Dar Jerba Zahra 

Treba to urobiť znova

Hotel rozhodne pre nenáročného. Zodpovedá 3 *.

Poslal by som celý personál na školenie o tom, ako byť priateľský k hosťom, ktorí v skutočnosti platia svoje mzdy. Miera ľahostajnosti a blahosklonnosti voči hotelovým hosťom je ohromujúca. Uteráky boli pri upratovaní odobraté, ale čerstvé nikto nenecháva. Recepčná hovorí: "Vráťte sa o hodinu." To je nepochopiteľné. V jednej izbe chýbal trezor, ktorý je v cene, v druhej bol rozbitý. Po zásahu obyvateľa u vedúceho (trvalo im to dva dni) trezor zostal na recepcii a mohol som si ho odniesť do izby a uložiť do skrine. Nebolo to nijak zabezpečené. Bolo to šialené. NEODPORÚČAM TOTO MIESTO ani zadarmo.

Sme traja belgickí cestovatelia, nie sme nároční, a hľadali sme lacný výlet v septembri. Bola to katastrofa. Najprv sme mali rezervovanú trojlôžkovú izbu, ale skončili sme s dvojlôžkovou, ku ktorej jednoducho pridali posteľ. V izbe neboli žiadne uteráky: neposkytujú žiadne. Takže na celý týždeň máte dva mizerné uteráky, napriek mnohým sťažnostiam (vždy tá istá odpoveď: „Vráťte sa zajtra“). Výsledok: dva uteráky pre tri osoby. Po druhé, izby sú hranične nehygienické (hmyz, plesne, vlhkosť, vlasy, špinavé plachty atď.). V celom hoteli je nepríjemný zápach. Pokiaľ ide o Wi-Fi, je k dispozícii iba na recepcii: žiadne Wi-Fi na izbách ani vo zvyšku hotela. Z hľadiska komfortu teda nič nečakajte. Myslíte si, že získate all-inclusive ponuku? No nie: rôzne koktailové bary sú spoplatnené po 23:00. (zadarmo ostávajú len nealkoholické nápoje a voda). Jedlo je veľmi priemerné, celý týždeň stále rovnaké, s nekonečnými radmi... nehovoriac o drzosti cestovateľov. Za zmienku tiež stojí, že ide o dvojitý hotel (Narjes a Zhara). Môžete prejsť medzi týmito dvoma, ale zakaždým sme museli prejsť takmer 1 km medzi týmito dvoma zariadeniami, aby sme si dali niečo na jedenie alebo pitie, pretože sme nemali rezervovaný v druhom hoteli. Pozitívom je, že personál (čašníci, gazdiné, kuchári) je mimoriadne milý. Je to jediná vec, ktorá nám spríjemnila pobyt: bez nich by hotel neexistoval. Vedúci aktivít sú tiež veľmi priateľskí a organizujú skvelé aktivity. Wellness centrum je skutočne fantastické so špičkovým personálom: v tomto smere sme neboli sklamaní. Naozaj chcem zdôrazniť nedostatok zdvorilosti cestujúcich, skutočná katastrofa. Skrátka: chceli sme len jedno: ísť domov. Nezostávajte v tomto hoteli. Zaplaťte trochu viac a rezervujte si inde; nestrácaj čas. Veľká časť ich reklamy je zavádzajúca a fotografie Google sú úplne neaktuálne.

Po prvé a predovšetkým, Dar Djerba Zahra a Dar Djerba Narjess sú dva rôzne hotely a nemali by ste sa zamieňať – prečítajte si recenzie o Zahra! Hoci oba hotely patria do rovnakého veľkého komplexu, líšia sa štandardom. Zdieľali sme: Pláž – úzka, dosť zanedbaná, bohužiaľ jedna z najhorších, aké sme na Djerbe videli Bazény – použili sme hlavný bazén – sú v poriadku, veľké s miernym sklonom do hĺbky a voda je čistá. Ležadlá sú k dispozícii, no okolo obeda sa začínajú míňať (s matracmi nepočítajte, tie má len 30% lehátok). Zábava – dobre, každý deň sa niečo dialo, ale nič veľkolepé Bary – hostia hotela Zahra môžu využiť bary vo vstupnej hale Zahra, vstupnej hale Narjess a pri bazéne. Na pláži je pseudo-bar, ktorý je prakticky nevyužitý. "Štandardné" izby v hoteli Zahra sú väčšinou v bungalovoch, ale niektoré sú aj v hlavnej budove. Je to úplná lotéria, ktorú dostanete. Boli tam pekné izby s výhľadom a hrozné bungalovy bez okien. Mali sme izbu v hlavnej budove. Samozrejme, chcelo by to nejakú renováciu a dobré čistenie. Typické tuniské štandardy. Izba mala starú klimatizáciu a často zapáchala odpadovými vodami. Za chladničku si treba priplatiť 10 eur týždenne. Naša izba by bola denne upratovaná, ale viem, že to bol problém. To isté platilo aj o uterákoch, ktoré často chýbali. Celá budova je otvorená, takže vtáky lietajú do chodby na poschodí a kakajú... A upratovanie je slabé... Toto všetko sa dá tolerovať, najmä ak je cena na osobu nízka (pod 1500). Personál bol v poriadku; všetci boli k nám milí. Najhoršie, čo sme tam zažili, bolo jedlo. Je to prvýkrát, čo som sa stretol s toľkými ľuďmi so žalúdočnými problémami – nežartujem a ani nepreháňam. Bývali sme v rôznych lacných hoteloch. Zvracanie a hnačka sú štandardné. Jedlo bolo veľmi chudobné a nejde ani tak o chuť. Bolo málo jedla, obmedzený výber a obrovské fronty. Surové mäso, nejedlé ryby. Všetko bolo studené. Katastrofa. Bolo ťažké nájsť niečo bezpečné na jedenie okrem ryže a pizze. Stojí za zmienku, že máme oddelené jedálne pre Zahru a Narjess – jedlo v Narjess je údajne dobré, ale nemôžeme použiť ich reštauráciu! Nenechajte sa zmiasť. Najväčší problém bola špina. ŠPINA v jedálni – taniere, príbory, stoly – všetko bolo špinavé a lepkavé. Nikdy som nič podobné nevidel. To pravdepodobne zhoršilo naše žalúdočné problémy. Prineste si vlastné poháre a umyte ich balenou vodou, lebo aj bar sa zle čistí. Okrem jedla a s ním spojených „dobrodružství“ osobne hodnotíme pobyt ako úspešný. Ak máte obmedzený rozpočet a máte nízke očakávania, nebudete sklamaní. Pre každý prípad si prineste nejaké občerstvenie, vlastný riad a nejaké lieky na kontrolu jedov a budete v poriadku.