Du Lac Menaggio 

Pozor, Hotel du Lac Mennagio ("HDLM") zdieľa presný názov ako viac hodnotený a lepšie umiestnený Hotel du Lac Varenna. Domnievam sa, že HDLM používa rovnaký názov spolu so svojimi zásadami vrátenia peňazí, ktoré vôbec nevracajú, aby zmiatli cestujúcich pri rezervácii. Dovoľte mi najprv uviesť, že som si prečítal pravidlá o nevrátení peňazí na webovej stránke hotels.com pre HDLM, s ktorými som bol v poriadku, pretože som si mylne myslel, že som si rezervoval hotel Varenna. Rezervácia trvala 4 mesiace odteraz v marci 2025. Po prijatí potvrdenia a do 5 minút od vykonania rezervácie som kontaktoval HDLM aj hotels.com, aby som ju zrušil na základe mojej chyby. Po 2 dňoch som dostal odpoveď, že zrušenie nie je možné a ak by bola rezervácia zrušená, prídem o celú zálohu. Na základe okolností môžem len dospieť k záveru, že HDLM musí byť zúfalý pre podnikanie na základe zámeny mena a platby vopred žiadna refundácia z akéhokoľvek dôvodu, politika, Je rozumné, že žiadosť o zrušenie s vrátením peňazí do 5 minút od rezervácie a viac ako 4 mesiace pred dátumom rezervácie.