De la Plage 

Pohodlný a dobre udržiavaný hotel. Býval som v prístavbe oproti hlavnému hotelu. Izba bola veľmi čistá a tichá, napriek tomu, že bola na medziposchodí. Veľmi pozorný personál a samoobslužné raňajky boli bohaté a pestré. Vynikajúca poloha s výhľadom na pláž a 10 minút chôdze od centra Pietra Ligure.

Bazén je oplachovač nôh

Hotel de la Plage môžem len vrelo odporučiť. Okrem očarujúcej polohy, len pár krokov od mora a relaxačnej atmosféry, je tento hotel skutočne výnimočný aj vďaka priateľskosti a ústretovosti personálu. (Ďakujem, Valentina) Každý detail je starostlivo premyslený, štipka ľudského tepla vám okamžite dodá pocit domova. Kombinácia krásy budovy a profesionality personálu vytvára jedinečný zážitok. Pobyt, ktorý spája pohodlie, pohostinnosť a kvalitu: Určite sa vrátim!

Moja skúsenosť s týmto zariadením bola veľmi sklamaním. Musel som zrušiť rezerváciu z dôvodu rodinnej núdze (hospitalizácia mojej mamy) a namiesto podpory som našiel len strnulosť a nedostatok empatie. Aj keď som kontaktoval zariadenie, aby som vysvetlil situáciu, ich odpoveďou bolo pokračujúce naliehanie na byrokratické postupy a žiadosti o dokumentáciu, ktorá neexistuje. Nedostatok pochopenia a podpory v takom ťažkom období bol neprijateľný. Mal som dojem, že sa rozprávam so stenou, bez akejkoľvek túžby nájsť rozumnú dohodu. Dôrazne neodporúčam túto štruktúru každému, kto hľadá zákaznícky servis, ktorý rešpektuje skutočné potreby svojich zákazníkov. V ťažkých situáciách naozaj rozumiete, s kým máte dočinenia a bohužiaľ tu absentovala profesionalita.

Výborná poloha Veľmi milý personál Dobré raňajky