Hotel NH Collection Venezia Murano Villa 

Bolo to také potešenie zostať v novej vile NH Collection Venezia Murano. Miesto je nádherné a nemohlo byť na lepšom mieste - priamo oproti Múzeu skla. Personál bol tak citlivý a úprimne povedané, všetko bolo lepšie ako môj pobyt v Benátkach predchádzajúce noci v inom hoteli. Je to skvelý doplnok k Murano a nemôžeme sa dočkať, až sa znova vrátime.

Privítanie a krásne, dobre udržiavané prostredie. Využil som kúpeľnú službu s masážami. Maria bola veľmi zručná a dobre informovaná a dala mi neuveriteľnú masáž, vykonanú s toľkou vášňou a láskou! Bola veľmi informovaná a profesionálna, s neuveriteľnou zručnosťou. Som tak vďačný za masáž a chvíle úplného uvoľnenia, ktoré mi poskytla.

Krásne raňajky a jedna z najlepších káv, ktoré som mal v Benátkach. Mal som dobrú a príjemnú masáž od Márie v oddelení hotelových kúpeľov

Zariadenie je skutočne nádherné, má ideálnu polohu v Murane, len čo by kameňom dohodil od vaporetta. Prekvapivý výlet k 20. výročiu svadby! Veľmi pozorný a profesionálny personál, premyslené dotyky k výročiu našej svadby... ďakujeme za to tímu. Veľmi krásna izba, pohodlná posteľná bielizeň, veľmi tichý... Špičkový hotel, nádherné prostredie a lokalita snov! Ešte raz ďakujem celému tímu za privítanie. Špeciálny výkrik Elisabete z kúpeľov: jej láskavosť a najmä jej masérske znalosti urobili z toho skutočne jedinečný a omladzujúci zážitok... Vrelo odporúčam!!! Všetko by bolo perfektné, ale zážitok z reštaurácie bol zničený: E-mailom som požiadal 5 dní pred naším príchodom + pripomenutie deň pred našou rezerváciou - že by mohli mierne upraviť jedálny lístok pre moju manželku, ktorá je celiatička a alergická na mliečne výrobky (nie je to len rozmar alebo móda... skutočná choroba), tak som požiadal o vegánske a bezlepkové alternatívy. Zdá sa, že v hoteli tohto postavenia nie je nevyhnutne zložité ponúknuť vhodné menu (iné podniky v Murane nám ponúkali jedlá a zákusky bez toho, aby sme ich na to upozornili). Recepcia nám povedala, že našu požiadavku preposlali šéfkuchárovi. Takže sme odchádzali sebavedomí... ak by povedali "nie, šéfkuchár nevie vytvoriť menu," išli by sme ďalej a bolo by to pre nás v poriadku... Problém je v tom, že sme čakali adaptáciu... Je jasné, že sa nič nerobilo: Moja žena sa musela uspokojiť s jedlom, vlastne jediným v ponuke, ktoré bolo kompatibilné, a nedostala dezert! Čašník mu neponúkol vôbec nič („no, nie, nič nemáme“), ani obyčajný ovocný šalát ako dezert. Maître d' (Myslím, že Laura) bola určite očarujúca a obťažovala (úprimne), ale na tanieri nič... To je pre reštauráciu tohto postavenia (a s tým súvisiace ceny) neprijateľné. Je to naozaj škoda a ľutujeme túto skúsenosť s reštauráciou, ktorá trochu pošpinila náš pobyt... Škoda.

Zostali sme v hoteli na našej svadbe v Benátkach a všetko bolo úplne perfektné! Miesto konania je veľkolepé, veľmi elegantné a rafinované. Mali sme tiež príležitosť navečerať sa a bola to skutočná pochúťka: chutné jedlá, krásne prezentované a dokonalé služby. Celý tím bol mimoriadne milý a profesionálny. Veľká vďaka za túto nádhernú spomienku; určite sa vrátime! ❤️✨ Elen a Gevorg