The Social Hub Bologna 

Niestety jestem zmuszona wystawić 1* za obsługę w hotelu. Nasz lot został odwołany z powodu strajku generalnego we Włoszech o czym poinformowałam hotel 2 minuty po uzyskaniu informacji od linii lotniczych. Poprosiłam o zmianę terminu na inny, niestety hotel zachował się nieprofesjonalnie. Odsyłał mnie do booking, co uczyniłam. Tutaj muszę pochwalić booking który zainterweniował natychmiastowo, ALE niestety hotel odmówił współpracy i na tym koniec, uznając, że to nie ich wina, że nie pojawiłam się w hotelu. Zgadzam się, ale moja również. Odwołanie lotu z powodu strajku w kraju w którym jest hotel uważa się za siłę wyższa i nie leżąca po stronie klienta, hotel więc powinien zareagować i wyjść do klienta. Jestem bardzo zwiedziona, niejednokrotnie podróżowałam do hoteli 4* i wyżej i NIGY nie spotkałam się z takim traktowaniem. Jeśli nie chcecie tracić swoich pieniędzy OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM

Zariadenia nie sú zlé, čo sa mi nepáčilo, bola pozornosť na recepcii, ktorá mi chcela účtovať ešte jednu osobu, aj keď moja rezervácia bola pre dvoch dospelých a neplnoletú osobu, ak to nebolo preto, že som na tom trval a ukázal som im, že už zaplatil trom ľuďom, ak mi to naúčtovali, aj tak naša izba mala len veľkú posteľ, o ktorej, hoci mi povedali, že môžu pridať ďalšiu posteľ, som o to radšej nežiadala, po prvé preto, že nebola žiadna izba a po druhé preto, že akú očakáva, že keď prídete a už máte všetko zaplatené, je všetko in poriadku a oddýchnuť si, skrátka jediné, čo stálo za to, boli raňajky a blízkosť vlakovej stanice

Vlastne skvelý koncept, všetko veľmi moderné, skvelý a mimoriadne priateľský personál. Izby a chodby sa niekedy zdajú byť veľmi opotrebované, aj keď čisté. Kúpeľňa je veľmi veľká a je tam všetko, čo potrebujete. Cena / výkon trochu príliš drahé pre „ošarpané izby“. Personál je taký dobrý, že kompenzuje malé nedostatky.