B&B HOTEL Sassuolo recenzie
Emanuele Villani
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Sono profondamente deluso dal trattamento ricevuto da questo bed & breakfast. Dopo aver pagato una tariffa per una prenotazione flessibile, ho scoperto, a causa di un malfunzionamento del loro sistema, che non potevo modificarla e me ne sono accorto solo dopo le 19:00 del giorno della prenotazione. Per questo motivo, mi è stata addebitata una penale di 71 euro.
Il servizio clienti non solo è stato inefficace, ma anche scortese e insensibile. In un momento in cui avevo bisogno di assistenza e comprensione, mi è stata negata ogni forma di supporto, aggiungendo alla frustrazione la sensazione di essere stato tradito.
Chiedo a tutti i potenziali ospiti di riflettere attentamente prima di prenotare qui. Meritiamo tutti un trattamento migliore e un servizio che rispetti le nostre esigenze e diritti.
Olivier Bruneau
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Veľmi priateľský a kompetentný personál. Vyborne ranajky. Dobrá hodnota za peniaze