Relais La Lanterne 

Bol som tam pred 1 mesiacom..absolutny relax s jacuzzi na izbe

Fantastický pobyt v Cagliari. Ubytovanie bolo ideálne pre naše potreby. Personál bol nápomocný a skutočne priateľský.

Záloha 300 €, ktorá bola zablokovaná na kreditnej karte a potom po 10 dňoch uvoľnená, bola neprijateľná.

Bohužiaľ, moja skúsenosť s touto nehnuteľnosťou bola veľmi sklamaním. Zarezervoval som si pobyt na jednu noc. Keďže môj let priletel do Cagliari o 23:50, kontaktoval som ubytovacie zariadenie a informoval som sa o neskorej registrácii a letiskových transferoch. Odpovedali, že je to možné, ale neskorá registrácia bude znamenať dodatočný poplatok 60 EUR. Bol som tiež požiadaný, aby som o to oficiálne požiadal prostredníctvom Bookingu. Zdvorilo som sa opýtal na dôvod tohto poplatku a potom som podal formálnu žiadosť o neskorú registráciu. Bohužiaľ som nedostal žiadnu odpoveď a moja žiadosť bola zamietnutá – napriek predchádzajúcim ubezpečeniam, že neskorá registrácia je možná. Od tej chvíle som stratil kontakt s majetkom. Moje ďalšie správy zostali bez odpovede. Tak sme zavolali priamo. Osoba, ktorá odpovedala na telefón, nás informovala, že nemá žiadne oprávnenie a nemôže poslať kontaktné informácie manažérovi. Kontaktoval som aj Booking.com, ale bolo mi len povedané, že ubytovacie zariadenie má právo odmietnuť žiadosť o neskorú registráciu – aj keď predtým uviedli, že je to možné – a že nemám nárok na žiadnu kompenzáciu za nevratné rezervácie. Neskôr som skontroloval recenzie na Googli – priemerné hodnotenie tejto nehnuteľnosti je veľmi nízke, čo bohužiaľ potvrdilo moju skúsenosť. Dôrazne neodporúčam rezervovať toto ubytovanie.

Nádherný hotel s krásnymi izbami zariadenými s vkusom a dôrazom na detail. Izba so sprchovacím kútom a vírivkou má tiež nádherný výhľad na prístav a malý balkón so stolom a stoličkami (ideálne na relax s drinkom). K dispozícii je všetko vybavenie a izba je bezchybne čistá. Majitelia sú mimoriadne milí. Gratulujeme!