Bed In Beyt Boutique Hotel recenzie 

Ubytoval som sa tu raz a mal som mimoriadne zlú skúsenosť. Nájsť vchod bolo neuveriteľne ťažké; nebola tam žiadna značka hotela a parkovanie je na ulici bez strážnika. Keď som sa pokúsil kontaktovať personál, okrem upratovačky tam nikto nebol k dispozícii. Samotná izba bola vo všeobecnosti špinavá, stiesnená, dusná a extrémne horúca. Bol tam neustály hluk z dopravy a vôbec žiadna ochranka. A čo je najdôležitejšie, bolo neuveriteľne ťažké nájsť jedlo v okolí, pretože oblasť je ďaleko od akýchkoľvek obývaných oblastí. Skrátka, bol to najhorší hotel, v akom som kedy býval.

Bývame tu často. Keď som naposledy priniesol diaľkové ovládanie, pretože som sa ponáhľal a zmeškal som dátum platby o jeden deň, strhli mi 500 bahtov zo zálohy. Diaľkové ovládanie je veľmi staré. Čo chceš, aby som s tým urobil? Toto miesto už nebudem používať. Kúpeľňa nie je čistá. Je veľa miest, ktoré nie sú veľmi v poriadku.

Sme tu dlhodobí hostia a služby sú hrozné. K hosťom sa vôbec nevenuje pozornosť. Keď sme sa pokúsili obnoviť zmluvu, hovorili veľmi milo a povedali, že sa nemáme báť. Avšak len o pár dní neskôr majiteľ zrazu odmietol obnoviť našu zmluvu len preto, že nám chystali zrekonštruovať izbu a požadoval, aby sme sa do niekoľkých dní odsťahovali. Ako sme si mohli nájsť ubytovanie v takom krátkom čase? Ich slová zneli dobre, ale ich činy boli úplne iné. Ak sa chcú zlepšiť, mali by sa zamerať na zlepšenie svojich služieb.

Informovali sme hotel, že sa ubytujeme okolo 22:00 a už sme volali, aby sme to potvrdili. Keďže sme mali neďaleko hotela nejakú akciu na párty, rýchlo sme si vzali taxi Grab, aby sme sa ubytovali. Personál hotela nám však volal každú minútu, kým sme boli na ceste. Aj po tom, čo sme zložili, volali stále, aj keď sme im povedali, že sme na ceste. Po príchode si vybrali zálohu 500 THB za izbu, ktorá nebola uvedená v rezervačnej aplikácii. Upratovačka bola veľmi milá a ochotná. Personál by mal zlepšiť tón svojho hlasu pri rozhovore so zákazníkmi.

Zarezervoval som si izbu v deň zemetrasenia. Už pri rezervácii som zaplatil kreditnou kartou. Keď som prišiel, personál ma vyhnal a povedal, že check-in je len do 22:00, aj keď som prišiel najneskôr o 22:15. Toto je prvýkrát, čo som sa stretol s takou hroznou službou v hoteli.