Smy Hotel Koflerhof 

Naša skúsenosť s touto nehnuteľnosťou bola jedna z najhorších v našich životoch a zároveň jedna z najdrahších. Štruktúra a miestnosť ako celok boli stiesnené, utláčajúce a schopné prenášať neustály pocit nepohodlia. Všetko sa zdalo opustené, so starým, škaredým a zjavne zanedbaným nábytkom. Majitelia sa namiesto ospravedlnenia alebo návrhu riešenia rozhodli ignorovať naše nepohodlie. Izba bola jednoducho neprijateľná: špinavá a zle udržiavaná do tej miery, že sme sa báli umiestniť svoje osobné veci na stoličky alebo pohovky, boli také špinavé. Obliečky mali neznesiteľný zápach kyseliny octovej, taký silný a otravný, že sme boli nútení rozprášiť parfém po celej miestnosti a položiť si oblečenie na vankúše, aby sme sa nedostali do kontaktu s tým nepríjemným zápachom. Keď sme sa pokúsili nahlásiť situáciu, odpoveď majiteľa nebola nič iné ako neskutočné: "Spíme veľmi dobre." Žiadna empatia, žiadny pokus o vyriešenie problému, žiadna podpora. Sprcha bola katastrofa: celá visela na jednej strane a zakaždým, keď sme ju použili, báli sme sa, že sa nám zlomí v rukách. Počas nášho pobytu sme sa snažili vrátiť na izbu čo najneskôr, aby sme obmedzili náš pobyt, a vždy sme sa vyhýbali raňajkám – aj keď v cene – a radšej sme ich jedli vo vonkajšom bare. Situácia sa stala takou neudržateľnou, že sme sa rozhodli odísť o deň skôr a narýchlo si zarezervovať izbu v inom hoteli, aby sme sa vyhli ďalšej nočnej more. Fotografie na stránke ani minimálne neodrážajú realitu. Neodporúčam túto nehnuteľnosť nikomu, kto chce zažiť dôstojný pobyt.

Prežili sme nádhernú dovolenku, zariadenie je veľké a ústretové, personál milý a pozorný, kuchyňa výborná, kúpele veľké a krásne... Zrevidoval by som len pravidlá, ktoré sú pre rodinné kúpele trochu príliš obmedzujúce.

Skvelé služby, usmievavé a veľmi užitočné. Hotel je krásne umiestnený, veľmi pekný výhľad. Veľmi dobré jedlo, najmä večera si zaslúži 5 *. Raňajky by mohli byť pestrejšie, hlavne chlieb, ktorý bol vždy z predchádzajúceho dňa. Vynikajúca káva kompenzuje tieto drobné nedokonalosti. Veľký + bazén a sauny Všade čisto. Už teraz premýšľame, že sa budúci rok vrátime ❤️