El Mouradi Palace 

Práve sme sa vrátili z 2 týždňového pobytu, celkovo sme mali krásnu dovolenku a vrátime sa. Všetci zamestnanci sú veľmi pozorní a milí 🥰 nič pre nich nebolo príliš, najmä čašník Hedi v reštaurácii, dvaja mladí muži, ktorí robili každodenné animácie (aktivity) na pláži a Mohamed Belaid, bezpečnosť na pláži, robí skvelú prácu, moja sestra a ja sme sa cítili bezpečne, je tak nápomocný a je určite prínosom pre váš hotel. Izba bola čistá a denne udržiavaná, izby však potrebujú upgrade, boli sme na 1. poschodí. Jedlo bolo priemerné, ale primerané, pri pulte s teplým jedlom bolo veľa radov, to sa dalo napraviť tak, že sa čipsy podávali pri samostatnom pulte, pretože to bol hlavný dôvod radu, ľudia čakajúci na čipsy 🍟 V Tunisku som bol prvýkrát, zistil som, že je veľmi príjemné, ľudia sú milí a milí, určite sa vrátim 🫶☀️

Práve sa vrátil domov z pobytu na 12 nocí. Sme rodina 2 dospelých a 2 malých detí. Mali sme ten najkrajší čas. Animačný tím je skvelý a má denne veľa práce pre dospelých aj deti s detským klubom, ping pongom, minigolfom a tenisom. Večerná zábava bola skvelá, deťom sa to absolútne páčilo! ! Kulinársky zážitok bol skvelý s množstvom rozmanitosti aj dennej pizze, hranolčekov sushi, cestovín, zmrzliny a čerstvých grilovaných jedál. Jedno z mojich detí má poruchu príjmu potravy (ARFID) a kuchári jej na požiadanie tak dobre vyhoveli s obyčajnými cestovinami a obyčajným cestom na pizzu a urobili z toho taký ľahký zážitok. Zamestnanci baru boli úžasní a malý tip ide ďaleko. Celý deň nám z plážového baru podávali studené nápoje na pláži. Plážový bar ponúka aj obedy a občerstvenie. Pláž je jednou z najkrajších pláží, ktoré sme navštívili, vždy sa tu dajú zohnať ležadlá a vankúše a hodiny strávené v teplom, čistom mori. Veľa vodných aktivít a nie príliš drahé. Jediné negatíva, ktoré poviem, sú izby, a to sú len niektoré z nich. Ten, v ktorom sme zostali, bol veľmi starý, ale iné boli zrekonštruované. Napriek tomu bola posteľná bielizeň denne čistá a čistiace prostriedky boli milé a tu a tam pridávali malé dotyky. Mali sme výhľad na more a každé ráno sme mohli sledovať východ slnka. Izby sú tiež veľmi veľké. Keď je naozaj rušno, rad na jedlo môže byť otravný, ale nie vždy to tak je a môžete získať predstavu o najlepších časoch, kedy ísť do reštaurácií. Určite by sme tu zostali znova! !

Hneď ako sme otvorili dvere, našli sme mŕtveho švába, zatuchnutý zápach, prach a pavučiny v niektorých kútoch izby, zafarbené obliečky, opotrebovaný nábytok atď. Celkovo si na 5-hviezdičkový hotel a cenu, ktorú sme zaň zaplatili, nezaslúži ani jednu hviezdičku. Obrovské sklamanie.

Mal som príjemný pobyt. Na rozdiel od iného hotela som si nevšimol veľký rozdiel medzi zahraničnými a alžírskymi obyvateľmi. Oblasti na zlepšenie: • Obsluha reštaurácie je pomerne pomalá (nedostatočný personál). • Jedlo je nevýrazné a bez chuti, ale stále prijateľné. • Izby sú zle udržiavané (bolo by lepšie najať viac gazdiných, aby sa zabezpečilo, že práca bude vykonaná správne). • Zábava je celkom pekná, ale bohužiaľ príliš krátka a s určitým opakovaním. • Vankúše na izbe nie sú dobrej kvality pre 5-hviezdičkový hotel. Pozitívne body: • Personál je priateľský. • Wi-Fi je k dispozícii v izbách. • Aktivity v bazéne sú príjemné. Stručne povedané, dávam tomuto hotelu skóre 7/10. Napriek týmto oblastiam, ktoré je potrebné zlepšiť, zostáva hotel dobrým miestom pre príjemný pobyt.

Prichádzali sme z iného Mouradi v Tunisku a mysleli sme si, že to nemôže byť horšie ako to v Tunise, as touto dôverou sme dorazili do paláca Mouradi, ktorý je len palácom podľa názvu. Celý hotel je pokrytý špinavým kobercom. Pozrite si prosím moje fotografie; poďakuješ mi za to. Izba bola ošarpaná, s roztrhanými závesmi, veľmi špinavými obliečkami, bez uterákov, bez elektrických zásuviek (normálne, pretože pred 50 rokmi neboli potrebné), s hrdzavými kúpeľňami a telefónom visiacim na drôte. Keď sme povedali osobe, ktorá robila izby na poschodí, povedal nám, že izbu dokončil. Pozvali sme ho, aby si prezrel plachty a ukázali sme mu, že nemáme žiadne uteráky, a nakoniec ich vymenil. Samostatnou záležitosťou je jedáleň. Našťastie som neprežil vojnu, ale je to niečo podobné. Nie je tu takmer žiadny priestor, preplnený, bez zmien, aby bolo jedenie pohodlnejšie, a čašníci boli preťažení, a preto nahnevaní. Stačí tam stráviť týždeň. Skutočné fiasko. Náhodou som zistil, že izby 101 až 105 sú presne ako zvyšok hotela, čisté a moderné, čo svedčí o tom, že nerekonštruujú, pretože sa im nechce, a že sa veľmi málo starajú o pohodlie cestujúcich. Čo sa týka personálu, rád by som si myslel, že vysporiadať sa s týmito otrasnými podmienkami, nie ich vlastnou vinou, nie je jednoduché. Nedal som O, pretože sa to nedá. Dúfam, že v tomto pochybnom hoteli nestrávite také nepríjemné a neuspokojivé dni.