Palermo In Suite By Aparthotel SHS 

Strašné. Totálny podvod. Bol to hostel s cenou hotela. Pleseň všade okolo miestnosti. Pri pokladni si účtovali ďalších 50 eur napriek tomu, že to nebolo nikde uvedené.

Pleseň všade tak strašne páchne a izby sú v zlom stave a zle udržiavané. V cene nie je zahrnutá doprava z letiska, aj keď je to uvedené. Potom, čo budete spať, sa účtuje príplatok. Toto miesto by som nikomu neodporúčal a nikdy sa nevrátim.

Bol to veľmi pekný pobyt. Táto služba bola skvelá. Všetko bolo implementované okamžite a umiestnenie je veľmi centrálne.

Odchádzam so svojím partnerom na výlet do Palerma s rezerváciou v tomto ubytovacom zariadení od 26. do 29. septembra a s platbou pri príchode (rezervácia uskutočnená 17. augusta). Prichádzame do ubytovacieho zariadenia, víta nás pani, ktorá nám hovorí, že naša izba NIE JE K DISPOZÍCII NA PREHĽADÁVANIE, bez toho, aby nám pred príchodom poslala správu. Okamžite nám ukazuje svojho kolegu, ktorý je v inej štruktúre, ideme tam a ponúka nám ako riešenie noc v tomto penzióne (esteticky na nižšej úrovni ako prvý) a ďalšie dve noci v tretej štruktúre, ktorá nebola náš veľmi jasný, ukazuje nám fotografie z mobilného telefónu a dokonca nám ani nepovedal polohu. Všetko so zámerom prinútiť nás zaplatiť rovnakú sumu cez portál, kde sme si rezervovali, ale potom nás prinútiť zostať na iných miestach. Dôrazne sa neodporúča!

Bohužiaľ, moja skúsenosť s touto nehnuteľnosťou bola sklamaním z dôvodu nadmernej rezervácie. Na víkend som si rezervoval izbu v dostatočnom predstihu, ale po príchode mi bolo povedané, že moja rezervácia už nie je k dispozícii. To spôsobilo veľký stres, keďže som musel na poslednú chvíľu nájsť náhradné ubytovanie. Chápem, že problémy môžu nastať, ale očakával som profesionálnejšie ošetrenie a vhodné riešenia. Zariadeniu by som odporučil zlepšiť komunikáciu so zákazníkmi, aby sa podobné situácie už neopakovali.