Hilton Garden Inn Bangkok Silom recenzie
CJ
Zdroj:
Google - automatický preklad
Pri registrácii sa neozval ani jeden pozdrav ani úsmev. Na recepcii stáli traja až štyria zamestnanci, no nikto z nich si moju prítomnosť nijako nevšimol. Žiadny očný kontakt, žiadna základná zdvorilosť, nič. Toto nebolo len sklamaním, úprimne povedané, bolo to neprijateľné.
Žiaľ, tento druh postoja sa zdá byť opakujúcim sa problémom v hoteloch Hilton v Thajsku. Hilton v Pattayi je rovnako zlý, ak nie horší. Obzvlášť frustrujúce je, že sa to necíti ako izolovaný problém hotela, ale skôr ako širší kultúrny problém.
Napriek tomu, že v priebehu desaťročí materiálne zbohatli, mnohí thajskí pracovníci v službách sa stále nesnažia oddeliť svoju osobnú únavu alebo zlú náladu od svojich profesionálnych povinností. Ak sú unavení alebo podráždení, okamžite sa im to prejaví na tvári. V tomto ohľade sa zdá, že za posledných štyridsať rokov nedošlo prakticky k žiadnemu pokroku.
Po tom, čo som veľa cestoval po celom ASEAN-e vrátane Vietnamu, Indonézie, Filipín, Malajzie, Kambodže, Laosu a Bruneja, môžem bez váhania povedať, že thajský prístup k službám vyniká negatívnym spôsobom. V porovnaní s jeho regionálnymi konkurentmi je nedostatok profesionality a základnej pohostinnosti úprimne ťažko uveriteľný.
Som naozaj jediný, komu sa to zdá neprijateľné?
Jackie Ye
Zdroj:
Google - automatický preklad
Hotel s vysokou hodnotou CP.