Hotel Rome Love 

bolo to perfektné za danú cenu

Náš pobyt v hoteli bol sklamaním a pod očakávaniami. Od okamihu, keď sme vstúpili do izby, bol všade evidentný nedostatok čistoty. Na podlahe boli chumáče vlasov a prachu a našli sme aj použité papuče od predchádzajúceho hosťa, čo je neprijateľné. Všetky predmety v izbe boli pokryté prachom (vankúše, stolička, nábytok, kávovar), čo bolo obzvlášť znepokojujúce z hygienického hľadiska, steny boli špinavé a pri našom vstupe tam stále boli zvyšky „toaletného papiera“, akoby pred naším príchodom nebola vykonaná žiadna kontrola. Okno v izbe neposkytovalo žiadnu zvukovú izoláciu, v dôsledku čoho sme veľmi silno počuli hluk zvonku, čo ovplyvňovalo kvalitu nášho spánku. Situáciu sme podrobne nahlásili na recepcii. Povedali nám, že „upratujú denne“, „chápu problém“ a „ako to upracú“, ale izba zostala v úplne rovnakom stave, jedinou zmenou boli poskladané plachty. Žiadne skutočné upratovanie nebolo vykonané. Celkový dojem, žiaľ, ukazuje nedostatok profesionality a rešpektu k zákazníkovi. Neodporúčame a určite by sme si to nevybrali znova.

Za tú cenu sme neočakávali luxus. Čistota by však mala byť prioritou. Izba bola veľmi špinavá. Posteľná bielizeň mala dokonca škvrny. Svetlo v kúpeľni bolo také slabé, že sme sa museli sprchovať s otvorenými dverami. Okrem toho sme si s priateľmi rezervovali dve dvojlôžkové izby. Nakoniec bola len jedna dvojlôžková izba a druhá izba bola s dvoma oddelenými lôžkami. Recepčná nám povedala, že sú prakticky rovnaké a zasmiala sa nám. Jediné pozitívum je poloha. Metro je hneď vedľa a všetky hlavné pamiatky sú blízko. Inak tento hotel absolútne neodporúčam!

Nie je čo povedať, keď zrušili vašu rezerváciu v ten istý deň pri vašom príchode. Dokonca aj vtedy, keď im dáte vedieť, že budete mať neskorý check-in. Len mi to bolo jedno a zrušili ste to bez upozornenia, kým sme nezavolali. Čakal som 3 hodiny od 20:00 do 23:00, kým ťa vyhodili.