatie. S radosťou sa vrátime!

⸻ Preceňovaný hotel, zlé služby – vyhnite sa za každú cenu! Práve som strávil dve noci v Royal Thalassa Monastir a jedným slovom: hlboké sklamanie. Služba sa ani zďaleka nepribližuje k päťhviezdičkovým štandardom: personál je zle vyškolený, pomalý, nepozorný a často ľahostajný. Nie je tu žiadna pozornosť venovaná detailom, žiadny zmysel pre pohostinnosť – často máte pocit, že ich obťažujete. Bar a kaviareň sú šokujúco obmedzené: minimálne možnosti, nízka kvalita, nič príťažlivé. Cíti sa skôr ako lacný hotel než údajne luxusné letovisko. Raňajky sú nevýrazné, zle prezentované a chýba im čerstvosť. Priemyselné pečivo, džúsy bez chuti a ohromený personál – v trojhviezdičkových hoteloch som videl oveľa lepšie. Osobitná zmienka patrí personálu recepcie, ktorý bol šokujúco nekompetentný: pomalý, neinformovaný a úplne nereagoval na potreby hostí. Skutočná slabá stránka, ktorá udáva tón už od registrácie. Okolie je slušné, ale to zďaleka nestačí. Tento hotel sa tvári ako luxus, ale zlyháva na všetkých základných úrovniach. Preceňovaná nehnuteľnosť s nízkou výkonnosťou. Nestojí to za váš čas ani peniaze.

Ťažký začiatok s nejakým nedostatkom, ale na druhý deň sa všetko vrátilo do normálu

Kúpele vôbec nie sú na úrovni, žiadna organizácia, čakanie medzi procedúrami, neprofesionalita, na viac ako 1 hodinu ste zabudnutý v kúte Neodporúčam to.

Izba, v ktorej som zostal, bola zlá, terénne úpravy boli pekné, už neprídem.

Hrozné miesto, kam ísť. Naozaj uprostred ničoho. Izby nemajú 5* kvalitu. Veľa bodavého hmyzu. Bol chorý 5 zo 7 dní. Neodporúčam.

Neodporúčam !!! Nie je to 5* hotel, ale maximálne 3*. Po príchode na hotel sme čakali hodinu na izbu, ktorá nebola uprataná, na zemi samé mravce, neumytá podlaha ani kúpeľňa, špinavé závesy, len jeden vankúš na posteli. Žiadali sme o výmenu izby nakoľko máme 1,5ročné dieťa, celý proces trval asi 3 hodiny, až po privolaní manažéra nám bola izba vymenená, za o kúsok lepšiu, no aj tak nič moc (max 3*), na izbe šváby veľké 10 cm, hrôza !!!!! V kúpeľni nefungovala sprchová batéria, celý pobyt tiekla buď len studená alebo len horúca voda (nič medzi tým). Izbu niektoré dni zabudli upratať. Strava každý deň to isté, cez deň žiadne snacky pre deti, žiadne ovocie ani zmrzlina, poobede robili stále tie isté palacinky na ktoré čakala polka hotela v hodinovej rade. Personál hrozný, čašníci vás pri obede a večeri neobslúžia, aj keď ich požiadate viackrát, zabudnú, môžte umrieť aj od smädu, nonstop sme boli smädní, vodu si sami nemôžete nabrať, keď vám po pol hodine čakania nalejú asi 2dcl vody, budete šťastní, že konečne dačo pijete. Malé dieťa mi plakalo od smädu :( Keď už ani toto neberú ohľad, tak ja neviem. Balenú vodu nedávajú, len jednu fľašu na izbu na noc, to sms vypili za hodiny a boli sme bez vody. Personál obsluhuje len domácich alebo francúzov. Káva cez deň žiadna, kávovary sú len za barom, ale nonstop nefungujú, pritom tak základná vec v hoteli ako je káva, nežiadate predsa kaviár ani šampanské, ale obyčajnú vodu a kávu! Animátori otrasní, žiaden program pre deti, miniklub zatvorený, večer žiadna minidisko pre detičky, večerný program pre dospelých hrozný - saxofonista/huslista/klavirista dookola to isté, každé tri dni sa striedali. Wifi stále nefunguje, posilovňa za poplatok 30tnd/deň. Koho sme sa v hoteli opýtali, všetci boli nespokojní, všetci mali šváby na izbe. No proste najhorší hotel v akom sme doteraz boli, nikomu to neodporúčam, ušetrite si radšej peniaze! A CK sa môžu hanbiť, že toto predávajú ako 5* hotel. Čítať celú recenziu