Royal Thalassa Monastir Hotel recenzie 

A FUIR, THALASSO PAS DU TOUT À LA HAUTEUR, SOINS JAMAIS A L'HEURE, PAS D'ORGANISATION, EXPÉRIENCE HORRIBLE. PAS RESTAURANT A LA CARTE CONTRAIREMENT AU SITE DE L'HÔTEL. PLUS MAUVAISE THALASSO SUR LES 22 EFFECTUÉS EN FRANCE ET A L'ÉTRANGER.

⸻ Preceňovaný hotel, zlé služby – vyhnite sa za každú cenu! Práve som strávil dve noci v Royal Thalassa Monastir a jedným slovom: hlboké sklamanie. Služba sa ani zďaleka nepribližuje k päťhviezdičkovým štandardom: personál je zle vyškolený, pomalý, nepozorný a často ľahostajný. Nie je tu žiadna pozornosť venovaná detailom, žiadny zmysel pre pohostinnosť – často máte pocit, že ich obťažujete. Bar a kaviareň sú šokujúco obmedzené: minimálne možnosti, nízka kvalita, nič príťažlivé. Cíti sa skôr ako lacný hotel než údajne luxusné letovisko. Raňajky sú nevýrazné, zle prezentované a chýba im čerstvosť. Priemyselné pečivo, džúsy bez chuti a ohromený personál – v trojhviezdičkových hoteloch som videl oveľa lepšie. Osobitná zmienka patrí personálu recepcie, ktorý bol šokujúco nekompetentný: pomalý, neinformovaný a úplne nereagoval na potreby hostí. Skutočná slabá stránka, ktorá udáva tón už od registrácie. Okolie je slušné, ale to zďaleka nestačí. Tento hotel sa tvári ako luxus, ale zlyháva na všetkých základných úrovniach. Preceňovaná nehnuteľnosť s nízkou výkonnosťou. Nestojí to za váš čas ani peniaze.

Kúpele vôbec nie sú na úrovni, žiadna organizácia, čakanie medzi procedúrami, neprofesionalita, na viac ako 1 hodinu ste zabudnutý v kúte Neodporúčam to.

Ťažký začiatok s nejakým nedostatkom, ale na druhý deň sa všetko vrátilo do normálu

Izba, v ktorej som zostal, bola zlá, terénne úpravy boli pekné, už neprídem.

Hrozné miesto, kam ísť. Naozaj uprostred ničoho. Izby nemajú 5* kvalitu. Veľa bodavého hmyzu. Bol chorý 5 zo 7 dní. Neodporúčam.

Neodporúčam !!! Nie je to 5* hotel, ale maximálne 3*. Po príchode na hotel sme čakali hodinu na izbu, ktorá nebola uprataná, na zemi samé mravce, neumytá podlaha ani kúpeľňa, špinavé závesy, len jeden vankúš na posteli. Žiadali sme o výmenu izby nakoľko máme 1,5ročné dieťa, celý proces trval asi 3 hodiny, až po privolaní manažéra nám bola izba vymenená, za o kúsok lepšiu, no aj tak nič moc (max 3*), na izbe šváby veľké 10 cm, hrôza !!!!! V kúpeľni nefungovala sprchová batéria, celý pobyt tiekla buď len studená alebo len horúca voda (nič medzi tým). Izbu niektoré dni zabudli upratať. Strava každý deň to isté, cez deň žiadne snacky pre deti, žiadne ovocie ani zmrzlina, poobede robili stále tie isté palacinky na ktoré čakala polka hotela v hodinovej rade. Personál hrozný, čašníci vás pri obede a večeri neobslúžia, aj keď ich požiadate viackrát, zabudnú, môžte umrieť aj od smädu, nonstop sme boli smädní, vodu si sami nemôžete nabrať, keď vám po pol hodine čakania nalejú asi 2dcl vody, budete šťastní, že konečne dačo pijete. Malé dieťa mi plakalo od smädu :( Keď už ani toto neberú ohľad, tak ja neviem. Balenú vodu nedávajú, len jednu fľašu na izbu na noc, to sms vypili za hodiny a boli sme bez vody. Personál obsluhuje len domácich alebo francúzov. Káva cez deň žiadna, kávovary sú len za barom, ale nonstop nefungujú, pritom tak základná vec v hoteli ako je káva, nežiadate predsa kaviár ani šampanské, ale obyčajnú vodu a kávu! Animátori otrasní, žiaden program pre deti, miniklub zatvorený, večer žiadna minidisko pre detičky, večerný program pre dospelých hrozný - saxofonista/huslista/klavirista dookola to isté, každé tri dni sa striedali. Wifi stále nefunguje, posilovňa za poplatok 30tnd/deň. Koho sme sa v hoteli opýtali, všetci boli nespokojní, všetci mali šváby na izbe. No proste najhorší hotel v akom sme doteraz boli, nikomu to neodporúčam, ušetrite si radšej peniaze! A CK sa môžu hanbiť, že toto predávajú ako 5* hotel. Čítať celú recenziu