Armon Greenblu Hotel & Wellness 

Sklamaní.... Prichádzame, hneď nám hlásia, že nefunguje televízor a starajú sa oň... nikdy nefungoval... tá pekná izba, málo miesta v šatníku a kufroch... nehovoriac o pretrvávajúcom zápachu... vychádzajúci z odtokov v kúpeľni... po tomto nám povedali, že zabezpečia.... Aj keď navrhli (čo sa nestalo) zmenu izby, dozvedeli sme sa od ostatným hosťom, že problém bol aj v iných izbách... raňajky výborné... ale na štvorhviezdičkový hotel trochu málo...cítil som sa podvedený!!! Bazén vo výstavbe, telocvičňa neprístupná...aj to je vo výstavbe?

Zostali sme v auguste v zariadení Armon. Zistili sme, že miestnosť je pohodlná a personál bol priateľský a ochotný. Raňajky sú pestré a bohaté s dobrým výberom sladkých a slaných jedál. Čo nás sklamalo, bol výber a kvalita jedla podávaného pri večeri. Vždy sme navštevovali hotely v Trentine a dobre poznáme horskú kuchyňu, ale bohužiaľ podávané jedlá mali ďaleko od jedinečných a pravých chutí, ktoré táto oblasť ponúka. Nikdy by sme neočakávali takú nízku kvalitu, najmä od 4 hviezdičiek! Podávať ako tanier údenín, v jedálnom lístku špecifikovať „typické pre Val di Sole“, morka namiesto nájdenia špeka bola naozaj trápna... veľa produktov bolo prehľadne zabalené (noky, šampiňóny, pyré, smotana v dezertoch) keďže neboli, kvalita bola cítiť a s výrobkami sa nezaobchádzalo tak, ako by mali.. Navyše sa nám v hoteli ešte nestalo, aby sme našli stály jedálny lístok a nevedeli si vybrať niečo iné, ak by nezodpovedalo vášmu vkusu. Je smutné, že tento obraz kuchyne dostávajú noví turisti v Trentine.

Zostali sme len jednu noc a stačilo nám, aby sme si uvedomili, že sa už nikdy nechceme vrátiť. Po vstupe do štruktúry pôsobí veľmi prívetivo, je nové a čisté. Pani Bianca, ktorá nás privítala na recepcii, bola veľmi milá. Je škoda, že akonáhle vyjdete do izieb a vyjdete z výťahu, začnete cítiť nepríjemný zápach odpadových vôd, ktorý sa pri vstupe do miestnosti a najmä do kúpeľne čoraz viac zintenzívňuje!! Ďalšia negatívna poznámka, ktorú by sme chceli zdôrazniť: hudba vychádzajúca z reproduktorov pozdĺž chodby od 8:00 ráno, ktorú bohužiaľ, keďže steny sú veľmi tenké, je v miestnosti veľmi dobre počuť... okrem rozhovorov vo vedľajších a horných miestnostiach. O raňajkách nie je čo povedať, široký výber sladkostí, trochu menej slaných. Je nám ľúto, že za nás milovníkov Trentina vyslovujeme tento názor, ale je to čistá realita!

Super pekný hotel so skvelou polohou, personál je veľmi, veľmi priateľský a ochotný a jedlo je tu jednoducho skvelé. Hotel mozem len odporucit.

Sklamaný zážitok v tomto takzvanom štvorhviezdičkovom hoteli Nedávno som zostal v tomto hoteli a očakával štvorhviezdičkový zážitok, ale bohužiaľ to zďaleka nedosahuje tento štandard. Od chvíle, keď sme prišli, začali problémy. Garáž bola dosť strašidelná, skôr ako mesto duchov než bezpečné parkovisko, čo udávalo tón nášmu pobytu. Po vstupe do našej izby sme zistili, že kľúč nefunguje. Po trápení sa s tým sme museli zavolať recepčnú, ktorej sa podarilo otvoriť dvere len silným zatlačením zámku. Nebol to jednorazový problém - kľúč naďalej nefungoval počas nášho pobytu a nakoniec sa zámok úplne rozbil. Po zvyšok nášho pobytu nám zostal rozbitý zámok, čo bolo veľmi nebezpečné. Televízor počas nášho pobytu vôbec nefungoval a prvých 1,5 dňa nebol internet, takže nebolo možné relaxovať ani vykonávať akúkoľvek prácu. Pohľad z nášho balkóna bol tiež sklamaním - neprehliadol nič zaujímavé, čo prispelo k celkovej bezútešnej atmosfére. Veci nabrali bizarný spád uprostred noci, keď sa svetlá v našej izbe začali samy vypínať a zapínať. Keď sme vytiahli elektrickú kartu, aby sme sa ju pokúsili zastaviť, telefón začal neprestajne zvoniť. Toto bolo prinajmenšom znepokojujúce. K našej frustrácii sa pridalo aj to, že dávkovač mydla v kúpeľni bol zle prilepený a pri prvom použití spadol. Záchodová doska bola tiež nestabilná, čo bolo nepríjemné a neprijateľné. Opakovane sme žiadali o rozhovor s manažérom, aby sme vyriešili tieto problémy, a hoci nám bolo niekoľkokrát sľúbené, že nás budú kontaktovať, nikto nás nikdy neoslovil. Tento nedostatok komunikácie a zodpovednosti zo strany vedenia bol mimoriadne frustrujúci a neprofesionálny. Pozitívne je, že jedlo bolo celkom dobré a personál stravovacích služieb bol priateľský a pozorný. Bohužiaľ to bolo zatienené zvyškom našich skúseností, najmä ľahostajným prístupom niektorých zamestnancov recepcie. Bazén bol zatvorený z dôvodu rekonštrukcie, čo bolo ďalšie sklamanie, ktoré nebolo vopred oznámené. Celkovo to bolo ďaleko od štvorhviezdičkového zážitku. Nedostatok základnej údržby, neriešenie našich obáv a absencia akejkoľvek kompenzácie alebo ospravedlnenia spôsobili, že náš pobyt bol mimoriadne sklamaním. Neodporúčam tento hotel nikomu, kto hľadá pohodlný alebo príjemný pobyt.