B&B Fonteroncone 

Si salva solo la posizione!!! Recentemente ho soggiornato presso la struttura "Fonte Roncone" a Montepulciano, e purtroppo la mia esperienza è stata deludente. All'arrivo, la stanza era gelida e, nonostante gli sforzi del titolare di accendere la pompa di calore e il termosifone nel bagno, la situazione non è migliorata. Siamo usciti sperando che la stanza si scaldasse, ma al nostro ritorno, dopo cinque ore, abbiamo trovato tutto spento di nuovo. Abbiamo cercato di riscaldarci, ma anche la doccia calda si è rivelata un problema, poiché l'acqua calda è durata solo per una doccia. In quel momento, non ho contattato la struttura, ma ho scelto di rivolgermi a Booking per risolvere il problema. Purtroppo, la procedura prevista richiedeva di attendere trenta minuti prima di prendere ulteriori provvedimenti. La notte è stata difficile, e al mattino abbiamo deciso di saltare la colazione, desiderosi di lasciare la struttura. Il titolare ci ha poi chiesto se volevamo fare colazione e, solo in quel momento, ha menzionato di aver ricevuto una segnalazione da Booking. Tuttavia, durante la conversazione, ci sono stati dei fraintendimenti e ci siamo sentiti accusati di non aver comunicato tempestivamente il disagio. Sono rimasta allibita dalla reazione del titolare e della moglie, che hanno messo in dubbio la nostra sincerità. Non avrei mai immaginato di ricevere un'accusa di questo tipo, soprattutto dopo aver speso 130€ per il soggiorno. Ritengo che sia giusto essere ascoltati e, se possibile, risarciti per l'esperienza negativa vissuta. Spero che la struttura consideri seriamente queste segnalazioni, affinché future esperienze possano essere migliori.

Bellissimo b&b a due passi da Montepulciano, immerso nel verde. Camera molto bella e pulita con una vista mozzafiato. Colazione ottima. I proprietari sono molto cordiali e disponibili ci hanno fatto sentire a casa. Torneremo sicuramente.

Wspaniałe miejsce na uboczu. Byliśmy gośćmi w lipcu 2023. Właściciele są przemili i bardzo pomocni. Bardzo dobre śniadania, pyszna kawa. Piękny widok z tarasu. Po prostu super !