Grand Mercure Khao Lak Bangsak recenzie 

Som platinovým členom tohto hotela. Po príchode ma požiadali, aby som zaplatil o 20 % viac. Hotel je uvedený na každej platforme vrátane booking.com, Agoda a ďalších. Personál mi odmietol pomôcť rezervovať izbu za rovnakú cenu; izbu som si rezervoval sám. Taktiež mi bol odmietnutý upgrade a všetky výhody, ktoré mi poskytuje moja platinová karta. V budúcnosti sa budem snažiť tomuto hotelovému reťazcu vyhnúť.

Nový hotel so špeciálnym dizajnom, jednoducho zážitok. Raňajky sú úžasné, hotel je na pláži a má niekoľko bazénov.

Mali sme skvelý zážitok. Ben nás privítal s veľkou starostlivosťou a pozornosťou, dokonca nám ponúkol upgrade, napriek tomu, že ešte nie sme ALL Gold členmi. Všetci zamestnanci boli počas celého nášho pobytu mimoriadne milí a pozorní. Samotný hotel je krásny, veľmi čistý a dobre usporiadaný. Izba je krásna a pomerne priestranná (bolo by ešte lepšie, keby boli v predsieni háčiky na zavesenie tašiek). Posteľ je neuveriteľne pohodlná a sprcha je vynikajúca (silná a osviežujúca). Reštaurácie sú veľmi dobré a ponúkajú bezlepkové možnosti. Bohužiaľ, niektoré označenia boli nesprávne, ale personál bol dobre vyškolený a buď identifikoval správne možnosti, alebo sa pred potvrdením našej objednávky poradil so šéfkuchárom.

Naša rodina mala v hoteli Grand Mercure Khao Lak Bangsak ten najúžasnejší pobyt a úprimne sa chceme podeliť o to, ako sme boli s naším zážitkom spokojní. Boli sme tu prvýkrát – ale rozhodne nie posledný. Hotel sa nachádza v skutočne krásnom prostredí a od okamihu príchodu sme cítili v celom hoteli zvláštnu pozitívnu energiu. Tento pocit prenáša celý tím a zdá sa, že prúdi každou časťou hotela. Nikde sme sa neubytovali s toľkým vrúcnym humorom, úprimnými úsmevmi a srdečným smiechom – vďaka tomu pôsobila atmosféra uvoľnene, prívetivo a plná života. Je tiež veľmi jasné, že hotel je vedený s opatrnosťou a rešpektom. Paul vedie spôsobom, ktorý pôsobí realisticky a „na rovnakej úrovni“ ako všetci ostatní, a vidíte, ako dobre spolupracujú rôzne oddelenia. V tom, čo robia, je cítiť skutočný pocit tímovej práce, hrdosti a radosti. Špeciálne poďakovanie patrí Benovi (správcovi služby) za také vrúcne privítanie. A veľká vďaka celému tímu v SOAK Bare – najmä Ampovi, June, Oilovi, Taovi, Spyovi a Tiewovi – za skvelé služby a za to, že boli takou skvelou spoločnosťou. Chceme tiež vyjadriť veľkú vďaka môjmu najlepšiemu priateľovi Natovi pri raňajkovom bufete za tie najlepšie vajíčka a jeho nákazlivé nadšenie každé ráno. A samozrejme, ďakujeme Filmovi, Yoovi a Pam, ktorí všetko tak hladko zorganizovali a vďaka ktorým bol celý zážitok pre hostí bezproblémový. Ďakujeme, Grand Mercure, za to, že ste sa u nás cítili tak úprimne vítaní. Odchádzame s krásnymi spomienkami – a už sa nevieme dočkať, kedy sa vrátime.

Boli sme tu už tretíkrát, všetko bolo perfektné a všetci zamestnanci sú super priateľskí, obzvlášť by som chcel spomenúť Nata! Vždy nám s úsmevom pripravil tie najchutnejšie jedlá z vajec na raňajky. Pláž je nádherná.

V Thajsku som býval v asi 40 hoteloch. Grand Mercure je určite v mojej prvej trojke! Krásne prostredie, vynikajúce jedlo, priateľský personál a riaditeľ hotela je veľmi pozorný a čo je najdôležitejšie, komunikuje s hosťami! V okolí je veľa reštaurácií a barov, nie je to také preplnené ako na Phukete, napriek tomu môžete byť v zhone Khao Lak asi za 20 minút. Vrátime sa! Jeden návrh na zlepšenie: buď je potrebných viac kávovarov pri raňajkovom bufete, alebo by sa mala káva podávať pri stole. To, že musíte ráno čakať 10 minút v rade na kávu, nie je práve skvelý spôsob, ako začať deň.

Dovoľte mi začať záverom: tento hotel je úplne fantastický! Po odbočení na nenáročnú hrboľatú cestu popri niekoľkých masážnych salónoch a reštauráciách sme dorazili do malej recepcie Grand Mercure. Privítali nás studeným nápojom podobným čaju a studeným uterákom a mohli sme sa prihlásiť do našich dvoch izieb okolo 14:00 miestneho času. Izby sa dali prepojiť susediacimi dverami a vytvorili tak jednu veľkú miestnosť, ktorá bola ideálna pre našu štvorčlennú rodinu. Priamy prístup k bazénu je ťažké prekonať. Bez toho si už nikdy nezarezervujeme. Raňajky sú vynikajúce. Aj keď mi spočiatku chýbali rožky, rozmanitosť jedla znamenala, že som každý deň mohol vyskúšať niečo nové. Klimatizácia v reštaurácii vie občas poriadne vychladiť, no personál na požiadanie prispôsobí teplotu. Nemôžeme komentovať reštauráciu Mango, pretože sme si rezervovali iba raňajky v cene a každý večer sme jedli na pláži (čo by sme veľmi odporučili).

Od využívania služieb tu je personál veľmi milý, usmievavý a víta každého hosťa. Izba je dobrá, čistá a priestranná. Pokiaľ ide o raňajky, ktoré som mal, personál a šéfkuchár boli veľmi milí, priateľsky ma pozdravili a jedlo chutilo dobre. Miesto je čisté a na výber je široká škála jedál.

Personál je priateľský, ubytovanie je tiché a vhodné na relax.

Mali sme úžasný pobyt v tomto krásne navrhnutom rezorte, ktorý vďaka dobre upraveným a udržiavaným záhradám plným miestnej vegetácie pôsobí ako v tropickej džungli. Izby s bazénmi boli pokojné a ideálne na relaxáciu alebo kúpanie, kedykoľvek budete chcieť. Jedlo bolo vynikajúce počas celého nášho pobytu. Raňajky v Patio a obedy a večere v Green Mango ponúkali veľkú rozmanitosť a kvalitu. Masážne zážitky v Pran Spa boli prepravné a mali veľkú hodnotu za peniaze. Zostali sme na balíku Luxury Escapes, ktorý poskytoval fantastické inklúzie a vynikajúcu celkovú hodnotu. Zamestnanci boli vždy ústretoví a priateľskí, vďaka čomu sme sa cítili skutočne postaraní. Pri cestovaní ako rodina s malými deťmi počas vlhkého obdobia sme zistili, že detský klub je príliš malý, s obmedzeným priestorom a aktivitami. Väčšia a lepšie vybavená plocha by bola veľkým zlepšením, najmä pre vlhké dni, keď nie je možné hrať vonku. Samotná pláž Bangsak bola mimo sezóny sklamaním, pretože vlny boli drsné a padali blízko piesku, takže nebola ideálna na plávanie alebo jazdu na kajaku. Na pláži bolo tiež veľa odpadkov. Keďže Austrálčania zvykli čistiť pláže, na ktorých sa dá plávať, bolo to veľké sklamanie. Stredisko je tiež dosť vzdialené, asi 25 minút od mesta Khao Lak a miest na vyzdvihnutie väčšiny aktivít. Vďaka tomu je ideálny pre páry, ktoré chcú relaxovať pri bazéne s kokteilmi, ale možno menej ideálny pre rodiny alebo tých, ktorí hľadajú aktívnejší alebo prieskumný pobyt. Architektúra a zariadenie rezortu sú nádherné, bojovali sme s niektorými klzkými dlaždicami v sprchách a okolo bazénov a reštaurácie Green Mango. Tieto oblasti môžu byť dosť nebezpečné, najmä ak sú mokré, a preto by bolo prospešné, keby boli nahradené odolnejšími materiálmi. Celkovo ide o pokojný, dobre udržiavaný rezort, ktorý ponúka fantastickú hodnotu, skvelé jedlo a vrelú pohostinnosť. Je ideálny pre páry alebo kohokoľvek, kto chce pokojné útočisko obklopené prírodou, s priestorom na zlepšenie rodinných zariadení a bezpečnostných detailov.

Zostali sme tu od 6. do 15. októbra. Vrelé privítanie od Bena (recepcia), mimoriadne priateľský personál (recepcia, reštaurácia, raňajková miestnosť, kúpele, upratovanie, záhrada, bazén a doprava), hotel, izba, bazén, pláž, jedlo - všetko bolo perfektné. Náš pobyt sme si poriadne užili. Nie je absolútne nič, čo by sme chceli zmeniť. Čiastočne aj vďaka hotelu a jeho personálu sme prežili nezabudnuteľnú dovolenku.

We hebben genoten van dit mooie hotel aan het strand. Er zijn een aantal restaurants rondom het hotel. Maar het is er erg rustig. Heerlijk om een paar dagen bij te komen. Het ontbijt is goed en uitgebreid.

Standort des Zimmers:

Its a good hotel overall, however the all area has a huge bugs flying around. Additionally, they tried to trick us to upgrade our room with an extra pay, but apparently they already decided for us and decorated the “upgraded” room for our honeymoon. When we said we want our original room, they upgraded us with no cost, felt like a scam for us.

Все классно. Прекрасный отель. Хороший персонал. Кухня в ресторане только так себе, но есть исключение - пад тай, сын сказал что у этого блюда 10 из 10.