Hotel RIU Palace Zanzibar recenzie 

100% odporúčanie odo mňa.

Bohužiaľ, hluk na stavbe, Údržba izieb je zlá.

Bol to úžasný výhľad vôbec

Nedávno som zostal v hoteli Riu Palace Zanzibar v apartmáne Jr a bohužiaľ moja skúsenosť zostala veľmi želaná. Napriek vysokému päťhviezdičkovému hodnoteniu celková kvalita a služby zaostali v niekoľkých kľúčových oblastiach. Izba a vybavenie Od chvíle, keď sme sa prihlásili, nastali problémy so samotnou miestnosťou. Posteľ bola mimoriadne nepohodlná – matrac bol v takom zlom stave, že sa prehýbal a dokonca sa dotýkal základne, čo spôsobilo nepokojnú noc. Hoci sme po podaní reklamácie dostali náhradu, pôvodná kvalita bola neprijateľná. Okrem toho, zatiaľ čo klimatizácia fungovala správne iba prvé dva dni, potom zlyhala, takže sme po zvyšok nášho pobytu zápasili s nepríjemnou teplotou. Závažný incident a reakcia Najznepokojujúcejšia udalosť sa stala tretiu noc našej svadobnej cesty. Po návrate z večere sme zistili, že v kúpeľni prasklo vodovodné potrubie, ktoré zaplavilo celé poschodie. V šialenom zhone sme museli rýchlo zachrániť naše tašky, oblečenie a topánky pred stúpajúcou vodou. Napriek okamžitému kontaktovaniu recepcie ohľadom núdze trvalo vyslanie technika takmer 30 minút. Nakoniec nám člen personálu recepcie pomohol s presťahovaním sa do inej miestnosti; meškanie a narušenie však boli značnou nepríjemnosťou počas toho, čo malo byť mimoriadnou oslavou. Servis a vybavenie Zatiaľ čo hotel nakoniec ponúkol romantickú večeru na pláži spolu s dvomi bezplatnými masážami, gestá pôsobili skôr ako povinný akt, než ako úprimná snaha o nápravu. Nedostatok osobného ospravedlnenia alebo následného sledovania od manažéra len umocnil naše sklamanie. Bolo jasné, že odpoveď personálu bola viac o kontrole škôd ako o skutočnom záujme o naše blaho. Celková skúsenosť a odporúčanie Vzhľadom na to, že to bola naša druhá návšteva paláca Riu, boli sme obzvlášť sklamaní výrazným poklesom kvality jedla a celkového zážitku hostí v porovnaní s predchádzajúcim pobytom. Problémy so zastaranými podmienkami izieb, zle udržiavaným vybavením a pomalými reakčnými časmi naznačujú, že táto nehnuteľnosť už nespĺňa štandardy očakávané od päťhviezdičkového hotela. Hotel Riu Palace Zanzibar by bol podľa mňa vhodnejšie ohodnotený ako troj- alebo štvorhviezdičkový podnik. Za zaplatenú cenu a špeciálnu príležitosť našej svadobnej cesty tento zážitok jednoducho nestál za to. Celkovo možno povedať, že hoci hotel môže mať svoje čaro, podstatné zlepšenia v údržbe a službách pre hostí sú nevyhnutné, aby mohol odôvodniť svoje súčasné hodnotenie a ceny.

perfektné!!!!!! Hotel len pre dospelých. Všetko je zahrnuté. 5 hviezdičiek. veľmi tichý Priestranné a úžasné izby. Služba nad rámec. Ohromujúca súkromná pláž. Úžasný výhľad! Bazény, kúpele, posilňovňa. Veľa jedla. Veľa skvelého ovocia. Môžete navštíviť pripojený hotel Rio Jumbo, ktorý je 4-hviezdičkovým rodinným hotelom s náramkom, ktorý sme dostali, a využívať všetky hotelové zariadenia vrátane jedální a reštaurácií. Hostia Rio Jumbo však nemôžu vstúpiť do paláca Rio. Vrelo odporúčame!

Prvýkrát navštívil Zanzibar v roku 2023 a zostal v hoteli Rio palace. Dostal som all inclusive ponuku a stálo to za to. Bol to veľmi pekný zážitok a všetko bolo perfektné. Izba, jedlo a služba sú 10/10. Miesto je vynikajúce a treba ho znova navštíviť. ďakujem tímu Rio a ďakujem Zanzi..

Najväčším problémom je asi to, že prebiehajú stavebné práce a je to na niektorých miestach dosť rušivé. Na tých miestach cítiť prach a a všetko zapácha od malty. Izba bola čistá a upravená. Rezort je veľmi pekný a udržiavaný. Strava dobrá, menu v baroch na úrovni. Personál je usmievavý a nápomocný. Jediné čo by som vytkol je prvý dojem. Čítať celú recenziu

Znova určite nie. Skvelé zariadenie, ale nepochybne dosť zle spravované. Tu prídete, ak je dopyt po dobrom jedle a zábave podobný ako v obchode s čipsami. Jedlo naozaj nie je vôbec dobré, ale ponúkaná zábava je ešte horšia. Ak sa chcete zabaviť, je lepšie ísť do Riu Jambo. Náš záver: Cena/výkon nie je vôbec konzistentná!

„Ďakujem vám, pani Enasová na recepcii, za vašu vynikajúcu podporu a láskavosť. Vaša pomoc bola skutočne neoceniteľná a veľmi si vážim všetko, čo robíte." "Rád by som vyjadril svoju najhlbšiu vďaku Dr. Issacovi za jeho vynikajúcu starostlivosť počas mojej liečby mojej choroby." Vaša odbornosť, pozornosť venovaná detailom a láskavé uistenie urobili v náročnom období rozdiel. Naozaj si vážim čas, ktorý ste venovali počúvaniu mojich obáv, vysvetleniu plánu liečby a zaisteniu môjho pohodlia na každom kroku. Ďakujem vám za vašu obetavosť a za to, že ste mi umožnili uzdravenie – som vám skutočne vďačný za váš súcit a profesionalitu.“

Išli sme ako skupina 24, všetko g bolo vynikajúce. Pozornosť na detail bola skvelá Agnus z upratovania vyrobil špeciálneho páva na našej posteli. Poslali komorníka, aby zaspieval všetko najlepšie k narodeninám môjmu manželovi do našej izby s fľašou šampanského a osobnou tortou. Môj manžel ochorel v poslednú noc, keď sme tam boli, a išiel navštíviť doktora Isaaca z lekárskeho centra, dali mu infúziu a doktor Isaac a jeho tím mu poskytli vynikajúcu starostlivosť. Dr Isaac dokonca odviezol môjho manžela späť do hotela v jeho osobnom vozidle, aby sa uistil, že nezmeškal svoj let, a dokonca sa prihlásil k môjmu manželovi, keď sme sa vrátili domov do Južnej Afriky. Služba bola nad rámec výnimočnej! ! Určite sa vráti znova! S pozdravom Clare a Quinton Bridger

Veľmi príjemný personál s fantastickými službami. Najlepšie all inclusive, s ktorým som bol. Čisté a pekné hotelové jedlo so všetkým ostatným 10/10. Naozaj to tam milujem. Všetko je také dokonalé

Toto je náš druhýkrát v paláci Riu, dôvod, prečo sme chceli znova navštíviť, je kvôli skvelému zážitku, ktorý sme mali prvýkrát. To zahŕňalo návštevu pekných pláží a vychutnávanie si skvelého jedla na Zanzibare. Všimli sme si, že kvalita jedla nie je úplne rovnaká ako naša prvá skúsenosť. Prvýkrát sme si napríklad pochutnali na niektorých zanzibarských tradičných jedlách, ktoré už nie sú v ponuke. Celkovo je atmosféra a výhľady veľkolepé a pláže priamo na pozemku Riu sú čisté, bezpečné, dobre monitorované a zároveň ponúkajú miestnu príchuť kultúry tu v Nungwi. Zatiaľ čo jedlo išlo z kopca, jedným z vylepšení, ktoré treba uznať, sú zariadenia na vodné športy medzi nehnuteľnosťami Riu na pláži. Priamo na mieste sú k dispozícii paddleboardy, vodné skútre, plavby počas dňa a pri západe slnka a ďalšie. Kúpele sú trochu predražené; ak by ponúkli rozumnú párovú masáž s výhľadom na oceán, mohlo by to zvýšiť účasť v tejto oblasti. Bazény sú tiež pekné, personál všade okolo je veľmi pozorný. Ešte jeden postreh, zábava by mohla využiť mierny upgrade. Keď je hotel plný hostí, mnohí si chcú zatancovať alebo si užiť večer bez toho, aby opustili hotel. Zábava by mala zahŕňať viac lokálnej hudby a tém, ktoré nemusia nevyhnutne zahŕňať európske alebo západné žánre; hostia by vo všeobecnosti radšej nasávali miestnu kultúru, hudbu a umeleckú scénu namiesto hrania populárnych cover verzií.