Rocca Dorada recenzie 

Boli sme na dovolenke v auguste 2022, prázdniny na zabudnutie, nič nefungovalo, celá konštrukcia v kuchyni bola v havarijnom stave a myši voľne pobehovali... žiadali sme o vrátenie peňazí... ale do dnešného dňa nič

náš pobyt bol objednaný v septembri, presne od 14. do 20., dovolenka all inclusive pre 2 v zariadení Rocca Dorada, škoda, že NAS zatvorila reštauráciu a priľahlé priestory o 2 dni skôr. NIKTO nás nevaroval a ani nepomýšľal na presmerovanie do iného zariadenia NIKTO, napriek rôznym e-mailom, nedokázal získať späť dovolenku, ktorá bola od začiatku zničená, a to natoľko, že sme sa rozhodli odísť o 2 dni skôr, pretože po prvých dňoch dovolenky strávených nekonečným cestovaním a obedmi v partnerskej reštaurácii, kde ste si ani nevedeli vybrať, čo budete jesť, nás ubytovali v rezorte lagúny Chia, ktorý sme bohužiaľ museli po 1 a pol dni odísť s dovolenkovým návrhom Gone do Cal. K dnešnému dňu sa nám nepodarilo získať ani náhradu za nevyčerpané dni, nehovoriac o nejakej náhrade škody spôsobenej pokazenou dovolenkou. Neodporúčam najmä preto, že zodpovednosť sa prenáša na štruktúru, ale zároveň mi nepreplatia, ak nezbavím zodpovednosti aj tretie strany, ktoré mali službu ponúknuť ZLE!

Ešte pred negatívnym incidentom, po rezervácii izby, som si všimol, že telefón na recepcii prakticky neexistuje, volal som znova a znova pre informácie, ale nikto mi neodpovedal, musel som pokračovať cez e-mail... a už tu, niečo nebolo v poriadku. Ako smutne poznamenávam z iných recenzií, bohužiaľ sme neboli jediní, ktorí sa v hoteli neubytovali. Vnútorne to neviem posúdiť, lebo som to nikdy nevidel, môžem len negatívne posúdiť, ako riešili otázku „uzávierky“, teda veľmi nekorektne. Prišli sme 16. 9. (neskôr sme zistili, že 13. 9. zavreli, nedaj nám vedieť?) o 20:30 a čakali na nás na recepcii, aby nám oznámili, že pár dní zostaneme. v neďalekom hoteli, pretože RENOVÁCIU (teraz áno volajte, keď zatvoria hotel na kontroly) a že po 3 dňoch sa tam vrátime. Očividne sme sa nikdy nevrátili, pretože hotel sa už nikdy neotvoril, navyše nám ponúkli niekoľko dosť smiešnych riešení, ako napríklad ďalší hotel vzdialený 3,30 hodiny (tvrdili, že je vzdialený 2,30 hodiny, aj keď na Google Maps boli zvýraznené 300 km a 3,30 hodiny) navyše s 7 a pol mesačné dievčatko. Ak by som chcel mať dovolenku na severnej Sardínii, zarezervoval by som si budovu v tejto oblasti sám, nemyslíte? Sami sme museli nájsť vhodnejšie riešenie, keďže sme trpeli nepohodou v nebezpečenstve, museli sme sa aj samostatne pohybovať, aby sme mohli pokračovať v dovolenke. Je samozrejmé, že sa už nikdy nevrátime do Rocca Dorada, ani si nezarezervujem iný hotel od ich agentúry Amare Travel. Úprimne ďakujem dedine Chia Laguna, ktorá nám umožnila zostať počas celej dovolenky, najmä láskavosti riaditeľa Manuela a celého jeho personálu, určite sa vďaka nim vrátime, naša dovolenka sa nezmenila na nočnú moru!!!!

Zlá skúsenosť, pretože Nas zatvoril svoju reštauráciu a jedáleň. Vodič Gianfranco bol skvelý

Hrozný personál, nezáleží na zákazníkoch. Nikdy viac!!!!