Hotel Alaska Cortina 

Počas môjho silvestrovského pobytu v hoteli Alaska v Cortine d'Ampezzo som sa stal obeťou krádeže v hoteli: ukradli mi hodinky Cartier Santos s veľkou ekonomickou a sentimentálnou hodnotou. Čo však považujem za ešte závažnejšie, bol úplný nedostatok pozornosti a ústretovosti zo strany recepcie a vedenia: napriek okamžitému nahláseniu incidentu som nedostal žiadnu konkrétnu pomoc, ani najmenšiu empatiu či záujem pokúsiť sa objasniť, čo sa stalo. Incident tejto závažnosti si vyžaduje profesionalitu, zmysel pre zodpovednosť a transparentnosť – vlastnosti, s ktorými som sa, žiaľ, nestretol. Pobyt, ktorý mal byť príjemný, sa zmenil na horkosladký zážitok, poznačený ľahostajnosťou a nedostatočnou starostlivosťou o zákazníka. Dôrazne odporúčam každému, kto chce zostať v Cortine, aby dôkladne zvážil iné ubytovanie, kde je rešpekt a bezpečnosť hostí skutočnou prioritou, nielen reklamným sloganom.

Keby som mohol dať nula hviezdičiek, tak by som. Hrozné služby, hotel je neuveriteľne starý. Inde sú oveľa lepšie možnosti. K tomu všetkému mi zadržali 400 eur po zmiešaní rezervácie (kde som zrušil duplicitnú rezerváciu izby do 5 minút od vykonania rezervácie a 4 mesiace pred príchodom). Absolútne hanebné hospodárenie. Nemôžem zdôrazniť, ako veľmi odporúčam vyhnúť sa tomuto miestu.

Zostal jednu noc kvôli polohe. Zarezervovali si však izbu s dvoma lôžkami a namiesto toho dostali vysúvaciu posteľ. V kúpeľni bola pleseň a popraskané stropy. Celkovo starý a zatuchnutý zápach, aj keď čistý. Zamestnanci boli ľahostajní, ale horšie je, že som nechal svoje drahé slúchadlá v miestnosti a na moje pokusy dostať sa k nim nedostali žiadnu odpoveď. Celkovo to nestojí za cenu a rozhodne to nie je 4-hviezdičkový zážitok. Bližšie k 1 alebo 2 hviezdičkám.

Trapné! Jediné pozitívne poznámky sú veľmi pohodlná posteľ, kúrenie a úžitková voda. Poľutovaniahodný závoj nad všetkým ostatným. Dobrodružstvo dostať sa do hotela vzhľadom na prebiehajúcu výstavbu. Parkovanie v schátraných priestoroch za skromnú cenu 40€/noc. Zariadenie izieb pochádza z 80-tych rokov bez zásahov údržby. Nedostatok trezoru s výnimkou malej zásuvky zamurovanej, ale bez kľúča. Textilné podlahy, ktoré sa málokedy dočkali dôkladného čistenia. Raňajky nie sú k dispozícii za cenu 25 € na osobu. Drahá cena izby pre skutočnú kategóriu hotela, ktorá nemá nič spoločné so zobrazenými hviezdičkami. Poznámka o nevýhode pre Booking, ktorý ponúka štruktúru s hodnoteniami, ktoré nezodpovedajú skutočnosti.

Fantastická poloha v srdci Cortina d'Ampezzo. Izby sú trochu staré, ale zdajú sa byť rovnocenné pre celé mesto. Služba je skvelá, všetci sú veľmi nápomocní. Parkovanie je k dispozícii, ale je veľmi ťažké ho nájsť so všetkými predolympijskými stavbami. Bellman bol taký láskavý, že vyšiel von, aby nás našiel, aby nás zaviedol na parkovaciu palubu (dostali sme sa blízko). Nevyužili sme reštauráciu na mieste, ale bolo pekné vedieť, že tam bola a zdalo sa, že je plná patrónov. Kvety na balkónoch kreslili drobné kolibríky, celkom dobre vidieť. Cortina je krásna, vyvezte sa lanovkami na vrcholy za výhľadmi a túrami. 5 Torri a Tofana...a tá, ku ktorej sa dostanete pešo za 5 minút od hotela Alaska (nepamätám si názov). Vychutnajte si pohárik alebo pohár vína a kochajte sa výhľadom